渠道的迭代：渠道强依赖、渠道弱依赖、多渠道运营

最后更新于：2023-02-17 01:51:56

大家好，我是旭鹏，欢迎大家来收听我的亚马逊跨境电商运营节目。易路代理今天我来给大家聊聊创业板块里渠道的一个迭代。我们在刚刚开始去做亚马逊跨境电商创业的时候，我们会经历一个渠道强依赖的阶段。所谓的渠道强依赖就是我们的商品销售完全依赖某一个渠道，这个渠道就是 Amazon 的平台渠道。这是很正常的，因为我们大部分的卖家在完成品牌化之前，都只是亚马逊的一个供应商。

我其实你可以理解为亚马逊把很多的客户留在了他的平台上，他有了很多的流量，他需要很多的产品去承载这些流量，我们就是它产品的一个供应商，所以我们是供应商的一个角色，这时候就是一个渠道强依赖的阶段。我们所有的流量也好，转化也好，订单也好，数据也好，都要依赖这个渠道。离开了这个渠道，我们就什么都做不了。

同样的，在国内也是，我们去做直播电商的时候，我们无论是请主播还是自己搞，还是找专门的MCN，在渠道强依赖的阶段，都是很依赖某一个直播电商的渠道，比如某一个短视频渠道或者某一个中心化电商平台渠道都是一样的。我们没有多渠道运营的能力，我们只能依赖某个渠道的目标用户去做转化。当经历完这个阶段以后，我们就会来到第二个叫渠道弱依赖阶段。所谓的渠道弱依赖阶段，就是你某些领域和某些交易的环节可以不再严重依赖渠道本身了。

比如有些卖家在 Amazon 上经营了几年以后，发现在渠道里获取流量的难度越来越大，需要去打广告，需要去做很多的SEO，需要专门请很多专业的运营来做优化，来做营销。因为有一个公式是这样子的作为老板而言，其实 SEO 和 SEM 只要不是你亲自做，差异是不大的。住宅代理ip因为你请一个员工来做SEO，不就是SEM？所谓的SEM，不就是把钱砸给亚马逊，让他给你流量。你专门找了一个专家来搞SEO，看上去好像不花钱，但是你要付给人工资的，这本质其实还是SEM。

从投资回报率的角度来讲，你如果自己一个人搞定了，的确可以分 s e o 和 s e m 如果你是请人搞，请人搞 s e o 不就是 s e m 吗？所以很多的卖家在经营一段时间以后，他就会从站外去获取流量。比如Google， Facebook 会有自己的粉丝群，上架了商品以后直接扔到群里，或者直接扔到站外引流的链接里，从而获得很多的流量。

在这种时候，其实 Amazon 平台对于你而言只是个转化的一个渠道了，或者转化订单的媒介了。它不再承载着你所有的一个交易链路。静态住宅代理如果你哪一天所有的流量都来源于站外，你其实也不需要用 M3 了。你可以去用Shopify，或者是用自建站。为什么？因为如果你能做到这一层， Amazon 上做转化和做一个订单的交易是比较亏本的，因为他还要收取你佣金，你自己搞 Shopify 或自己搞独立站就不用佣金了。所以这个就是渠道弱一来的阶段。

第三个叫多渠道运营。你在 M3 渠道上做生意，咱们就把 M3 渠道的那一批投资回报率和价值最高的用户给迟到就好了。边边角角的中长尾用户我们就不做了，我们去站外自己搞独立站，或者去 Facebook 去搞小店，我们把每个渠道最高价值、最具投资回报率的那批用户给做到，其他的用户我们就不搞了。

这个就是多渠道运营的一个商业模式，因为没如果，你的产品力是足够的，品牌效应也达到了一定的规模，这时候你做多渠道的一个最高性价比的运营方式，就是把每个渠道最有价值的那批用户搞到手，剩下的一些价值没有那么高的用户，你就可以给经销商或者代理商去做。而你自己搞好品牌和供应商的质量管理就 OK 了。

多渠道的运营，像很多的卖家，他既会做 Amazon 渠道，又会做自建站，甚至还会去自己搞一些APP，或者入驻到其他的独立平台上去做很多渠道的运营工作。yiluproxy这时候有一个好处就在于，如果你做单渠道运营，假设你的会员复购率比较高，其实你的会员管理只是建立在某一个渠道上。比如一个用户在 Ms 上买了你 10 笔订单，如果你没有对它单独做会员体系和用户的c、i、 m 系统，它到你的独立站上去购买的时候，你的会员体系并不会判定出这是一个在 m 的上已经购买 10 次的一个老用户，反而会把他认为是个新用户，没有给他相应的折扣。

如果你把多渠道的用户数据都打通，做好了 c i m 以后，从 a 渠道进来的用户，你就可以通过系统来看他购买了多少次，是怎样的一个会员。在 b 渠道去购买的时候，可以使用同样的会员权益。你想想看亚马逊渠道，它本身是要收佣金的，你其他的渠道是不用收佣金的。这样就慢慢可以把原本属于亚马逊渠道的一个会员资产或者用户资源可以搞到自己的渠道，去你的自己的独立站，流量就会越来越大。同时用户如果发现你在独立上购买他的服务也好，售后也好，和 Ms 上没有什么本质的差异，它慢慢的就会转到你的独立站上去，而不会在 Amazon 上面。你这就完成了一个渠道用户资产的转移。这个就是所谓的公域流量变成私域流量，就达到了一个多渠道运营的状态。这个就是渠道本身的一个迭代。我们在创业初期肯定是非常依赖某一个渠道的，后来慢慢的渠道的依赖性就越来越弱了。大家以后去做业务也好，去做跨境电商的创意也好，一定要经历这个阶段，不然你只是在给 Amazon 做供应商。做供应商其实也没有问题，只是它的发展前景不如多渠道运营来的大，毕竟你自己有自有渠道，同时有自有货源，利润和服务效果当然是最好的。这就是本期音频的全部内容，感谢大家收听，我们下期节目再见。