技术的迭代：内部管理、外部调研、业务支持

最后更新于：2023-02-17 01:54:06

大家好，我是旭鹏，欢迎大家来收听我的跨境电商节目。yiluproxy在上一期音频节目中，我们提到了渠道的迭代。本期音频我们就来讲一讲技术的迭代。在我们去做亚马逊业务的时候，最开始的技术都是用于内部管理的。我在我的几本书里也提到过。一开始一个运营要去学习的技术，订单分析、广告报表分析，用户数据的一个分析，从而搭建自己内部店铺和品牌的一套订单管理体系和用户的管理体系。

内部管理的技术要求其实不高，最简单的就是你数据报表会不会下载，数据集能不能整理。稍微高级一点，会把电群和多电模式的数据汇总到同一个数据库里去做统一的分析。这时候即使是非常大量级的数据，比如一年卖几千万的店，它的数据量级，你用 Excel 表变强也是 OK 的。你实在不行用数据库 SQL 什么。这时候使用 Excel 再加数据库的一些技术，已经能够应付这这种千万级的一个业绩的门店或者店铺的运营。这个就是内部管理的阶段。除了我们要在后台去做管理以外，我们还要去使用一些 ERP 这种专门的内部资源管理软件，对我们的进销存做一定的管理。像 ERP 的使用，怎么挑选 ERP 软件，每个公司自己去决定了。因为每家企业的内部情况完全不一样。有的企业它是一个小团队性质，可能用一个云文档就好了。有的企业它是一个大团队的店群模式，雇佣了很多从基础工资不是特别高的运营，这时候使用一些专业的 ERP 软件帮助内部管理更加高效比较重要。

到了第二个阶段就是外部调研的阶段，这时候对于技术的要求会稍微高一些了。静态住宅代理一开始我们的数据获取其实都是通过平台的 API 接口以及后台下载的链接和选择得到的。但是一旦到了外部调研阶段，你的技术一定要有数据抓取和获取的能力，你一定要有对外数据获取的这么一个技术能力，否则你的数据本身它是很缺乏的。如果你只用内部数据，是非常非常非常缺乏的，你一定要用到外部数据。

外部数据就涉及到了爬虫采集器、数据分析的很多的能力，比如假设你要去抓取 Shopee five 或者是Google，或者是 Amazon 上其他店铺或者竞争对手的数据，你靠人工抓，效率是非常非常低的。你一定要使用一些技术手段，像我在书里经常提到的爬虫，有的朋友可能会问徐宝老师，我不会爬虫，你可以用数据采集器。

采集器我推荐八爪鱼，爬山虎，后羿就后羿射日的后羿，八爪鱼就是 12345678 的，八爪子的爪鱼就是墨鱼的鱼，爬山虎就是我们壁虎的爬山虎。住宅代理ip你可以去了解一下。采集器类似于我们的 Excel 和word，你需要去学习如何使用，但是他的学习时间和成本不会特别的高，使用起来也比较方便。但他也有自己的弊端，比如你数据量采集比较大的时候，采集器容易被平台封掉。但是对于很多的创业者以及小型公司而言，数据采集器已经完全能够应付你们现在的一些业务的状况了。

第二个点叫外部调研阶段，第三个点叫业务支持。这里的业务支持又分为单渠道的业务和多渠道的业务。比如有的团队就来找过我，说他现在已经能够解决内部数据的分析了，也能够对外部的数据去做抓取了。现在他们准备搞个独立站，想要在独立站上去做数据的埋点，对这些数据去做分析。这时候就出现了一个问题，在内部数据分析的时候，你用一些简单的Python、 Excel 或者 SQL 数据库就搞定，你对外部数据抓取的时候，你用爬虫或者采集器也能够搞定，实在不行就搞一些进阶性的数据采集的能力，比如图像识别或者数字识别也肯定能 OK 了。

但是到业务支持这个环节，一旦涉及到独立站， APP 怎么去做开发，怎么去做埋点？埋完的点数据怎么去获取到有效数据？怎样才能做到不卡顿，网站不会崩溃，服务器怎么搭？这时候的业务支持要求就会远高于前面的那些环节。易路代理因为你不仅仅要分析数据和抓取数据，你还要使用技术手段，确保你的服务站点不会崩溃，不会出BUG。比如你要是出 bug 了，人家没有付款，你就把货寄出去，你的订单系统就已经显示对方下单了，这时候就会产生很大的损失。如果你不买点，比如用户在你网站上点来点去，你都不知道他点的是什么东西，所以你一定要买点，买完了点，你才可以知道。用户点的。这个就是业务支持的一个环节。所以在技术迭代领域，我们可以分为内部管理、外部调研、业务支持三大环节。内部管理强调的是对内部数据的一个管理应用，外部调研强调的是数据抓取、清洗以及数据便利的能力。业务支持则强调了开发、维护，还有数据的一些进阶性的，比如买点数据的一个调动的这么一个能力，他的要求是最高的。

大部分的卖家会卡在外部调研阶段，因为现在还只有少数的卖家可以去做站位引流、独立站，甚至APP，比如服饰行业的sharing，它可以达到这个阶段。大部分的其他的品牌或者品类，只是在 Amazon 平台上去做渠道运营，少数的会简单做一下独立站。极少数可以去做APP。我也不建议大家现在去做APP，是因为 APP 本身它的开发难度和运营难度是最大的。这就是本期音频的全部内容，感谢大家收听，我们下期节目再见。