Listing优化的双重要素把握

最后更新于：2023-02-21 02:33:28

大家好，我是营商会老魏，欢迎继续收听我的喜马拉雅节目。易路代理在前一讲里，我们讲到杀虫剂事件带给一些卖家的情况，一些风险，同时也做出了一些提醒我们的选品和优化的过程中需要注意的一些事项。我在上一节的讲到关于优化的时候，我提到了一点，我说在优化的方面， listing 要解决两方面的内容，或者卖家在优化的时候要注意把握两方面的重要要素。第一个就是你的优化的内容要让系统识别到，让 A9 算法能够抓取到。第二方面也就是我们能够在提高用户转化率方面下功夫。

其实关于优化这一趴的内容，我在前边的优化一章节里边讲得非常详细了，但是我相信讲了很多的细节，我们还有相当多的卖家在做的时候不会做不好。关于优化的细节，我希望大家能够收听前边的节目。但是我必须提醒的是，在优化的时候，在 listing 进行优化的时候，一定要注意双重要素的把握。双重要素就是刚才说的，一个要让系统能够识别的到，另一个能够提高转化率。怎么样才能够让系统识别得到？要注意一下，我们这时候需要回到消费者的行为。

回到系统的算法来看，消费者在网上购物的过程中，它首先要去用关键词来搜索的，需要用关键词来搜索的。而系统会根据消费者的搜索行为匹配到你的 listing 相关的内容，如果匹配上了，成为系统抓取到的内容展示出来。所以从这两方面来考虑，我们要想消费者会用什么词来搜索。这就是我们经常提到的关于在优化过程中的产品关键词。很多卖家说产品关键词我知道，但是我不知道什么叫做关键词。好关键词我给出一个定义消费者的脑子里边存在的词语，而且这个词语会用来搜索的。

第三层，这个词语必须是名词或者是名词结构的词语或者短语。注意一定是名词或者名词结构的词语或者短语，这才叫做关键词。但是我们很多的卖家在整个发布的过程中，进京用了一大堆的修饰词、形容词。我把修饰词归结为形容词部分的词。用这样的词语展示出来，你会发现整个标题是很差的，描述也吸引不了，也让系统抓取不了。所以对于关键词，我们一定要记住这一点。

关键词是名词，但是名词有时候也会成为修饰部分的词。举个例子来说，我曾经遇到一个卖家，让我帮他诊断他的店铺。住宅代理ip我在他的广告关键词里边看到了一个什么样的词 big dog。 big dog 什么词？大狗对吧？他卖的是什么产品？卖的是狗绳。 big dog leash，也就大狗的狗绳叫做 big dog dish，然后狗绳 dog 类似。但是他把 big dog 给摘取出来。我们想一下，在这种语境里边， big dog 是一个什么样的词？虽然这个词本身确实是一个名词结构的词，但是在狗绳的应用场景里边， big dog 是一个形容词，是一个修饰性的词，所以它不能作为关键词。但是我们很多时候有些卖家会这样误解。

还有一些卖家在发布产品的过程中根本就不写关键词，或者写的关键词是莫名其妙的。举个例子，我们自己的运营团队曾经招了一个小男生，这个男生过来之后，他发布的整个过程中是怎么样去发布的。他发布了这样一条标题。我们听一下，你感受一下他发布的什么样的标题。发布的是一个 2016 新款，新到的时尚的免运费包邮的手表。注意这样一个标题。我看到这样的标题的时候，我有在问他，我说你产品关键词在哪里？我说你觉得标题写的怎么样？他说写的挺好的，你看我写满了。我说关键词在哪里？他看了看，他说手表词是关键词，我们想一下手表这个词是不是关键词？确实是关键词，但是手表属于关键词里边的大词。

宽泛关键词。宽泛关键词对于用户来说是不聚焦的，它的转化率是差的。所以在这样一个标题里边，看似写满了，其实是一团的废话。我想我在实际过程中看到很多的卖家在这里边也能体现出来。所以这一点我们一定要分清楚。第一，标题里边的关键词要写是名词结构的词。第二，关键词要尽可能的用精准的关键词或者叫做核心的关键词，而不要单纯的去用一些大词。在关键词的基础上，有些卖家会说了OK，我关键词是不是用的越多越好？当然，如果关键词相关，当然用的越多越好。但是如果关键词不相关，你还要考虑到关键词的相关性，把一些关联度比较低的，相关性比较差的这些词语给去掉。

