线下活动:综合系统的运营思维与爆款案例拆解(二)
最后更新于:2023-02-24 01:50:04
有这样一个故事,哪个故事大家都知道,苏东坡是吧?苏东坡有一个好友叫做佛印,他们两个人我们在网上可以找到,在看到各种的文学素材里面能看到很多他们两个人的故事。其中是有这样一个故事。
孙文坡有一次找到了佛印,说我最近学佛法,我觉得我学的有长进了。你看我打禅坐到这里,你给我看看我做的是怎么样子的。佛音看了他坐到这里说你坐到这里像一尊佛的样子,注意一下,你打禅坐到这里像一尊佛的样子。yiluproxy然后苏东坡就特别高兴,是吧,我真的修到了某种境界了。然后佛印也在那坐着,打禅的他说你知道你像什么吗?佛印说我像什么?他说你像一坨屎。然后佛印听了之后也没有怎么回应,他这是微微一笑。苏东坡觉得因为他给佛印是非常好的好友是吧?然后他觉得经常给佛印,他们两个人在斗诗也好,斗财斗口才也好,经常斗不过哈。他说哎呦,这次赢了佛印了,很高兴的回去了。回去之后就跟他妹妹苏小妹说我今天终于赢了佛印和尚了。然后他没有说,问说你怎么赢了佛印和尚了?他就给,他没说我给佛印。我们两个人在打坐,佛音点评我说我坐这里像一尊佛,我说他坐那里像一坨屎。
苏小妹说什么?苏小妹说你还是输了,为什么输了?只有心中有佛的人看所有的人都是活,心中有屎的人看,所有的人才是屎,对吧?其实你要知道我为什么在这里会去强调我们选择的产品,除了你要注意刚需的那些细节之外,还有一个非常重要的点是我们要选择产品传递美和爱。
诶,做你产品,你做这件事情,出去的时候能给别人讲出来的时候,自己讲的时候就带着一种荣誉感。这时候这种产品我们才能够投入更多的关注,才能够用心去打造起来。这是关于刚需。接着来看关于田忌赛马。易路代理田鸡赛马这个故事其实我们都听过对吧?都在历史课本里边听过,成语故事里边听过。其实田忌赛马有个非常重要的点是形成一个相对的优势。田忌用自己的中等马去占对方的下等马,用自己的下等马去占对方的上等马,用自己的上等马去占对方的中等马。三军二胜,其实他如果拿着他的上等码占对方的上等码是会输的,拿着自己的中等码去占对方的中等码也是不行的。下等码同样是这样的,但是他调整了一些组合之后,能够去取胜了。
我们想一下,我们在整个打折的过程中,我们不可能具备绝对的优势,哪怕你是工厂,你都不能保证我的成本是全世界最低价的,对吧?这种情况下,我们还知道亚马逊上客户对产品的品质要求高,这是几乎我们每一个卖家心里都有概念。消费者对产品的品质要求高,我们自己也是这样的。我在同时做一倍速卖通威士亚马逊的时候,我们做是这样的一个调整,你知道吗?我能力还真有塑封机,有些产品我会直接过速的方式,但是过速是哪一类的?样板渲染的产品?同一个产品在 EB 上速卖通道卖,我们甚至会把包装盒拆扔掉,装到一个气泡信封里边。但是在亚马逊上,我们会在包装和外面还加上塑封。这样的一个对比原因的。
我们当时也是认为消费者1、亚马逊上的消费者对产品的品质要求高,但是你注意一下,这个要求高壑我们实际的过程中是有一个误解的,我们想举个简单的例子大家就知道了。比如今天你在网上买了两个产品,一个是一部手机,一个是个什么东西,一个是一个拖把。在你收到产品的时候,打开手机的包装一看,手机的屏幕上有个小划痕,你会不会要在座的有没有同学说我就喜欢带小划痕的产品,没有,对吧?所有的,几乎我们所有人都说手机上带个小划痕不行,我要退货,直接退了。但是你买过了拖把的时候,你看拖把的布条,比如有长有短的,相差 1 公分,你会不会退货?基本上我估计我们在座的不会有几个人说拖把,因为布条的长短过去发生退货。为什么?我们作为同一个消费者,对于手机和拖把对他们的品质期望是不一样的。在手机上有一个小划痕,我们认为它是品质不良,所以我们要退货。而且拖把上它的布条有长有短,我们没有认为它是品质不良而没有退货。
你有没有问所有的消费者都是这样的,对于不同的产品有不同的品质期望,所以当你认为亚马逊上客户对产品的品质要求很高的时候,你应该想到的一点是,不同的消费者对同一个消费者对于不同的产品,它有一个基本的品质期望。住宅代理ip所以我刚才提到,我说在选品的时候,我们要具备刚需制胜的概念,是要去站在消费者的角度去考虑消费者需求。什么?田忌赛马我们是什么?是要站在消费者的角度去考虑消费者需求。产品什么样的质量他就能接受。想明白了这一点之后,你会发现什么消费者选择的产品往往是中等质量的产品,不会说要求只有少数的客户是要求最好的品质。但是还有一点,什么样的价格决定着什么样的品质,我选择的价格是比较便宜的价格段的产品,我对它的品质要求相对就宽松一点。
