CPC广告中关键词匹配类型对比及否定关键词的使用

最后更新于：2023-02-18 01:51:00

大家好，我是音商会老魏，欢迎继续收听我的节目。易路代理在今天的这一讲里，我们继续聊一聊关于亚马逊站内广告的一些相关的数据。我们知道，在站内广告的设置的过程中，很多的卖家都会纠结到一个问题上面，也就是广告关键词的匹配类型。这个表面上来看好像也比较简单，但实际上关键词匹配类型的好与不好，将会影响着我们广告直接的转化效果，影响着我们的广告投入产出比是否划算。所以站内广告关键词的设置以及它的匹配的类型，将会在整个广告里边占有非常重要的作用。

好，我们今天就围绕这个话题来聊。相信大部分卖家在设置站内广告的时候都会知道站内广告的两种设置方式，一种是自动的广告匹配，一种是自动的广告，一种是手动的广告。在自动广告匹配的时候，对于我们卖家来说，我们可以做的事情几乎没有。除了选择你将要投放的站内广告，你将要设置的每天的广告预算，以及你将要设置的单次广告的出价，对吧？这样表面上来看，好像在自动广告里边，我们是没有做很明显很直接的一些行为。但是你不要忘了，其实我们可以从广告报表里边得到很多反馈的内容。

在广告报表里边，自动型的广告报表，我们可以看到很多关于广告的点击数据、曝光数据的一些反馈。在这些反馈的过程中，我们可以看到 custom search term，也就是用户的搜索条件这一类的关键词。在对比的过程中，你会发现用户的搜索关键词有非常非常多，都会让你的产品有所曝光，有所点击。

如果详细对比下去，你会发现，其实自动型的广告，它的匹配方式往往是比较大的，也它覆盖的面是比较大的。这种覆盖的面其实对应到手动广告里边，也就手动广告里边会给我们提供三种的关键词的匹配方式，一种我们叫做宽泛匹配的 broad 的，一种叫做词组匹配的 phrase 的，还有一种是精准匹配的 exact 的。这 3 种方匹配方式又是困扰很多卖家广告设置中的一个难点。很多卖家会询问这三种方式究竟该怎么样去匹配，究竟怎么样的匹配的情况下才能达到投入产出比的最佳？好，我们就这 3 个匹配方式做一个详细的讲解。

根据亚马逊国方给出的定义，对于宽繁匹配的这种匹配方式，它能够达到的一个目的是什么？是覆盖到相应的关键词最大的曝光。也就在选择宽泛匹配的情况下，它支持的是无序的匹配，也就是关键词不分顺序的匹配。举个例子来说，我们用中文的关键词来举例，比如我是男士手表，我这个词里边包括了男士和手表这两个词，这样两个词语组成了一个关键词。在宽泛匹配的情况下，因为支持无需匹配，所以我可以匹配到是手表。男士和男士手表这两种词都可以匹配上。当然了，它还支持单复数的，也就在英文里边，我们知道英文的词，英文里边的词语名词是分单数和复数的，也就在宽泛匹配的情况下，无论是单数还是复数都能够匹配的上。静态住宅代理同时还支持一种拼写错误的，也有些词我们习惯性的会出现拼写错误，系统会自动的给你匹配到正确的结果。这也是亚马逊系统智能的一方面，他能够意识到你之所以输入这样一个错误的词，其实你是想找什么词对吧。

除了这个之外，还支持近义词的匹配对吧？比如男士手表匹配的是什么？男款手表对吧？这种词就叫做近义词的匹配。当然在英文里边我们会知道，比如你卖的是一个猫的玩具对吧？小猫在英文里边既可以读作cat，也有人亲切的把它称作pet，对吧？这时候的 pet 就是一个近义词，它也会匹配进去，还会支持近义词的匹配。同时在这种宽泛匹配的情况下，它还支持的是什么？支持的在关键词的前后中加一些修饰性的词语。我们同样以男士手表为例。假设你设置的关键词是男士手表，匹配的方式是宽泛匹配的方式对应的。我可以在搜索男士时尚手表可以搜索到你。搜索男士手表时尚也可以搜索到你。搜索时尚男士手表还可以搜索到你。搜索手表时尚男士还同样能够搜索到你。搜索到手表男士时尚还能够搜索到你。你会发现无论在男士手表的前中后加词，以及把它的词序颠到了之后，在它的前中后加词都能够被搜索得到。

