跨境人沙龙会NO.1 线上云聊天,旺季你踩过哪些坑
最后更新于:2023-03-18 01:56:46
哈喽,大家好,这里是由不仅有商品推广,还有品牌旗舰店展示型推广,以及 d s p o t t i m d b Twitch Amazon live 的亚马逊广告为大家带来的广告的。酒局。第一期。易路代理虽然我也不知道这个节目会不会有第二期,因为完全看我们听众朋友的一个反馈,如果大家反馈不好,我只能换一个思路了。但anyway,我们还是要介绍一下今天的广告的酒局。其实我们是希望用云聊天的一个方式,连线全国不同地方的卖家朋友在一起,大家一起来去畅快地聊广告。我是今天客座的主持人,是亚马逊广告市场部的杰森。我们今天的酒局也请来了三位卖家的嘉宾,他们分别是小波,Benny,还有我们的 relay 对来和大家还打个招呼。hello,介绍一下吗?自己好了。yiluproxy小波先来。
好,我先来。 hello 大家好,我是来自广州的基点珠海。静态住宅代理小波基点珠海是我们经营的一家跨境知识分享自媒体。我们自媒体主要是想要跟大家分享一些与跨境相关的资讯、政策,以及平时你在注册账号、运营和产品开发、知识产权等等遇到的这些相关的一些知识,可能会遇到的知识和问题,我们都会去进行分享。我们非常。
能够听出来小波紧张的声音。来软肋来软肋。
来大家好,我是你们的老朋友,我是龙哥的老朋友 lump takes 软肋今天很荣幸在这里和大家讨论一下忘记的广告,一些话题,和其他的两位大佬一起分享我们的实操的经验,还有实操中遇见的问题。我们主要的运营的占领是美国站和墨西哥站,比较多品类是家居装饰,还有园艺和工具类。
来来来,我们请最后Benny。
来连麦。在这里 Benny 很开心今晚能跟大家唠嗑忘记的一些事和坑,希望我的分享能让你们少走一些坑,预知一些事。住宅代理ip我们公司主要是做欧美站点的,设计的类目有家居装饰、户外运动、厨卫汽配。
我们第一期就跟大家刚才剧透的一样,我们还是想应一个忘记的景,来聊一下忘记时候一些广告运营相关的一些事情。但今天我们其实不会去讲很多广告产品,或者是来教大家如何去一步两步去做。我们可能更多话想聊一下在旺季的时候大家最容易忽略的事儿。最容易忽略的事儿可能随之而来,就会带来大家很多在旺季运营后做广告的时候产生的很多的坑。听众朋友们也可以想一下自己其实之前在做旺季的时候,有哪些是被忽略掉的,带来了一个意想不到的坑。来来来,说到坑的这件事,谁先来?要不然我们先从软类先来。
其实你其实每个旺季最容易忽略的事就是广告的预算和推广。总预算不足的问题。我不知道大家有没有也有这种总是预算不够放的时候。不只是因为。
旺季的时候,对。
旺季的时候平台的流量都在往上走,往上涨,容易被于是给冲昏头脑。下半年你像今年对吧?又是这么内卷,如果平常下半年都是购物节,还是美国的传统节日,都会让流量和单量上涨的比较厉害。推广本身就包括我们的广告,也是推广的一部分对不对?本身又是非常活跃而自由的一部分,投入多少完全是由我们自己去决定的。现在又在内卷中信奉什么战略性亏损的说法的人又特别的多,对不对?让人对预算的设置还有他的预判就产生了很多的迷惑。所以我觉得忘记最重要的两个事情,预算的设置,还有对推广这效果的未来长期的判断。我觉得这是一个非常大的事情。
对你成功的把我们容易忽略的事变成了忘记最重要的事儿。波波来波。
诶,到我了,我给大家分享 3 个点。第一个点是我们在前两年遇见的一件,相当于是我们的一个运营事故。前两年我们正常来说,我们在每个月都它都会有新品上线的。每次新品上线的时候,我们公司的运营同事正常的打法套路,给产品去设置一个比较高的这种 coupon 站内的coupon,再配合广告去进行推广,之后再结合站外去跑数据。但是在旺季的时候,我们可能还会去尝试去提报一些活动,比如报了一些幼王,比如d、d、l、d、d、o、t、 d 等等。结果这么多操作结合在一起,坑就来了。