理解了这一点之后,我们在选品的时候一定要做到一点,是基于消费者本身的考量去选择对应的产品品质,而这里的品质往往是中等质量的。中等质量的这时候我们怎么样去组合中等质量的产品?我们拿货的时候必然是一个中等的成本对吧?我们销售的时候在中等的价格就有利润,如果你卖的是中等偏下的价格,你的竞争力更大,利润可能少一点。这样的情况,这时候我们形成的要想把产品打造好,你的成本上比你的竞争对手更有优势了。静态住宅代理但不一味着能打造好。想把这个产品卖好,必须具备的另外一点是什么?你能够把整个产品给优化足够好,也就是中等质量的产品。田忌赛马里边让我们比竞争对手的成本方面有优势,但是想卖好,需要把整个产品能够完美的呈现出来。
有一句话叫做对于消费者来说, listing 就是产品本身,或者对于消费者来说,产品主图就是产品本身。你琢磨一下这两句话,消费者在收到你产品之前,看到的是你的产品图片,看到的是你的产品文案。只要你的产品图片足够吸引人,足够有质感,你的产品的文案,这个文案足够能吸引人。
这时候价格又是中等的,这时候怎么他就会觉得挺好的买,这时候买了之后产生成交了,我们再也要往后想,这时候产生成交了,消费者在收到产品的时候又会是什么样的感觉?他在收到产品的时候往往会打开包装来看。但是我们想象我们自己在网上购物的过程中,有几次是打着打开包装,对着电脑,对着图片看,很少对,所以他会凭着自己对产品的印象去看打开包装的产品是不是心力期望的产品。因为我们刚才提供的是一个中等质量的产品,中等质量的产品意味着就能达到绝大多数的消费者的品质期望。所以消费者打开之后说这个产品挺好的,我想要的产品质量这时候是一个比较圆满的圆。所以这时候你会发现这样消费者是满意的。
而我们在竞争的过程中,我们因为具有成本的优势,所以能够比竞争对手卖得更好,这是在田忌赛马的时候我们必须去考虑的一点。打造形成的是你能够比你的竞争对手有相对优势,这是关于田忌赛马我们需要思考的。我们再往后来看。关于人侵权。侵权。我一直觉得侵权是我们整个运营的红线和底线,你在运营过程中不能去触碰了。侵权的整个触碰之后会发生什么事情?叫做第一个来说,你的 listing 会被删除掉,这其实一定是最轻的了。但是 listing 被删除掉之后会导致的一个结果是,我们如果 IB 发货的,必然有一部分的 IB 的库存卖不掉的,库存卖不掉就造成我们的库存积压,造成我们的成本的浪费,这还是很轻的了。
其次是什么,侵权的次数多了,你的账号会受限,或者你直接侵权的是大牌的对吧?账号会受限,账号会收线的时候,导致我们一个账号前期打造的所有的东西都没有了。再一个是会导致的是什么,我们账号收线的同时,你的资金会被冻结,比如权利方直接向美国的法院去投诉。
大家都知道有个叫做 GBC 的流氓律师事务所,对吧?流氓律师事务所每年都会起诉很多的卖家,在起诉的过程中,你的资金被冻结,这个是时不时的都会发生一批的卖家的。当然这些函都不足够严重,这个严重的是可能会触犯到法律的问题。在我们身边只不过是案子比较少,但是确实发生过这样的事情,跨境电商的买家以及一些小型的工厂,因为生产或者销售这种侵权的产品,导致这样的风险。我把这些风险,尤其是最后牢狱之灾,我把它叫做个人的。一个人发展过程中的黑天鹅事件。这个事情没有发生的时候,我们觉得没有什么大事,一旦发生,可能是我们整个人生都承受不了的一件事情,对吧,我们整个家庭都承受不了的一件事情。所以基于这些情况,我建议大家一定要对侵权要素要保持一个警惕。怎么样?有些卖家就会问了,我也不想卖侵权的产品,怎么样去规避侵权的产品的发声,对吧?这时候没有一个万能的公式说,诶,这把公式一套,我就知道哪个东西不侵权,知道哪个东西侵权了没有?我们想去避免侵权,需要做的第一件事情是我问你的供应商,我们自己要求我们运营的同事做一件事情,选的所有的产品。
第一件事情就是我们供应商这个产品涉不涉及侵权。如果供应商告诉你说这个产品绝对不侵权,对,我发誓绝对不侵权,是不是产品不侵权的几率就稍微高一点点了,对吧?但是如果供应商哼哼唧唧半天说我也不知道,反正他们都在卖的,你只管卖就行了。这时候你是不是自己得打个问号,这时候怎么办?接着询问多个供应商,往往一个产品不是只有一个供应商供货的。