我们想一下，无论我刚才说的男士时尚手表还是时尚男士手表，这些词对于一个卖男士手表的人来说，都是他的潜在客户群体，对吧？所以从这个层面上我们可以看到，其实虽然宽泛匹配能够覆盖到非常大的面，但是这些词语其实都是我们想要的那部分潜在的客户对应的。来我们来看一看词组匹配能够匹配到什么。自主匹配相对来，它匹配到的范围要比宽繁匹配要少一些。它猪要少在哪里？它其实主要少在一个非常重要的地方，它不支持的是无序的匹配，同时也不支持拼写的错误。怎么理解？也就当你把一个词设置为词组匹配的时候，如果你把词序颠到了，它是不支持的。比如我们刚才设置的男士手表对吧？你设置了一个男士手表的关键词用词组匹配的方式。我作为用户，我在搜索一个手表男士的时候是匹配不上的，因为这时候和你设置的顺序是不一致的。同样的，如果我设置的我搜索的是错误的匹配，错误的词语就是习惯性的，错误的词语也同样不支持。另一方面还不支持的是什么？还不支持的是在词序的中间加词。你设置的是男士手表，我搜索的是男士时尚手表，我在男士与手表之间加了一个词时尚，这时候同样是搜索不到的。yiluproxy这样的匹配就会让我们少了很多的关键词。而这些关键词，比如我们刚才说的，你设置了男士手表作为词组匹配的情况，以词组匹配的方式去匹配。

我搜索男士时尚手表，和你没关系的，我搜索手表男士时尚和你也没关系的，对吧？但是自主匹配的时候支持什么？支持在原有的词语的前后加修饰性的词。比如你设置的是男士手表，我在搜索时尚男士手表的时候是可以匹配到你的结果，我搜索的是男士手表时尚，这个时候也是可以匹配到你的结果的。

所以通过这个分析，我们会知道，词组匹配相对于宽泛匹配少了一部分的词语，但是他的也让我们丧失了一部分的词语，对吧？好，这是词组匹配的时候的一种情况，对于精准匹配又是怎么样子的呢？精准匹配可以说大大的缩小了搜索的匹配程度，它能够支持的仅仅是原有词关键词的单数、复数，其他的几乎什么都不支持。

所以在这样一种情况下，你会发现，当你设置一个男士手表的时候，我搜索的是男士时尚手表时尚，男士手表时尚等等，这些都和你没有关系的。这种情况下大大的缩小了可展示的范围。指向虽然精准，但是不要忘了我们没有办法去把握消费者会怎么样搜索，这时候就让我们丧失了很多的潜在的消费者。

所以通过上述的分析，我们可以得出一个结论，在宽泛匹配的情况下，匹配到的用户群体是最多的，对吧？匹配的用户群体是最多的，这种情况下就可以给我们最大量的曝光。当然了，也有一些卖家会说我曝光多了，点击多了，给我带来的垃圾流量也多了，对吧？是这样的。

但是当我们投放广告的时候，我们不要忘了一句话，在广告界流传得非常广的一句话叫做你的广告费一半被浪费了，但是你不知道是哪一半。所以这是广告界普遍的一种认知，也就是你不可能让你的每一个广告，每一次点击都成为有效的点击。如果是这样，广告投放起来就太简单了，对吧？所以广告一定会有浪费，但是我们应该怎么应该把浪费降到最低，在这种情况下，怎么样去把广告的浪费降到最低。我们回头来看刚才我举例的词语，男士手表这个词语在对应的关键词里边，我们知道关键词又分三种，一种叫做精准关键词，一种叫做宽泛关键词，也叫做大词，一种叫做长尾关键词。对应的来说，我们刚才的男士手表这个词是属于哪一种词语？如果分析下去，你会知道男士手表这个词本身就是一个精准关键词，对吧？也就我们刚才设置了精准关键词。住宅代理ip而在精准关键词的基础上，用宽泛匹配的可以涵盖到最多的消费群体，而且相对比较精准，指向比较明确。但是我们换一个词语来看一看，假设我把刚才的词语换成了一个大词，也就是手表这个词在宽泛的关键词的情况下，在词组的情况下，以及在精准的情况，都会发生非常大的变化。