在当时我们是差不多万圣季在 11 月份有新品上新,负责那款产品的同事他比较粗心,他不仅同时让 coupon 和 deal 在一起跑,而且甚至他在创建购买折扣去进行站外投放的时候,他还顺手的勾上了。在购买折扣设置页面上面会有一个商品详情页面显示文本的选项,他把这个东西给勾上了。结果导致一个 coupon 一个deal,再加上一个购买折扣 promotion code,多个折扣同时叠加,结果叠穿了直接超过百分之百,直接一分钱不需要付就能买到我们的产品。
而且更让人头疼的什么,在旺季推广的时候,我们给到产品的预算和给到产品的竞价也会更高,所以那会儿产品他获得了很多的曝光。结果不到一个小时,几百件库存,给旺季准备的几百件库存直接就销售,一空一件不剩,损失非常非常的惨重,所以我们在平时在设置折扣的时候一定要。
谨慎。总结一下。
我再插一句好,刚才因为波哥刚刚提到了一个折扣的,就钻一个坑,我也正好也碰见了一个坑,跟他还差不多。我的一个朋友就碰见这个坑,他是怎么样?他说原来他是让代运营给设置的一个网红的折扣,就是我们平常说的在网站上叫什么叫社交媒体端口。对诶对,结果它红人营销,它是一个就是无限制的,并且设置的时间设置了两个月,结果不到一个月我朋友就不让他代运营了,就转到另一个代运营公司了,结果就把这个事给忘了。
突然间过了一个月,突然间某一个红人就把它给折扣码分享出去了,造成了 1700 多件,全部一天之内 3030 分钟就被秒光了。它本身还有一个 50% 的coupon,结果一下你看秒光里对真的是 by seller 了,但是没有库存了。所以这个坑两个道理,一个就是我们平常说的折扣,最尽量不要设置这种无限制的折扣。第二个就是不要设置这时间太长,因为你容易忘他,又突然间起死回生,让我们猝不及防。再做好我们说的折扣的预算,一定要算一算折扣之后要赔多少钱,还是利润有多少,对不对?我们要提前算好折扣的金额,和预算不同的优惠叠加后,带来销量可能就很大的一个提升,但是对于我们利润来说是一个非常大的损失。但是这个损失我们是有预期的对不对?尽量把这时间可控一点,所以可以把预算和效果的平衡线早一点把它算出来。刚刚我听完波哥说这个事,我突然想起这个事来了。
我们运营也有一个四门的折扣,我觉得也可以。顺带唠两句。他当时也是找了红人去推广,他产品是十几美金,他是打五折的,折扣应该是七八美金。在卖放了两三天之后没什么效果,之后他就没怎么去理他。没怎么理他之后,他就按照正常的推广,可能就加了 3 块钱的coupon,隔天起来发现突然出了 100 多单,会容易忽略它。红人有些时候你可能前面一两天你没有效果,后面第三天可能偶尔你加了coupon,你以为没什么关系,但是恰恰是因为加了coupon,第四天他就爆单了。所以我觉得这个也应该是一个我们要注意的一个点。
是的,其实听刚才 3 位卖家在说的 3 个悲惨的故事,真的是卖到底掉的。悲惨的故事就是大家其实很容易忽略自己曾经设置过的一些,无论是 coupon 还是一些折扣,包括可能会去找一些红人营销这一系列的方式方法来去做这样的推广,但是把它忘记了。有很多的优惠叠在一起,最终确实是爆单了。有可能都爆成了 best seller,但是自己的成本真的是都 cover 不住。