所以我问完你之后,我去问另外一个供应商,你们两个人反馈的信息是不是一致的?如果反馈的信息是一致,是不是相互佐证的过程对吧?所以我们要询问多个供应商。我们在运营的过程中要多去阅读一些行业上以及不同平台的一些关于侵权的文章,这些东西很多侵权的绝对不是今天第一次侵权,是之前就发生过的,只不过你现在不知道,所以我去读。多读一些这样的文章,能够培养的是我了解了这个产品之前已经发生过侵权的案例了,所以我现在就不去碰了。
另外是什么?另外是我们能够去关注一些媒体,自媒体对吧?在这些文章上,像这里我写的亚裔的和方信的,他们是相对发的关于侵权方面的文章比较多的,虽然他们是一个公司的微信公众号,但是他们里边发了很多的文章,在这里边你去把它整个文章梳理出来,可能有几百个案例了。这几百个案例之前发生过,你现在就应就不应该再去碰这回事了。这些方面。而另外,每个卖家应该有自己一个小圈子,多交流沟通一下。在这个小圈子里边,我不怕你知道我的产品,你也不忌讳我知道你的产品。我们可能是一个月或者多久, 5 个人, 10 个人坐在一起聊聊天,我最近选了一个什么什么产品,我想去卖的,但是我不知道他有没有侵权的要素。你注意一下, 10 个人坐在一起有 10 个人的智慧。
有个卖家可能正好听说过产品侵权,他会告诉你说,这个产品张老板卖过,侵权的,导致了怎么样?情况有没有变?这个信息是我们偶然之间聊到的,对我们来说是非常大的补充的。当然还有一点是什么?还有一点,我们在整个侵权一定要避免一个无知自信,怎么样叫做无知自信?其实我经常会遇到有卖家这样,他我说这个产品,他问我还魏老师,这个产品我能不能做,比如有个产品给狗狗洗澡,蓝色的手套对吧?那个手套侵权的,有卖家发给我说诶,我能不能做这个产品,我看数据很好。我说数据确实很好,但是产品侵权。他说为什么我看到那么多的卖家在卖,我说那些死了的卖家你都没看到,对吧?这样的情况我没有办法告诉你为什么,因为我知道这个东西是侵权的,而我们很多卖家犯无知。自信。
这个是心理学上的一个大的概念,它是讲什么?在美国的 1970 年代的时候,曾经发生过这样一起事件。有一个抢银行的人去抢银行的时候,关键是什么洞没掩护。一般抢银行你最起码要套个丝袜对吧?他抢银行的时候,连头上连个丝袜都不套,就直接到那里去抢去了。抢的过程中也抢成功了,拿个枪来,钱交出来,银行柜员就把钱给他了,他就拿着钱走了。然后警察到了一看,监控一调,这个人的大饼脸就在监控上显示着是吧?于是一下子就找到是谁了,找到他家了。到他家的时候,这个人还怎么还在,整个在家里看电视的。突然警察破门而入的时候,他很震惊,你们怎么找到我了,对吧?警察彻底被搞蒙了,说你这大饼脸都在我们摄像头上了,我们找不到。他说不可能,我用了隐形液呀,他用了隐形液呀。警察一下子就蒙了,这啥玩意儿?什么叫做隐形液啊?他说你们不知道柠檬汁啊,柠檬汁可以隐形。越说越糊涂了哈,后来才知道。
后来详细了解下来才知道,这个人其实是没有什么文化水平的,没有学过什么知识。他的最大的信息活的来源在哪里?来源于电视。在家里面看电视的时候,他看到一站二站的时候,有人传递信息,怎么传递?在一张纸上写上字,把柠檬汁挤上去,挤上去之后字迹就消失了。把这封信传给你之后,你怎么样读到这封信?你把这封信拿到火上烤一下,温度升高,柠檬汁的褪去,然后自由显示出来了。这哥们看了这一招之后说哇,学到了一招,厉害的哈。原来这个柠檬汁可以隐形啊。于是怎么了?自己买了一堆的柠檬汁,给自己的脸挤得咂着,觉得自己隐形了。就这样去抢银行去了。新闻出来之后,美国的有两个教授,丁宁和克鲁戈。他们两个教授说真的市面上还有这么蠢的人吗?于是他们调研了一番,发现还真的有这么蠢的人,所以得出来了,形成了一个心理学员的效应,叫做丁达克效应。
达克效应在我们每个人身上都发生过,你说我没有,我们试一下,你就知道有了。举个简单的例子,现在我们把会开车的人组成一个,坐到一起,给每个人发个调查问卷,说你觉得你开车的水平,在我们教室里边所有开车的人里边,能不能占到前边 20% 的水平?你猜得到的一个结果是什么?百分之六七十,百分之七八十的人勾选。我估计我的水平是要在这百分,在整个教室里边的会开车的人占到百分之前边的百分之20。有没有发现这个数据就是错误的。为什么百分之 80 的人觉得自己是头部的 2% 十对吧,说明我们就犯了达克效应这个事情。在选品里边,因为我们自己对某些方面不知道,就会产生的一个结果是过度自信,觉得我为什么不能卖。很多人。你想一下,如果你有侵权的案例,回忆一下你整个侵权的发生,有没有出现这种情况?我看到张三在卖,虽然李四告诉我说产品可能侵权,但我觉得张三卖得挺好的,对吧?我去卖了。这个典型的达克效应在我们现实生活中反应,所以我希望在选品的时候对侵权一定要尽可能的避免。