如果仅仅是手表这个词在宽泛的情况下会冒出来，什么样的词会冒出来？男士手表、女士手表、儿童手表、男士时尚手表、女士时尚手表、儿童时尚手表等等一些。但是这时候你会发现什么？如果我是一个男士手表的卖家，我要那些女士手表和儿童手表的那些消费者的搜索有什么用？对我们来说都是属于无效的流量，对吧？这样的情景在词组匹配里边也同样出现。

所以通过上述的分析，你可以得出来一个结论，就是在关键词的匹配上，我们又想获得最大的曝光量，又想在曝光量和流量尽可能的精准，最实用的匹配方式就是精准关键词的宽泛匹配格式。精准关键词之下的宽泛匹配。你可以自己拿着自己的产品关键词去进行一下分析，试一试。这是关于的。当然了，对于宽泛匹配、精准匹配和词组匹配的 3 种方式，我建议每个卖家在听完这段录音之后，能够结合自己的产品，一个一个的写几个关键词试一试，看看你的宽泛匹配到哪里，精准匹配优势匹配到哪里。词组匹配同样能够覆盖到多少，错失了多少。只有这样分析下去，我们才能够更便于去理解这三种匹配方式所带给我们的优劣之处。

这是关于关键词的三种匹配方式，我们应该理解的。在匹配之外，即使我们在自动广告里边，自动广告报表里边可能会看到一些高曝光，高点击，但是低转化甚至没有转化的词语。对于这里的词语，我们通常的处理是可以把它添加到否定关键词。但是添加到否定关键词的时候，注意一下，一定要基于一个什么较大数据的分析。也就你不要跑了广告，跑了一天就去添加对吧，因为一天的曝光量和点击量可能存在一定的偶然性。

当一个词语你想添加到否定里边的时候，一定注意，最起码你得跑个两周左右的时间，根据两周跑出来的数据结果进行分析，然后再作出否定或者不否定的结的决。这个决定这是关于。另外否定关键词。亚马逊系统同样给我们提供了两种的匹配方式，一种是 Phrase 的，一种是exact。这里的词组和词组否定和精准否定，和我前边讲到的否定，前面讲到的匹配是一致的，只不过它是倒过来的。你同样可以去用几个词语进行一番分析，看看结论是什么，再作出否定的决定。

对于否定上，刚才我讲到，在选词上，我们选择的是精准关键词的宽泛匹配，为的是能够涵盖到，能够覆盖到最大可能的潜在客户群体。但是在否定上，我建议大家能够反着来。怎么叫做反着来？也尽可能在设置一个否定关键词的时候，选择精准否定的方式。为什么要这样？就像我们日常生活之中，在我们日常生活之中，与人交往的时候，我们总是会怎么讲对事不对人，对吧？叶总，你这件事情没有做好，我给你指正出来，给你教你怎么样去做得更好。但是在这件事情做好没做好的时候，我不能因为这件事我说你这个人不行，对吧？这样的情景在否定关键词里边也同样适用。

否定关键词建议尽可能用精准的方式。如果精准的设置之后，又跑出来了其他的一些词语，同样是高曝光、高点击、低转化或者无转化。OK，我再把第二个词语再添加进去就是了，对吧？这才是我们应该在处理否定关键词的一个正确的姿态。好，今天我们的分享就是这些，包括了关键词在广告中的匹配方式的一个选择，以及广告投放过程中根据广告数据报表否定关键词的一个应用。如果你觉得这些分享对你的运营有帮助，也欢迎把这传递给你身边更多的小伙伴，我们大家一起学习，一起成长。因为在亚马逊的运营路上，我始终坚持一种观点越分享越成长。当然，如果你想获得关于亚马逊运营，关于跨境电商以及关于创业方面的一些感悟，一些文字的内容，也欢迎关注我们的跨境，我们的微信公众号跨境电商营商会好。如果在运营的过程中，你有什么问题想得到我给你直接解答，也可以添加我的 qq 号757164998757164998。顺便做一个小广告。

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