亚马逊跨境电商筛选并快速整理分析有价值的review

最后更新于：2022-12-28 11:40:21

今天还是给大家分享关于选品方面的内容。今天主要给大家分享的是关于我们如何去调研竞品当中的 review 来为我们的这个选品做服务。其实我们之前在分享关于选品还有这个关于给产品做差异化的这些相关内容的时候都提及过，就是去调研竞品的 review 然后来增加我们选品成功的概率或者是去合理的差异化我们的产品，比如说去搜集这个差评，然后来明确消费者的痛点，了解消费者在哪些方面对产品不满意，从而我们可以针对性的对这个产品进行优化。

这里有一个小窍门，就是可以通过自己培养的各国买家号，去同类目产品排行前三的店家去下单，之后找出他们的优点，当然也可以提出产品的缺点，然后去差评，等他对方的反应，从学习和补充处理差评的经验，关于各国买家号培养问题，我使用的是YiLu代理，YiLu代理是一个成熟的代理运营商，自有的IP池，培养买家号需要固定的IP，我们就可以选择易路代理里面的海外静态IP代理，能长期让你的买家号的IP保持稳定有效，这点很关键，具体的问题小伙伴可以去YiLuProxy官网里面的客服，有一对一实操答疑。

我们可以通过 review 在变体当中的一个分布，了解哪个变体哪个颜色的产品，它的销量更好。那我们在前期订货当中就可以分配好颜色，还有数量等等。但是其实并不是所有产品的 review 都是有参考价值的。那我们其实比较了解了很多产品的 review 是存在这个虚假成分的。那么我们如何筛选出来有价值的 review 同时又可以快速的将这个大量的 review 内容进行整理和分析。那今天就给大家分享这个具体的一个工具还有使用方法。

首先我们要筛选这个值得信赖的 review 那这一部分我们将使用到的一个工具叫 fix spot fakespot 那这个网站也提供了 Chrome 的一个插件，我们可以把它安装好之后就去点击它，有一个功能就是叫分析这个页面。那我们在这个分析的过程当中会将 listing 得到不同的评分。

如果说我们的这个 listing 的 review 星级是在 C 级或者是 C 级以上， C 级 B 级或者 A 级，那说明这个产品的 review 星级是比较值得信赖的。他的这个 review 提供的信息我们就可以作为一个参考。但是如果说这个星级在 D 级、 E 级或者甚至是 F 评级，那我们最好就筛选下一个竞品的 review 再来进行分析。

好，那我们选定了这种值得参考的竞品 listing 以后就可以下载当中的这个 review 信息来进行分析了。我们也可以去看一下消费者分别是因为哪一些原因喜欢或者是不喜欢这个产品。那对于竞品的优点，我们的产品是要必须具备的，但是竞品的缺点和不足，我们的产品就要针对这些缺点做一个重点的提升和完善。那这里面就涉及到一个整理和分析 review 了。那这里面推荐的一个工具就是黑林 ten 里面的一个 review insights 首先我们把这个工具打开，然后是只选择 VP 评论， VP 评论才是比较有这个参考价值的。那下面我们就可以根据我们的一个不同目的分别去筛选，比如说所有的评价，或者是我们仅仅筛选差评或者是仅仅筛选好评。

那我们去筛选所有评价它的一个目的是什么呢？就像我们刚才节目最前头说的，对于这种多变体的 listing 我们就可以去分析所有变体当中哪个产品它卖得最好，也就是说哪个变体它的这个 review 的百分比占的是最多的。那我们就对后续的备货有一定的指导意义，比如说它的型号或者是颜色。

那第二种筛选的类型就是我们仅仅去筛选这个评论当中的差评，比如说一星差评两星和三星的。那在这个里面我们就可以通过这个差评它也有一个关键词的频率，我们可以看一下由高到低的做一个分析。到底是哪些关键词上面这个差评的频率是最高的。当然在有的时候这个软件它抓出来的一些关键词也是没有这种实际的参考意义的。比如说像一些动词，那我们这个时候就可以去逐条的进行分析了。那我们就去分析这些差评当中的共性问题，把这个共性的问题一条一条的列出来，然后再去统一的去解决。

最后一种筛选的方法，就是我们只去筛选好评，这里边包括四星的好评，还有五星的好评。具体的操作方法就是跟分析差评是一样的。那我们去筛选这个好评就是想看一下竞品的这些优点，我们一定要尽量的去覆盖或者是去超越竞争对手。好了，以上就是关于竞品的这个 review 的一个筛选，还有分析的一个方法。如果你还有其他疑问，也欢迎给我留言。