大客效应怎么样避免打开效应?有两种情况可以破解。第一个,我压根不做,我遇到这个情况,我根本都不碰,对吧?比如我们在做的,可能有些同学不会开车,如果不会开车的人填交叉问卷说,你觉得你的开车水平能不能在教室里边,所有人里边占到前20%,你肯定不会勾选,因为彻底不会对吧?要做你选择这个产品的时候,你彻底不做这一类产品,你肯定触犯不了。
这一类是什么,这一类我真的足够熟,经常说你的越熟的时候,你才能够越注意到各个细节的。当我们对一个行业一个类目里面足够熟的时候,我们自然而然的就知道了哪些产品是侵权的。所以能解决的肯定不是我对这一类完全无知就行了,肯定不行的。需要我们做的是尽可能的提高我们对这一个领域里面的熟悉程度。
客服关于侵权的情况,这是关于的。选品的过程中除了侵权之外,还要考虑一点平台禁止销售的那些微禁的产品,我们也尽可能的去远离。我不知道今天在座的有没有人买口罩,我不知道您卖口罩的账号有没有。最后里边被压了钱,但是这一块的东西,其实说白了,虽然亚马逊在整个卖口罩的过程中,几次三番的修改他们的用户协议,但是对于我们单一的卖家来说,我们没有办法跟亚马逊去讲道理对吧?至少你不是那种完全对等的讲道理的。所以我从个人保护的角度来说,平台禁止的东西,我们都尽可能的不去碰,不去做,是最安全的一种情况。
好。关于侵权,其实是分这几方面的,第一个是商标侵权,商标侵权的里边最直接想去规避的第一点就是不跟卖,因为你跟麦的时候往往会容易导致侵权,不跟麦的情况下就可以把侵权减少很多。当然我们在这里边要去收集一些关于侵权的词,我这里面举例的这几个词,大家可以自己去记一下。比如你要是写什么 velcro 魔术贴是吧,你写这个词,这是人家的商标不小心侵权了,所以你要改,把它改成 self adhensive。像这些方式的调整,这是需要我们一步一步去积累的。
在商标侵权不跟卖一定能够化解很多。但是还有其他的侵权,比如专利的侵权,专利的侵权是真判定不了的,我们一般的卖家是真判定不了的。在这样一种情况下,需要做的就是多去询问一些中介服务商。有些卖家说我询问了,他不告诉我对吧?他不告诉我怎么办?用另外一种方式让他觉得他接到生意了。
给大家讲个小故事,大家知道犹太人是有安息日的是吧?他们星期天是安息日,还有这星期天纯种的犹歇犹太人,纯正的犹太人是不做生意的。那一天。犹太人还有一个传统,是说犹太兄,犹太人结兄弟,你不管是哪里的犹太人,只要你是犹太人,那么你说来我家借宿,我也是犹太人,我肯定借的。当时的时候也没有像现在古代的犹太人医,也没有像现代的这种旅馆这么发达,所以要到一个小镇上,结果找不到地方住,只能是找一个犹太人家能借宿的。结果有一天晚上就到安息日的前一天晚上,星期六晚上,结果有一个商人走到一个镇上之后,每一家都住满了人。去借宿的时候,这家说我们住满了,真不好意思。兄弟也说记住满了,不好意思。
最后说只有一家没有住,肯定没有住,但是我估计选他是什么?他就是接的那一头金店的老板,他们家肯定是没人住的,因为他是小气鬼,从来不让别人住他家的,对吧?这个人说OK,我有办法,我去住。他怎么样去做了。他到那里敲金店的老板的门,敲开之后了,他问金店的老板,问了一句话,他说他拿了一个包裹,里边包了一块砖头。他问他说像这么大的金子值多少钱?你注意一下。他问的像这么大的金子值多少钱?这个金店的老板一位是什么?因为他要做生意的是吧。但是又一看,太阳已经下山了,太阳下山就不能谈生意了,他就不能报价。所以这时候你有没有发现给他心里留下一颗种子,这个人拿了这么大一块砖头,这么大一块金子来给我做生意。但是今天是安心日了,我不能做生意,都不能给他报价。
