转化率优化之用户访问深度分析

最后更新于：2023-02-04 02:14:20

大家好，欢迎来收听我的喜马拉雅节目，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理在上一期节目中，我们已经提到了两个在做转化率优化或者变体思路需要考虑的一些数值，一个叫用户访问次数，一个叫页面浏览次数。yiluproxy这些数值都可以在后台直接看到。一般的大家做运营的时候都会拿去其中的一个数值，比如用户访问次数来作为自己的一个流量分析或者数据来源，来看自己的店铺，自己的 listing 流量是一个增长还是一个下降。住宅代理ip但是这两个数值是可以计算出用户访问深度系数的。什么叫用户访问深度系数？举个简单例子，如果一个用户，他点了你listing，或者浏览了你 listing 10 次，但是它的 IP 只有1，它的深度系数就是10。比如 10 除 1 = 10，就是页面浏览次数除以用户访问次数。如果你有 100 个用户，页面浏览了 120 次，用户的访问深度，或者叫深度系数，它就是 1. 2。计算非常简单。静态住宅代理用户访问深度系数和咱们的转化率又有什么关系？大家可以考虑一下。

在什么情况下，用户更愿意去点击浏览你listing？很明显，他有购买意愿。我什么时候他有购买意愿，他看到你listing。首先 review 的评分不错，对不对？ prime order 是有的，有 prime order 的服务， FBA 有货。与此同时，你这个产品它感兴趣，价格适中。在这种时候，他就很乐意来点list。比如来看一下变体到底怎么样，看一下颜色，他到底喜不喜欢，对不对？这时候用户访问深度细度就会比较高。而如果你的产品价格偏高， review 比较差，即使这个产品他比较感兴趣，他也没有购买欲望。为什么？因为他对你产品本身的质量不放心。即使他看到了一个变体，他挺喜欢的，但是因为你的 review 比较差，你的评分比较低。同时你 FBA 可能没货，他也没有啥购买意愿。

一个人在知道没有购买意愿的时候，他是不太乐意来点你用户，或者叫你点界面的，你的用户访问深度系数就会下降。所以用户访问深度系数和咱们转化率是有很强烈的一个关系的。当然了，他们两者之间会有各种各样的关联，比如访问深度系数下降，转化率下降是什么原因？一般而言，这样的原因都是因通过 review 或者 a 加广告这种对于转化率有直接关联的要素造成的。这时候你就需要重点优化review，还有一家广告，还有一些页面的比较核心的内容，比如你的主图和副图，这样的内容需要重点优化，因为你的转化率和访问系数都出现了下降。

其次就是访问深度系数，它上升，转化率下降。这是什么原因造成的？大家可以想一下，什么时候用户会来点你list，但是转化率却没有得到提升，可能是或者 FBA 造成的。为什么？因为用户首先他愿意来点listing，说明他想买你这个东西，但是他在点之前是不知道你这东西有没有货的，等到发现他点了半天对不对，页面浏览次数增加了好几次，访问深度系数也提升了。但是他发现这玩意没有破，这玩意只有FBM，他要等一个月，他不想等他就不买了对不对？所以是转化率下降了。这时候你就需要重点优化库存，提高 FBA 的比率和库存的数量。

如果用户访问深度系数下降，转化率上升，这是一个很神奇的现象，大家都不愿意来点着列斯丁的其他的变体，或者都不愿意多浏览几次的列斯丁，但是转化率却上升了，这是什么原因造成的？这时候你就可以考虑添加变体了。为什么？既然大家都不愿意去多点的list，说明你变体或者你现在没有添加变体的这个产品，它的选择链或者选择量太小，或者你现在有变体的产品，你的变体不合格。因为大家都是通过某一个产品的曝光点进来，直接买了，他都没有看这个变体，说明你这个变体不合格，它没有什么吸引力，身为产品的变体，它是不合格的。这时候你要么改良变体，要么添加变体。

最后一点，访问深度系数上升，转化率上升非常好，两个好的指标都上升了，这时候你就是listing，可以判断为属于健康的一个状态。你只要继续维持当前的状态，就可以达到一个比较好的销量。这就是用户访问深度系数和转化率之间的关系非常的重要。以后在计算数值的时候，千万不要再无脑算一个流量，再无脑算一个转化，因为那样的计算只是体现结果，没有体现分析的过程。而通过把买家访问次数和页面浏览次数的这么一个对比，得出访问深度系数后，我们就可以做一个运营的推导，非常的方便。这就是本期的全部内容，谢谢大家。