完美上架之review策略

最后更新于:2023-01-18 02:47:56

大家好,欢迎来收听我的喜马拉雅节目,我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理在上一期节目我们已经讲了 FBA 的一些运营思路和上架思路,尤其是在上架优化时,我们重点讲了 FBA 的一些发送策略。Socks5节点在今天我们要讲另外一个很影响雷斯汀上佳质量的东西,就是review。在 review 策略上,我分为三点来讲述,第一个叫优质 review 文本的获取,第二个叫测评类 review 评测,第三个叫营销类 review 评测。我们首先来讲第一点优质 review 文本的获取。我们很多运营在做 review 营销和 review 优化的时候,尤其是做直评、测评、送评的时候,我们会把文本直接给对面,很少情况下会让对面自由发挥,比如尤其是我们有一些社群,粉丝群的时候,对面自由发挥,他可能直接打一个也是 very good。就这么简单,他免费拿了产品。这样对我们产品的营销还有 review 的推广都是很不利的。我们需要去做一些比较详细,尤其是地道的英文或者是其他第二外语的 review 文本。住宅IP但是很多人不知道怎么去获取,如果我们只是通过百度翻译,谷歌翻译去搞那些 review 文本,会非常非常的生硬,外面尤其是外国人,一看这个就是假的。这个就刷单的很讲。我们怎样去做一些 review 文本的优质的获取。

很简单,在 YouTube 上有很多专门的 YouTube 的 up 主或者叫博主,他们会上传很多自己对于产品的评测和评价,尤其是服装类、家居类,其实各种产品都有, 3C 也是。他们会对这些产品做出非常地道中肯的评价。尤其是他们用的语句,语言格式,还有一些语具体的语境等等。这些都是我们以中国人的角度很难达到的。即使你英语非常好,也很难达到。所以你可以参照他们 YouTube 的一些这样的文本格式做一个模仿,非常简单。

因为在 YouTube 现在有一个新功能,叫字幕功能,你只要把它的字幕下载下来,把里边其中大段的描述语句直接复制粘贴就可以了。因为现在 YouTube 功能非常实用,以前是没有的。现在有这么一个字幕功能,你打开一个你认为跟你产品挺像的这么一个评测的视频,你把它的字幕功能打开,通过一些第三方软件或者 YouTube 自己带的一些功能软件,你把它下载下来,就把字幕下载下来。你别把视频下载下来,你把字幕下载下来,把字幕的文本整理好,弄好,做成 review 的文本。这样就是一个优质 review 的文本了,非常简单。

除了优质的 review 文本,我们还能做两件事,第一个叫测评类 review 测评,第二个叫不是,叫评测类 review 测评,第二个叫营销类 review 测评。什么叫评测类 review 测评比较简单,就在我 review 里。很多运营会担心我们的 review 放了其他的产品的标题,甚至链接,它会不会违规,我可以告诉大家不会,尤其是你对你的产品质量非常自信,对于其他的产品模仿你的时候,你可以非常自信的向用户提出一些比较,尤其是一些产品质量的比较和价格类比较的时候。你可以毫不顾忌地把别人产品的标题和链接放到你产品 review 的一些评测类 review 的文本当中去。

举个简单例子,你是卖 3C 产品的,你认为隔壁家或者某个品牌跟你一直在抢占市场,但是你的质量确实比他好,或者你的产品在某些特点特色方面确实比他优秀,你就可以不要害怕,非常自信的把你所有的比较内容都放到 re review 当中去。具体的 review 是谁来打的无所谓,你可以去找一些网红,你也可以去找一些送评或测评的那些机构,都无所谓你 review 内容的文本,它可以包含其他的 listing 的那些链接,标题,甚至一些描述等等都可以。因为你把人家的东西放进来,为了让顾客做一个很客观的比较。比如你买,你卖 3C 类产品,你在你的 listing 下面的 review 中放了其他,尤其是跟你一起竞争的几个产品的链接和标题,你就说这些产品在某些方面不如你,有百分之多少的好评,百分之多少差评。你这产品怎么样怎么好。你做一个非常客观的评价,不要有导向意义。

什么叫不要有导向意义?比如你产品在夜市功能,或者是在某些功能上表现得非常突出,而其他产品在内线功能表现的不错,不过因为我这款产品或者你这款产品的定位就是用来给夜市功能,或者给拍摄夜间场景的。很明显,在这个功能下,你的产品更加优秀。这样比较一个中立客观的评测类review,文本是不违规的,一点都不会违规,这是亚马逊认可的。我们再来讲第三个技巧,就是营销类review。我们刚刚讲了一个比较客观中立,但是效果比较好的评测类 review 的技巧。现在我们来讲一些比较骚操作的营销类review。你什么叫营销类review?一般电商运营,它会有两个基本的 review 操作,无论是国内淘宝电商还是跨境电商。第一个操作给别人刷差评,第二个操作给自己刷好评。这两个操作非常基本,很多人都会用。还,其实还有第三个操作。