最后,金店老板很客气地问说诶,你看现在,现在天黑了,我们不能谈生意是吧?你今天晚上住哪里?这人说我今天晚上正好没地方住,我正准备去找地方。金店老板说别找了,别找,就住我家吧。于是住他家了。住他家之后,非常热情地款待他。一天。到了星期一,太阳出来了,金店的老板说兄弟,赶快把你那个金子拿过来,我给你看看成色,给你报个价是吧。你猜这个人说了一句什么话?我哪有什么金子,我就是想知道这么大的一块金子值多少钱?把金店的老板给气的。所以你要知道,我们有时候我相信很多人问过一些中介,你帮我看一下商有没有专利结果。什么结果?男人不帮你查是吧?你该怎么办?你说你帮我查一下,不是帮我查一下。我想在你们家注册一个专利多少钱?1万五。1万五太贵了,能不能便宜点? 1 万三好, 1 万三可以,你帮我看看能不能注册下来,能不能注册下来。结果他查了半天,他告诉你什么,这个是老魏的专利,你注册不下来的。好,我知道了,谢谢。我再给你,我再设计一个新款,再来找你注册。
诶,梅梅,你该要的答案要到了对吧?所以这是专利,我们可以去用一下,因为市面上有很多的商标中介,专利中介,他们是属于专业的人,但是确实是你没有给人家钱,人家可能不帮你去查,但是我们可以稍微迂回一下。当然也需要提醒的是,你可能偶尔查完之后,比如下一次你发现商标中介、专利中介确实服务挺好的,上一次你偷偷的利用了人家一下是吧?下一次你真注册商标,注册专利的时候,去找这种靠谱的人。
这是关于这一块是什么图片侵权我们的图片。我想提醒的是,只要不是你自己拍的图,都有可能出现侵权。甚至有些卖家在自己的图片里面抄了别人的图片,做了改动。怎么改动?我的一个产品拍的是这样拍的,他把它改成这样的,调了个 180 度的角对吧?调完角之后,调了 90 度的角。调完之后怎么未来预防对方看出来旁边再加上一朵花。但我告诉你,即便这样改,你觉得原卖家难道不知道吗?你有没有发现,而邻居可能分不出来你家的那个双胞胎哪个是兄哪个是弟,但是自己的爸妈还分不出来哪个是哥哪个是弟,对吧?所以这是需要去注意的,人家拍的图,人家必然知道的,而且需要有时候他就会去投诉你。
我想提醒一下,昨天我们欢迎同学还问我了我一个问题,我也有点诧异的。其实有个对有个卖家一直在投诉他,我知道他的图片是自己拍的,对方拍投诉他说他的盗图是侵犯知识产权。我后来我说你你换图,他换了图之后,对方又又投诉了。之后对方留了一个 qq 号,投诉的联系人的方式 QQ 邮箱,他却真的加到那个人了。他就问那个人,他说我这个产品怎么侵权了?我自己拍的图,对方给他甩了一句话。
甩了一句说什么话?你的产品图片和我的产品图片有 85% 以上相似,对吧?这个是我第一次遇到这样一个案例。我想给大家提醒的是,我们在运营的过程中核心是什么?不想惹上麻烦事情,不需要去给对方纠结于这些事情。所以如果你参考别人的图片,不要出现高度相似的,有些人真的能拍的跟对方一样,完全是一模一样的产品,一模一样的角度的。这时候咱适当的去调整一下,尽可能的不要在运营的过程中被别人投诉了。
再关于这一块是什么版权侵权,卖了一些属于别人版权的东西,比如我们画画用的模板里边有版权,或者你卖了个 t 恤, t 恤上面印了一个图片,结果图片是属于某个人的版权的,这些都是属于版权侵权。除了这些之外,我们可能在座的有一些同学,可能英语不是特别好,说英。而 listen 的文案怎么写?抄对不对?于是抄了某个人的。注意一下,抄某个人的也是版权侵权。所以我经常说抄一个人的叫做抄袭,抄五个人的汇总之后叫做创新,对吧?所以你抄的时候要抄的技术一点,从这里抄一句话,从那里抄一句话,汇总起来,形成自己的产品文案,尽量避免这些事情的发生。
这是关于版权我们需要去注意的,这是关于侵权我们需要知道的,侵权对我们运营是红线和底线,尽可能的去避免。知道了选品的底层思维之后,你会发现我们经常说什么如果方向错了,你所有的方法都是无效的。方向就是指我们选品里边的底层思维。刚需之胜、田忌赛马,远离侵权。
记忆这 3 点之后,选品的方法里边很多的卖家选品的时候会进入一个误区,这是什么?只有自己的一个视角,从我个人出发对吧?我有什么资源,我有什么偏好,所以我做了这个产品。如果只是这样选品,往往会选品失败,往往选品失败。所以我想提醒的是,所有的选品方法必须做的一点是围绕以市场为导向进行选品。
为什么以市场为导向进行选品?你有没有发现亚马逊上有些热卖的产品我们几乎都不用。哪个热卖的产品几乎都不用,比如我经常举例子的。我等一下后面的图里边还可以看到的。一个叫做厨房计时器的,我们在座的有多少人用过?多少人的家里有厨房计时器很少是吧?还有一个亚马逊上卖的非常热卖的一个量勺,有五六个量勺,汇总的那一套我们有多少家里有。为什么你不用厨房计时器不用量勺?原因在你知道我们是怎么样吗?中国人叫做差不多先生是吧?说白了,你今天跟你老婆这样交代。