举个例子来说，我们有同学卖了一个什么东西，卖了一个配件，也就是一个配件工具，配件的工具。这个工具可以用于很多的产品。他就开始写了我螺丝刀适用于，也就是 screw drivers for 什么什么，对吧？因为我们往往会这样写的 for 什么？ for 比如Xbox，w， two 等等一些的产品。其实当然，它这个产品既然是个螺丝刀套装，它里边会写到什么？会用到 x box 的，会写到 w two 的， PS3 的还会写到一些什么？手表的，珠宝的，眼镜的等等。它后面 for 后面写了这么多的词语。在这样写了之后造成的结果两个结果。

第一，你要考虑到你的产品是否真的匹配于这些产品，对吧？你的螺丝刀是否真的适用于这些产品？如果不适用，这种情况下会造成的一个结果是客户会留差评的。所以那位同学在收到前边的两个 review 的时候都是差评。静态住宅代理差评的原因是两个人都留，说这个产品不适用于PS3。这就是一个让人头大的事情了。注意一下，虽然你覆盖到这样一个 PS3 和 PS3 的螺丝刀这样一个关键词，但是用户说他不适用于我拧不了。这是一个非常头大的事情，对吧？除了这一层之外，第二层导致的结果是系统识别不了它的。

螺丝刀的分类。我们知道在前边我有讲到，类目的相关性是非常非常重要的一个因素，它会影响我们 list 权重。体现在广告的层面上，它会影响到我们广告的关键词质量得分。但是你想一下，你里边写的PS3，写的 x box，写的computer，写的手表，写的珠宝，写的眼睛这么多的词可不是一类的产品。所以导致的结果还是我们这位同学，他的产品跑到哪里去了？分类分到了电脑的配件，好像是电子配件类的。他说我看了别人的，都是在其他配件的，我的跑到配件来了，跑到这个配件导致的后面一个结果是什么？后面一个结果是它的整体的转化率很差。他说我的广告整天都点不完。你要知道广告整天点不完，你本来做的预算其实就是希望能点完，能带来转化的。但是广告既点不完，转化率又很差。这说明在关键词虽然用得很多，但是在相关性这一点没有做好。这是关于我们第一方面，也就这优化里边的第一重的要素。

第一个重要的要素，关于关键词方面，一定要确保让系统识别的到，而且和你的产品有高度的相关性。当然在使用关键词的时候，还需要注意一点是有一些关键词不要轻易的去使用，甚至有些时候完全是在滥用和误用。举个什么词，比如我们有些人，有些卖家，在卖一个产品的时候，这个产品可以能可能能用于男孩女孩，用于男性女性等等，对吧。以手表为例，知道手表可以分成什么，可以分成男士手表，女士手表、儿童手表。所以有些人发布的产品是这样写的。

Watch for baby for child.

对吧？当然它是用于儿童手表，但是不要忘了我们在前面一讲有讲到母婴用品和儿童玩具类的产品。会被系统抓取到，要求你提供c、p、s、 c 的认证。如果b、 b 写进去，就有可能撬着写进去。有时候确实是会被系统抓取到的，抓取到要求你提供 CPSC 的认证。

当然，如果男士儿童手表还好一点点，但是有些人会买什么？成人用的手表对吧？他写的是什么？他写的不是 watch for man for women for lady for girl。他写的什么？写的是 watch for adult for unisex。

这两个词是什么意思？ adult 成人的。注意一下，用了这个词很容易导致你的产品被判定为成任用品。一个男士戴着手表，一个成年人戴的手表变成了成人用品。你说你头大不头大？你能说你用这个词不是你自己的责任吗？而且换个角度来想，我们谁去用个 attack watch 这样的词来搜索这个，完全是瞎扯的。

还有 unisex 中性的对吧？你想一下一个消费者的行为可能是什么？我搜索一个情侣表lovers，在这个过程中，我发现有一款表既适合男人戴，又适合女人戴。在这种情况下，OK，我可以去接受表。我觉得这个表我可以作为情侣表。 2 男女朋友或者两口子一人带一个这种型的。但是你想消费者的行为有多少个人会用 unisex 去搜中性的对吧？搜索一个中性的，不男不女的，类似于我们看演节目里边那种娘炮的对吧，即便是一个娘炮，他也不会去搜索一个 unisex 这样的词，去买一个手表。这是我们需要去注意的。

这些词表面上可能我们觉得去使用了，但是实际上不会给我们带来很好的转化。好，这是第一层。关于关键词层面上，关键词是名词结构的词语或者短语，再一个关键词一定要确保相关性。第三点，关键词设置的时候要学会换位思考，站在消费者的角度去考虑，消费者真的会去搜索这个词吗？第四点，关键词使用的时候要考虑到这个词语会不会被系统误判，系统误解了你这个词语想要表达的真实的意思，也可能导致你的 listing 会被删除掉，会被下架，会被审核等等这种情况。