什么操作给别人刷好评?有一句话叫赠人玫瑰,手有余香。实际上在电商运营也是赠人玫瑰,手有余香。怎么赠人玫瑰,手有余香呢?很简单,假设我是卖裙子的,或者随便都可以。我是卖裤子的,或者都可以。从服装设计者的角度和你从业经验的角度,你发现了有一款鞋子和你裙子或者和你裤子特别配,同时那款鞋子是某一家大卖。下面的一个 listen 或者一个产品,它每天的流量曝光非常多,你自己也非常有自信。你的用户穿上鞋子和这条裙子或者条裤子,它会达到非常 fashion 的一个效果。你就可以毫不顾忌的到对面去刷个好评。怎么刷?很简单,你跟他说你通过一个网红或者一些自己的社群用户或者自己的账号去怎么刷。好平台你就这么刷。我穿了这一个鞋子,同时也买了那家的裙子或者那条裤子。

这两个东西实在太搭了。你下面放几张照片,确实要很搭。这些照片你可以真的去买一个对面的鞋子,去请专业们的摄影师拍几张,再做一下美工或者美图。真的,你就跟他说,这两个东西实在太棒了,一起买真的是非常棒。我好非常庆幸或者毫不后悔这么一次购物体验。你放几张非常漂亮的图片,你甚至都可以把自己的产品名字扔进去。如果你觉得再可以,你甚至可以把自己产品的链接扔进去。当然,链接扔进去说的有点假了,你直接把名字扔进去就可以了,因为名字人家会照着名字来搜,对吧?你链接扔进去就太扯淡了,就感觉有点太假。如果你一开始很多人没用这个技巧,你可以直接把链接扔进去。现在如果越来越多开始用了,你就不要把链接,因为很假。你只要把描述这购物体验非常棒,你们两个产品非常搭的这么一个文本写上去就行了。你要把它顶到最前面。怎么顶点赞?在亚马逊 review 功能下面有一个点赞或者点赞同的这么一个功能。你去买一些账号,或者是通过第三方去把它点赞点上去。点赞是很便宜的,我记得第三方好像也只要几块钱或者一块钱点一次赞,非常便宜,有时候一块都不要,比刷屏刷单或者刷评价容易多,便宜多了,而且风险也小。

通过这么一种方式,你把你的 review 点赞到最上面,同时对边那家大麦绝对不会嫌弃review,他觉得在坑他,因为你卖的东西跟他卖的东西可能根本不是一样东西,你们两个根本就不会构成竞争效果。同时你放了这么漂亮的一张照片,对吧?人也从侧面显示他的产品也不错,对不对?这个就叫赠人玫瑰,手有余香。

很多顾客来看了之后,这两个东西确实很大,尤其是服装业。有些人在 3C 产品,也有些产品跟某些产品配器,功能就会变得非常非常多,比如 go Pro 的那些运动相机和一些搭载身上的搭载的那种仪器,或者是便携式的装备,他们要互相的进行组合,才能使用更多的效果。比如防水或者怎么样的。

很多产品,他们互相搭在一起会有很棒的功能。如果你发现了有一个产品跟你很搭,同时它又是一个大卖,或者是一个非常棒的listing。每天会有大量曝光的情况下,你就去做这种营销类review,这会给你的产品大,每天带来额外的曝光或者是流量,效果是显而易见的。你甚至有兴趣可以给所有的大麦去刷个好评,只要他们跟你的产品都相关,而且人家绝对不会去投诉你人,你给人家刷好评,人家为什么要投诉你对不对,你这好评质量还那么好,对吧?所以,赠人玫瑰,手有余香。这就是营销类review。

好,我们今天主要讲了三点。第一个叫优质 review 文本的获取。第二个叫评测类 review 的一些测评方式。第三个叫营销类 review 的一种测评方式。大家要在以后的 review 优化过程中,熟练运用这 3 种技巧。尤其第一种是最基础的,你搞 review 一定要有优质的文本,后面两种灵活运用你的如果产品是属于 3C 的或怎么样的,你要使用第二种,如果你的产品属于服装类这种非标准的,你要熟练使用第三种。这在以后的运营过程中,大家要积极的去学习。今天节目就到这里,谢谢大家。