你说诶,老婆,昨天咱们的汤包的有点骨头有点硬,今天多煮一会,你听明白了吗?今天的汤是要多煮一会儿的,多煮一会儿和什么厨房计湿器是不搭边儿的。但老外为什么用处方机器?老外看产品描述里面这样讲面包需要烤 18 分钟,汤需要煲 38 分钟。于是他把厨房计时器一定时就这两放这里了。等到厨房计时器响了,诶,汤包好了,面包烤熟了。是这样一个逻辑,它们是有精准的时间概念的。我们的胶带这个量勺为什么不用呢?昨天的菜太咸了,今天少放点盐。你有没有昨天的菜太咸了,到今天少放点盐。多与少之间,是凭着自己的感觉去把握的,不需要量少的。但是老外同样是菜里边,面粉里边什么东西,里边要放多少的盐,多少的调料,他们是有精澈的克数的。这造成了一个结果是什么我们没有用过的东西,但是在市场上卖得很好。但换个角度来,有没有一些产品我们认为非常有用的东西,别人觉得这些东西完全没用的,必然是有的。所以我想提醒的,选品的时候一定要以市场为导向,基于市场方向进行去选品。对应的以自我为导向的选品。
里边发生过这样一个案例,大家想一想这个事情。大家都知道蓝牙音箱卖得很好是吧,所以有个团队,三个人合伙做了一个团队,投资了 20 万块钱做了一开,发了一块产品,叫做什么,叫做蓝牙音箱。当然他蓝牙音箱他们这个团队在我们看来简直是梦幻般的组合。一个懂运营的人,有两三年的运营经验,还多久了?还有一个人说我什么也不懂,但是我有钱,这 20 万块钱我来投,对吧?另外一个人是什么?我长期在工厂里边开发来源音箱的,所以我懂技术,我一技术入股。所以你有没有看,一个人一运营入股,一个人一技术入股,一个人一钱入股。三个人组成了一个梦幻般的组合,开发了一款产品,圆形的。我看过那个产品,好像是一牙颗粒板,有个蓝光的那种。这样一个蓝牙音箱,大概就是一个西瓜,上面有个斜切面,差不多长样子。
看完这个产品之后,我说这个产品不行,他说为什么?我首先来说,我们想一下,如果我现在就直接跟你说一个蓝牙音箱,你的脑子里面呈现的形状是什么样子的?大概可能是长方形的比较多一点,对不对?因为我们可能认知里边的东西是不可被替代的。除了这个之外,他们又做了一点,因为懂技术的人说,诶,我在我蓝牙音箱上加上一个功能。加上什么功能?加上一个闹钟的功能好,加上闹钟的功能也行。但是他做错了一点什么?闹钟功能的电源和蓝牙音箱的电源是共享一个电源的。共享一个电源的情况下就会出现。
我们知道蓝牙音箱的电源,它不是能放很长时间的电量,所以它的整个播放是 8 个小时的电量。最搞笑的啥,他们整个也不知道里边线路设计错误还是功率的问题。总之来说,充电的速度赶不上放电的速度。这就意味着什么?你正在播放蓝牙音箱的时候,充着电,播放着电量都不够,就会在播放的过程中直接关机,关机之后闹钟就彻底的没用了,对吧?所以有没有发现产品我去增加了一个闹钟的功能,好像比别人有差异化对吧?我设计了一个独特的款式,独特的外形,给别人有差异化,结果怎么结果卖不下去。
团队最后投了,投入了 20 万,大概做了几个?做了三个月左右的时间宣告结束,这 20 万也没了。你想一下,投资人多生气,我这 20 万块钱投进去,啥东西都没见到,就这样没了。好运营也很生气,我辛辛苦苦的打造的,结果你做的产品是这样的,产品的人怎么说?我开发了这么好的功能,结果你给我卖不好,对吧?所以我们选品的时候一定要去注意一下,以市场为导向,不是为了创新而创新去开发,以市场为导向。我总结了 3 个比较经典的选品的方法,一个我把它叫做 base Ellis 两界选品法,一个叫做优质店铺交叉复制法,还有一个叫做低价选品法。这三个选品方法是我们自己在我孵化营的课程里边讲的比较多的,我们简单的过一遍来看,当然这里边有详细的内容。在我们做了一个老微读书APP,这些详细的内容包括课件什么都在老阅读书 APP 里面有,我们来看一下。
先看 Bachelor 选品法。我们打开任何一个产品页面的时候,都能够看到这里的 Bachelors rank,叫做 BSR 的排名,在 BSR 的排名里边有两个排名,前边是一个 c TOP1 百的大类目的排名,我们点击大类目的排名进去之后会发现是一个什么样的页面,这样一个页面。在这样一个页面里边,我们首先看上面的 m space sellers,它下面有一句话叫做 updated Hourly,是按照小时的更新的。所以你会发现你的 BSR 排名每一天都会有多次的变化,因为它是按照小时间去更新的。这个是按照基本上我们可以理解为纯销量的排名。
