转化率优化之对象选择

最后更新于:2023-02-03 01:54:09

大家好,欢迎大家来收听我的喜马拉雅节目。我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理在之前的节目中,我们已经讲了很多的基本操作与技巧。yiluproxy从这期节目开始,我会去讲一些比较进阶的运营的优化策略和优化方式。住宅代理ip我会花 10 期节目来专门针对转化率做一个讲解。本期节目讲转化率的第一节,转化率优化的时候,我们应该去如何去做一个对象的选择。静态住宅代理很多运营可能会比较困扰,优化转化率的时候难道还要去考虑一些对象吗?实际上这很重要。

对象分为两个,一个是产品对象,一个是运营对象。大家可能会比较熟悉了,提到转化率优化,大家都会想到涉及到的很多点,比如 5 点描述,比如价格,比如标题图片, a 加的页面,还有 QA review 等等。这就叫运营的对象,大家非常熟悉。但是还有一个大家很容易遗忘或者是忽略产品对象。什么是产品对象?我们运营的店铺有非常多的产品,它可能有爆款,可能有畅销款,可能有低单量款等等。这些产品在优化转化率的时候,不是眉毛鼻子一把抓的,而是要有重点,有区分的去优化。

举个简单例子,如果你的店铺里有 10 个产品,有 2 个爆款, 5 个普通的款和剩下的低单量或者刚刚上架的款,你要优化转化率的时候,你应该优先谁?很多运营可能会眉毛鼻子一把抓,把自己刚刚学来的一些优化方法全部用上,但那样肯定是不对的,或者那样是有风险的。

为什么?假设你这个方法有效好,你碰上运气了,所有的产品转化都得到了提高,都有了不错的一些销量的提升。举个简单例子,你学会了 a 加广告,你做了非常漂亮的一家广告,你如果把这个方式去给所有的产品做一个优化后,当然会得到一些销量的提升,这是没有问题的。但是如果你用的是一些比较冷门或者是比较奇特的方法,你把它用到了所有的商品上,那样是有风险的。外应这个方法没有促成转化率的提升,反而是下降,就会造成一些很大的销售额或者销售量的损失。

所以在进行转化率优化的时候,我们对产品的选择是优先选择中间的那些成长的款式,而不要选择爆款或者刚刚上架的款式。为什么?首先,成长的款式在进行转化率优化的时候,因为它属于成长阶段,所以如果出现了销量的不稳定性, A9 算法也会评判这是可能是一个正常的情况,或者这不是一个因为产品质量造成的波动。所以即使出现了转化率优化后没有出现理想的情况,这么一种不太好的或者恶性的情况下,我们也能及时的进行修正。

但是如果你直接对爆款产品将一个还没有经过验证的方法去进行转化率的优化,一旦出现了一些运营事故,比如转化率优化的时候,转化率反而没有上升,就直接下降了,这时候爆款产品可能会从一个高排名直接跌落到低排名,很难再爬上去。这就是一些运营的事故。为什么不能给刚上架的产品进行优化?这要考虑到我之前给大家提到的一种运营的行为和运营思路的一个搭建。举个简单例子,你每次上架的时候,都会依照自己的运营习惯进行上架,你需要通过上架来检验你这个习惯是否优秀或是否正确。如果你在上架之后频繁修改你的运营,上架时的一些操作以及一些设置,就无法验证你上架时的技巧是否正确。因为我秉持的理念是通过不停的迭代与优化,你最后上架时的那一套逻辑,那一套操作应该是最好的。也就是产品上架以后就不要再去动了。为了达到这么一个目的,你需要不停的优化和迭代,在刚刚上架后的产品有你不能去频繁的去优化它,而是要通过它来验证你的上架是否是优秀的,或者是否有出现一些运营事故或者运营问题的。如果有,你再进行改进。如果上架的产品之后慢慢成长起来了,你现在上架时的那些技巧就是正确的,就不需要再去改了。这是对于一个运营者运营习惯和运营思路的建立是非常重要的。所以对于上架的产品也不要去频繁的修改,因为如果你一直依赖修改,你的上架的运营操作肯定是不合格的。所以重点优化的就是那些成长的款式。

刚刚说的产品对象选择运营对象,我在一开始就提了,大家非常熟悉,我会在之后一个个提,比如价格,比如仓储,比如FBA,比如 prime order 的标志等等。这些都是运营对象,大家非常熟悉。这次节目我重点讲的就是产品对象。大家很容易忽略的点,一定要优化成长的款式的转化率,千万不要随意去碰爆款和刚刚上架的款式的转化,因为你胖了以后风险非常大。其次,不能帮助你建立一个非常好的上架的习惯和上架的操作,这样会对你的运营成长的职业路线有不良的影响。所以要优化中间的那些成长的款式。具体是占有店铺销售比例多少,这个是因店铺而定,因运营习惯而定。但是总归是处于中间阶段的那些款,是最优先考虑优化转化率的那些对象。好,本期节目就到这里,谢谢大家。