第二层也就是在一个优化的过程中，要考虑到提高转化率，有些提高转化率的时候，怎么样去提高转化率，怎么样去提高。yiluproxy我们想一下我们在线下实体店的消费会是怎么样子的？你会发现，我们在线下实体店里边，无论是到一个餐馆里边吃饭，还是到一个小店里面买东西，里边的细节都会影响我们的购物与否。你到一个饭店里边去吃饭，坐到那里，结果手往桌子上稍微一碰，摸了一手的油油乎乎的，你还有心情在这吃饭吗？你上了一杯茶，自己还没有手碰到呢，结果嗡嗡飞出了 3 个苍蝇，这时候你还愿意去喝吗？这些是什么？这些都是细节，所以要想提高转化率，我们的标题，我们的描述，我们的产品详情的每个内容，一定要去注意产品的细节，提升产品的美感。怎么样去提升产品的美感，有两个核心的要素。我经常强调在 listing 优化里边有两个最核心的要素，一个是产品的主图，一个是雷斯汀的标题。

关于产品的主图，我经常提的产品的主图有很多的细节，但是有三方面必须做到。我把它叫做一个主图的三级火箭。哪三方面？第一，主图一定是立体的。注意一下怎么样让你的图片呈现立体的。摆放一定的角度，调整成一定的角度，而不要拍成横平竖直的图片，就有立体感了。在立体的基础上，第二点，图片要清晰，有些图片很模糊的，连你自的自己的logo，自己的商标都看不清楚，你觉得凭什么能说服消费者去购买？虽然你的商标不是那么赫赫有名的，不是那么知名的商标没关系，但是你至少得有态度，得清晰。

当然，我们很多的卖家在整个图片的体现上是做到清晰步骤了，但进京做到清晰步骤了，比如一个产品，它中间带有一些毛刺的，他都把它非常清晰的排出来，上面有灰尘的都非常清晰的排出来对吧？这时候怎么消费者看到上面的跑头的毛刺对它会埋吗？上面都很多的灰尘，它会埋吗？所谓一在图片里边需要做到的第三点就是图片有质感，有质感，这就需要我们去做细节了，有些面向怎么有质感，对吧？学会提升自己的审美观，同时要拿着你的图片去和竞争对手的图片对比，去和竞争同行们的对比。你不要不用做到最好，但是你至少得比你同行们好一点。所以这是关于图片。如果图片能做到立体、清晰，有质感，图片基本上可以打动到消费者，也就是在转化方面不会有太大的问题了。在整个雷斯汀优化里边的另一方面，又需要我们去注意的就是标题。关于标题，我自己把标题总结为一个标题的五要素。哪五个要素？第一，品牌名。第二，核心关键词。注意一下，核心关键词 VB 是只有一个的，可能是有多个的，两个三个都有可能。第三，功能词特性词，属性词。第四，美感修饰词。美感修饰词有三个，我把它叫做万金油一样的使用的词， professional 专业的，premium，优质的， upgrade 升级的。这三个词用上去都可以提升你的标题的美感。

第五个要素是标点符号。我相信我们很多人在运营的过程中是没有使用标点符号的，但是只要你没有使用标点符号，明确来说标题读起来美感就不够足。所以我们一定要去注意一下，标题里边要带有标点符号。除了这几方面之外，如果你是批量销售型的，我建议你在批量销售的过程中带上第六个要素，就是你的数量词。带上你的数量词，这样组成。当然在整个标题里边还需要去注意，每个单词的首字母要大写，除了那种虚词之外的，每个单词的首字母要大写。这种情况下，当你能够大写的时候，同样可以提升你的标题的整齐划一的情况。这些都是我们在转化率方面提升我们转化率方面，在美感方面下的功夫。

当然，对于五行特性和产品描述，我通常会讲到一定要讲人话。什么叫讲人话？用消费者使用的语言，不要使用那种冷冰冰的工程师语言。如果你能够学会站在消费者的立场去考虑，用消费者的视角去表达，你就给消费者举入同样的语言了，就更容易打动消费者。当然，这里边还有很多的细节，我们也需要去找到。在我们自己行业里边的那些优秀的卖家，去参考别的优秀卖家的一些 listing 发布的一个详细的情况作为参考，来优化我们自己的listing。如果我们能从这两方面做到，一方面让系统识别，另一方面能够让我们的整体读起来看起来又美感。在这种情况下，我想你的转化率就能够大大的提升。

好。这是我今天关于 listing 优化里边的双重中药要素的把握方面的一个讲解，也希望对你在 listing 优化方面有所帮助。也感谢你的收听。如果是在运营上有什么问题想和我直接互动，坏事想向我咨询，也可以添加我的 qq 号757164998。 757164998 感谢你的收听，我们下一讲再见。