亚马逊平台上最热卖的那些产品,从数量上卖得最多的那些产品。排名靠前的。我们很多卖家说我不知道买什么产品,我也强调了以市场为导向,什么是市场,就是市场上卖的最好的那些产品,这才是市场,对吧?好,我们这时候把一个类目呈现出来了。当然,有些同学说我不想做这个类目,对吧?在这个类目里边,可是 kitchen and dining,我不想做这个类目。OK?左上角的地方有一个 any department,你可以点击进去找到你对应的类目。点击进去之后,亚马逊会呈现出来 40 个类目。接着左边栏里边是亚马逊的一级类目,一共有 40 个类目,你可以去选择你感兴趣的类目。
点击进去,你可以看到白色的榜单前 100 名,而白色的榜单里面同时包括四五个维度, 4 个维度的这里边就意味着包含四五百个产品。跟我们选择。关键是这个类目下最热卖的那些产品。所以这时候我们能够选出来一些合适的产品,对吧?刚开始的时候我不知道买什么,通过 base Ella 榜单,我可以看到平台上最热卖的产品要做。这是 base La 选品法的第一件,帮我们选到产品方向。选择产品方向之后,我们来看在 bachelor 的习在产品详情页面的 stop 100 下面,还有一个小类目的排名。
我经常说第一届是选出产品方向,我准备做什么产品,平台上什么产品热卖?一旦你确定下来一个产品要做的时候,大家应该记一句话,叫做竞争对手才是最好的老师。凡是你没有做到的和你没有想到的,你的竞争对手都替你完成了。所以很多时候我们觉得这个事情很难的时候,你就要去找到你的竞争对手,琢磨你的竞争对手是怎么做的,你照着竞争对手做就行了。但是注意一下,有时候我们会走入一个误区。什么误区?只找了一个 base seller 之后,照着你说 base seller 这样做的,我去全复制的方式去找一个 base seller 这一条 listing 去复制。你有没有发现往往打造不起来。
为什么?因为 base Ella 1 近视,可能是因为什么?先天的基因,可能是因为它商家的时间等等一些因素影响。它卖得非常好,不意味着他打造的能力特别强,对吧?我们怎么样才能够获得更多的信息?这时候我们需要多个标杆去对比。所以我经常提醒,在你确定一个产品的时候,必然要确定 20 个竞争对手,这是你要去选 20 个竞争对手。选 20 个竞争对手的时候,其中一个维度就是我们点下面小框里边小类目的节点排名。
点了小类目节点排名之后,会出现同样是一个白色的榜单,但是这是一个小类目的白色的榜单,在白色的榜单里边会呈现出来是产品本身这一类的产品。写前 100 名的卖家在这里边我们去选 20 个竞争对手,你说怎么选?还有卖家说这很简单,第一名到第 20 名就行了吗?对吧?但是这样不行。在数学上有个词叫做正态分布,也就我们虽然做的不一定说是正态分布,但是我们要让我们的数据呈现的相对均衡。
如果从b、s、 r 排名的角度来说,你应该选择的是,比如第一名是你的一个参考对象,第 5 名, 10 名, 20 名, 50 名、 80 名、 100 名。好,这几个选下来,这几个选下来之后还不够,可能还没有 20 个。我们要注意一下。其实我们切换到这个页面的时候,我们做了一个动作,用关键词去搜索了。我们现在准备做这个产品了,我们也知道核心关键词是谁了,对吧?好,拿着核心关键词去搜索。在核心关键词的前 3 页或者前 7 页,搜索结果的前三页或者前 7 页去看那些listing,那些 listing 里边再去选择几个竞争对手。
当然,这些竞争对手有个选择的前提条件是选择的产品风格和你的产品风格是一致的,但不一定说是同款的。以我们图片为例,假设我现在选择想做的是 by seller 的位置产品,我知道有些同学会选择我找到的竞争对手一定得跟我第一名长得一模一样,但是那是错误的。其实你会发现什么?第一名和第三名第四名他们是同一风格的来做。现在有个消费者想每一个处方计时器,他可能看中第一名,也可能看中第三名,这些都是他能接受的。但是在第一名和第三名的人里边,可能不喜欢第七名矛头的对吧?诶,对,我想买带寿险的,这样一个消费者可能不会去买猫头的,因为觉得这太卡通了对吧。