这样的 best seller。第一个你的库存是撑不住的,第二个是亏的太多了,后面就要好长一段时间,就攥着产品跑起来也要好段好长一段时间,他才能慢慢的把成本,把利润给拿回来。所以我们在做折扣的时候,是真的要非常非常谨慎,特别是在设置它的,像刚刚阮磊哥说的一个预算时间以及它的一个折扣的类型,这也是一定要设置好,认认真真的设置好的。说到旺季预算的问题,我们在旺季的时候经常会遇到一个这样的问题,因为所有人都在提价,想去抢流量,所以在旺季的时候我们这预算设置预算,通常会很快的就直接给花完了。在我们非旺季的时候是吧,我们发现我们预算花完了之后,我们可能会考虑及时的去给一些表现不错这些的一些广告给它增加预算。但是在旺季的时候,我们在做出预算调整的时候,其实确实上会遇到一些情况,我们调整了之后,结果广告还是没有任何的流量能够进来。调整了预算之后,预算并没有生效这种情况。所以我们猜测像这样的情况,他应该是在旺季的时候,系统可能比较繁忙,所以导致出现了一个数据的延迟。在这的时候我们也是建议大家最好能够提前做好一个预算的规划和调整工作,尽量不要等到广告的预算超支之后,再去考虑去增加预算。
在这里我建议大家可以去利用一个新功能,这个新功能是亚马逊的广告系统新增的一个预算规则的功能,是非常好用的一个功能。这个功能它允许我们在特定的一些节日或者特定的流量期去设置相应的规则。我们开启这个功能之后,系统就会对我们的广告活动进行每天都会进行一次评估,去计算第二天的一个预算。如果满足相应的条件,规则满足相应的条件,系统就会按照我们选择的金额或者百分比去增加第二天的英语第二天的预算。所以只要广告活动低于我们增加的预算,广告活动就不会超出预算,这样子就能很好的去解决预算不足的问题了。这个功能是在我们点击广告活动进去之后,在左边栏我们就能看到它会有一个new,有个 new 的标签,上面写着预算规则。如果大家有时间经常可以去看一下这样一个新功能。这个新功能是非常好用的。
讲到旺季备货,我刚好有一个分享的点,刚刚小波跟阮磊都分享了一个点,我刚好我第一个点就是备货的事情。忘记的坑。我们都知道忘记有大量的备货,备注货,开大广告,做的业绩蹭蹭蹭的往上涨,但是旺季往往伴随而来的就是运费的猛涨,以及它的一个仓储费是原来的 3 倍左右。像我们公司做的是一些家居产品,体积是比较大的,我们平时我们的仓储费大概是占我们整体营业的 3% 左右,如果旺季又接近了,大概是9%。因为旺季的仓储费是平时的三倍。
我想很容易大家去忽略的一个事情,所以有些时候我们的备货计划如果没有制定的科学合理一点,有些时候你备太多货,反而是你的仓数会猛涨,这个时候可能会利润会降得很多,再加上各种广告促销秒杀下来,甚至会出现没利润的一个局面。所以我觉得旺季如何做好科学合理的备货计划,是决定你盈利多少的一个重要因素。
这里我附上一个标准件搭建的仓储费给到大家,大家可以参考一下。比方我们平时的那些非危险商品,1月到9月的时候,标准尺寸它每立方因此是 0. 75 美金,大件商品是 0. 48 美金。到 10 月到 12 月的时候,美立方因此是 2. 40 美金,对比萤石的 0. 75 大概是多了 3 倍。大件商品每立方因此是 1. 2 美金,对比平时 0. 48 也是大概多了 3 倍。像危险物品,1月到9月,它每立方因此标准尺寸是 0. 99 美金, 10 月到 12 月每立方因此是 3. 63 美金,相当于也是翻了 3 倍多了。大件商品平时每立发音时是 0. 78,到了旺季是 2. 43,也接近是 3 倍了。
所以总结下来,旺季的 10 月到 12 月,我们要做好销量的预测,选择好稳定的货代,计算好正确合理的补货时间,不会一下子把三个月的旺季的货都给发了,结果被亚马逊收取大量的仓储费。对,我觉得这个是忘记的一个坑。大家要一定要去注意的一个点,就是安排好补货的一个记法,特别是你公司的产品,如果是大件的。
这其实也会是一个点。今年其实整个的物流跟仓储都会有相较以往的比较大的变化,在这个里面,无论是从备货也好,还是我们整个的一个物流的周转也好,在里面其实大家很容易忽略到里面的一些细节的问题。这个点其实我觉得大家其实就跟刚才提到的 coupon 的问题一样,很多的点,很多的计划,大家还是要提前来去想,也包括刚才其实提到的我们如何去安排的物流的,它的周期以及我们要发多少的货过去,其实大家都应该有一个比较好的这样的安排。