亚马逊日本站运营的注意事项
最后更新于:2023-02-23 02:22:17
大家好,我是银商会老魏,欢迎走入我的节目。易路代理今天我们想聊一下关于日本站的问题,因为经常会遇到有些卖家在询问诶,日本站究竟怎么样?或者美国站、日本站、欧洲站三个站点的对比究竟是怎么样的情况,对吧?其实我们做对比的情况非常简单,叫做美国占市场容量最大,欧洲站英国、德国相对比较大。但是欧洲站面临的一个问题就是 v a、 t 税号的问题。
再一个就是日本站儿。日本站对我们来说一般情况下不会太多的牵涉到税务方面的问题,虽然也会需要交纳一定的税务,但相对来说日本占的税是比较少的,也是比较容易去处理的。所以日本站在这一块儿没有什么太大的问题。但日本站究竟是怎么样子的?其实日本站大概有几个好的方面。我们知道,相对来说,当前的整个几个平台的对比来说,日本站的卖家相对会比较少,卖家比较少,竞争相对不是特别激烈。同时日本站对我们有一个最大的好处是,我们和日本是带学的邻邦,离得比较近,你会发现直接产生的是一个投诚的。
物流成本是最便宜的,物流时效是最快的,这些对卖家来说都是绝对好的。因为物流时效快,我们的资金周转率就高。物流的成本比较便宜,相对来说我们就不会被产品的很大的成本被物流给稀释掉。所以这些其实对于我们来说都是好的地方。但是还有一点,日本相对来说他们和我们的审美观在一定程度上还是有一致性的,所以这种情况下我们选品的时候就会比较容易一点,这是一些好的地方,但是日本站做的时候也有一些不好的地方。哪一些?第一个来说,我们大家都知道日本战士全应该来说是全世界最挑剔的一个国家,对吧,也这是一个非常挑剔的民族,但是挑剔不是贬义词也。其实他们对品质方面要求是精益求精的,所以这就要求我们作为卖家需要在产品品质上需要做非常好的把握,这是一个非常重要的要素。
当然除了产品品质的把握之外,还有一点需要提醒的就是日本人是全世界最喜欢看说明书的一个民族,所以如果我们是要往日本战区销售,必须考虑的就是你的说明书的制作。很多的卖家说明书在制作的时候往往会拿着什么,要么是中文版的,要么是中英文的,一边中文一边英文的。但是不要忘了,这些都是不符合预日本客户的一种需求的。当然也还有一种很奇葩的是怎么一个情况,直接把说明书做成 3 种语言,中文、英文和日文。yiluproxy但这三种语言是没有错的,但是有一种情况就错了,怎么一段中文,一段英文,这一段日文。这种情况下会导致的是看说明书的人会犯了很感觉到很纠结的样子。我确实遇到有卖家反馈过,因为自己的说明书制作成了三段式的中英、日文三种语言交叉的形式的,结果被客户反复留差评。所以如果做日本战,在说明书这一块儿,我们一定要慎重而认真真的去做一份说明书。再一个,不要用这种三种语言交叉式的,更不能单纯的用中文或者英文的方式。
雷总还有需要提醒的,关于明书,不要把明书用成那种纯粹的模板式的说明书。我们知道很多产品在销售的过程中,厂家为了偷懒,为了省事,做了一个通用型的说明书。但是通用型的说明书往往和产品的内容不完全匹配。住宅代理ip这时候同样如果把说明书用于日本站,提供给日本的客户,同样可能遭到日本客户的一个投诉。这是关于的。
这个来说,做日本战的时候,我们需要去留意的一点是什么?在做日本战的时候,有一些产品的品质的安全标准认证,或者品质具体,产品具体的认证是非常严格的。我没有办法把所有的产品一一列举。比如你的电子产品,可能有一些产品会要求提供p、s、 e 的认证,你对于这种认证一定要去慎重,如果没有认证,非常容易在日本的海关被扣官了,这个是需要去注意的。
再一个,在日本站我们做的时候要去注意一下,是日本客户的一个选择,日本的货代的一个选择。我刚才提到,发到日本的货,整体来说投诚的物流成本是比较低的,但是不是所有的货代都能够很安全的把货发到日本去。静态住宅代理通过日本的海关,我们知道日本人做事很严谨,所以当我们的货到了日本海关之后,很多时候是会被日本海关在查验的。一批货里边如果有某一些货没有这种认证对吧?不符合日本的进口的规则,有可能导致的是整批货都会被扣官了。
所以从这个层面上来,我们在选品的过,我们在选择物流商的过程中,一定要去注意的就是选择那种有能力完成清关的物流商。所以这种情况下你怎么样?其实是上一次有在和大兵老师在聊的时候,他提到的一个观点,其实蛮有参考意义的。如果你问一个货代的时候,这个货代不问你的产品有没有安规认证,直接告诉你我绝对可以包过这个货代,有那么一点点吹牛了。而如果一个货代告诉你,你这个产品没有认证,我根本收都收不了。这种货代相对来说可能算是更对于你的产品来说更安全可靠,更负责的。所以这是我们选择物流商的时候需要去注意的这一点。我们在日本这样的选品该怎么样去进行,一定要注意一下。虽然我刚才说到美国、中国和美日本的消费者,大家在审美观上作为同属于东方的黄种人,有一定的相似性,但是也确实有不完全一致的地方。所以我们的选品的时候一定要去注意一下。
日本人有自己独特的偏好。举个简单的例子,在上一周看到日本招商经理在展示的就是日本站热卖的一些产品的里边的举例,比如他举例到泳装,我们知道有卖过泳装的卖家朋友应该知道泳装往往会是什么三点式的。比如在美国这种是卖得非常好的,但是在日本,你会发现日本女性在穿泳装的时候,往往穿的相对保守。这就是一个选品的典型的差异化。
如果我们拿着在日本,在拿着在美国市场经过验证,卖得很好的产品,到日本市场可能卖的就不那么好,并不是比较暴露的泳装卖完全卖不出去,能够卖出去,但是它相对那种保守的那种泳装,它的销量就会比较少。当然还包括什么日本人喜欢的色系,喜欢的图案,这些东西和我们中国人和西方人都会有区别的,所以这是我们的选品里边需要去注意的。还有一个东西就是针对于不同的产品,日本人还确实是不一样的。比如有些同学做宠物用品,在做宠物用品的过程中,你就会发现什么。在西方国家,往往很多的消费者养的是大型犬,所以宠物用品的都是对于大型犬的。但是在日本,因为日本的国土面积比较少,每个家庭的空间也不大,所以很多人在养宠物的时候往往倾向于养猫,而不是养狗。养狗的那些消费者往往倾向于养小型犬,而不是大型犬。关键是小型犬里边还分小型犬和大型犬。
而日本的整个书据呈现出来的是什么?日本人更喜欢养,更喜欢养的是小型犬中的小型犬,比如贵宾,比如贵宾之外,还有什么叫做什么腊肠狗,对,类似于这种非常小的狗。对,这些是日本人特别养的比较多的。我们选品的时候就必须针对于市场,针对于消费者的群体去进行一个选择,这是我们的选品方面一定要考虑什么。跳出我们自己的审美观,站在消费者的角度,站在整个市场群体的群体消费者的角度去进行一个选品。
有些同学说怎么样去进行对吧?我怎么样知道日本人究竟喜欢什么样的产品?其实我觉得这种很简单的,我们应该怎么让所有的东西从市场中来,到市场中去。所以我经常在讲关于站内的 by 塞了选品法,对吧?你去通过 by 塞了的榜单去查看热卖的榜单,查看所有的热卖的那些产品,把热卖的产品选出来,这个就是符合于日本消费者的选择。当然还要注意一点,日本站虽然来整体来说是 OK 的,但是日本整个的体量比美国的体量是小了很多的。所以在这样一种情况下,我们选品的时候,在美国这样的选品,有时候我会建议大家选择什么,选择的是偏冷门的产品。但是在日本这样的选品要注意一下,在日本这样的选品,要尽量的选择什么不太偏冷门的产品。因为如果一旦你选择偏冷门,你就会发现一个情况,那市场太小了,小到几乎没有销量了。这种情况下,辛辛苦苦选出了一个产品,结果没有卖好,也是很糟心的一件事,对吧。
随手我们在选品的时候需要去借助于第三方的工具,需要更多竞争对手的一个分析,了解到这个产品究竟市场容量是怎么样子的,市场的天花板是怎么样子的。通过这样一番分析之后,我们把产品选出来去进行销售,这是我们在选品里边也需要去考虑的一点。当然,做日本债不是所有的都是好的。日本债我们必须去做一个考量是什么。其实我在自己在运营的过程中有做过对比,相对美国战来说,日本战有时候更容易遭到了竞争对手的攻击。
竞争对手给你留差评,给你开纠纷,给你添各种的乱确实是有的,但这个东西我们没有办法去说,究竟它的原因是什么,对吧?一部分的原因在于美国站,美国亚马逊的美国站,它是美国市场上做的最大的,属于 1 的,绝对排名第一,比第二名的一倍,那是几十倍的差别。所以这样一种差别,它有绝对的优势,相对来说它就可以,怎么它就可以, NPS 更严格一点,对吧,把控的更严一点。
但是美在日本站,要知道日本站其实最大的不是亚马逊。最大的是什么?最大的是日本站的乐天,乐天之外包括我们大家知道雅虎,其实雅虎在日本是最大的搜索引擎,雅虎和 Lane 之间合并,今年刚刚合并之后也会去发力到购物的。所以你会发现其实亚马逊在日本的整个生存环境来说,亚马逊作为平台在日本的生存环境来说,还是竞争比较激烈的,当这种竞争比较激烈的,自己没有排到第一名的情况下,有时候他无形之中他也就会在某些层面上放松了。哪些层面上卖家行为。所以我们有时候遭遇到竞争对手给差评,也希望你能够理解是这个层面的东西。但不管怎么说,对于日本市场我还是蛮看好的,所以我觉得如果我们卖家想去做,可以关注一下。
相对来说,日本在可能会比你在欧洲站更容易,因为欧洲站会牵扯到税务方面的问题,政策方面的问题比日本多了。所以这是他们之间的一个对比。毕竟是 2020 年开始了。我也希望我们能够借助这样我的简单的分析,能够给你提供一点点的参考。如果你想去做,可以考虑一下日本这样的市场,这是关于这一块的。
如果大家在运营上有什么问题,想和我互动,也可以添加我的 qq 号757164998,如果或者添加我的微信 13699820873 运营号,我们也可以多交流。同时我也有一些微信群,卖家的交流群,你添加我微信,我也可以拉到群里边去,大家共同交流,共同成长。好了,谢谢大家,我们下一讲再见。