所以我们的选择的时候要选择的是风格一致,但是不能是完全同款,因为完全同款你就会把自己局限的非常非常小的一个圈子里边去了,这时候选完我会选偏差。这时我们就要注意一下选择风格一致。一个是通过 base 的榜单去选竞争对手,再一个是通过搜索关键词的搜索结果,在关键词结果的前三页或者前 7 页去选择。除了这些之外,这些都是我们挑出来的。
u 什么比较热卖的listing?在这些热卖的 listing 打开这些产品页面,在产品页面里边我们注意一下还有两栏广告栏,这时候你再去广告栏,再去看广告栏里边有没有一些和你的风格一致,或者在风格一致的基础上可能没有多少的 review 对吧。属于新品的,或者属于典型的有代表性的那些产品。而 listing 做得很漂亮,产品很新。这一些产品为什么?你想一下,这样一个产品没有什么review,他为什么要去打广告?它对产品的期望是什么?我们要把它拿纳入到我们的竞争对手的范畴之内,去进行分析调研。通过这三个维度,选出来 20 个左右的竞争对手,对这 20 个左右的竞争对手进行全面的分析。
他的 listing 怎么写的,他的运营的手法是怎么样去做的,对吧?他收到的 review 里边,哪些是说好的,哪些是说不好的,他的不好的,我能不能克服,他的好的,我能不能把它写到我的产品描述里面来,对吧?等这些通过这样一番分析之后,我们可能对产品就理解更深刻了,你呈现出来的 listing 详情也会更好了。这样的方式能够提升我们的整个打造的一个效果。
你知道了竞争对手怎么玩了,你直接打造产品的时候,成功的几率就更高了。我经常说,孙子兵法里边有一句话叫做胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。也就是你在打仗之前,你就一定知道自己赢了。我们通过这 20 个竞争对手的分析,我发现我第一步能走到哪个位置,第二步能走到哪个位置,第三步能走到哪个位置。什么时候能冲到白色了?这里边已经有一个作战地图了,这时候你打造产品成功的几率就更高了。
所以提到这,我想说一句,我知道我们在座很多同学会说,亚马逊运营的过程中总是会提一个点怎么样测款,对吧?很多的卖家会做测款,我们从来不做测款,为什么从来不做测款?你会不会失败?我们会失败。有些产品打造最后也打造不起来,但是基本上来我们成功的几率会非常高,成功的几率会非常高。
举个简单的例子,我刚才分析这 20 个竞争对手,好比来说什么好比,我现在这里有个 1 米宽的水沟,一米宽的水沟在这里放着现在我说咱们轮流从这里垮过去,现在你在后面。你去观察一下,你发现什么?女生都跨过去了,这个人个子没我高,也跨过去了,这个人比我胖也跨过去了,这个人看着没我壮,也跨过去了。通过这样分析之后,我觉得什么我应该也有能力跨过去,对吧?你有没有发现,在你观摩的过程中,前边的跨过去的这些人,你自己心里这样想的。
过程中,你在做竞品分析,竞品分析轮值完之后,你跨过去了,但假设这不是 1 米宽的水沟,是个 5 米宽的水沟对吧?过来的一堆人全部都掉到水沟里边去了,你还需要跨吗?你说我去测一下款对吧?测一下款,你也掉到水沟里面去了,就这么简单的。所以我们前边的竞品分析做调研的比较全,你是不需要测款的,你就知道这个产品能不能打造起来了。我们自己是真的在运营过程中不做测款的,但是我们前期的分析非常详细,分析完成之后就知道自己走到那一步是什么样的结果了。
这关于这一块了。这是白色的选品法的两界,在白色的选品法两界的过程中,第一界帮我们选出产品方向,第二界帮我们确认竞争对手。通过竞争对手的分析,我们了解了这个产品大概的打造的整个节奏,成功的几率会更高。但是有一点我们要去注意一下,每个卖家的背后,每个 listen 的背后都有一个活生生的卖家。所以当你确定一个优秀的 listing 的时候,必然要做的一件事情。要进入卖家的店铺去看一看。要进入这个卖家的店铺去看一看。在这个卖家的店铺里边,我们知道在购物车的下面有一个 SOD by 什么什么这样一个按钮。 SOD by 什么什么按钮就是它的店铺名称,我们点击店铺名称进来之后,会发现呈现的是这样的对吧?页面里边有一个数据需要我们去分析的,也就看我下面画线红线的。
这里显示的是店铺的 30 天的 feedback 的数量。如果你去留意,你会发现以美国站为例, 30 天的 feedback 的数量乘以 3- 5 倍,大概相当于店铺一天的销量。所以这里的 79 乘以3,大概是240,乘以5,大概是 400 个也差不多。
它有三四百单,店铺一天出三四百单,出三四百单。你有没有发现我刚才说了纯粹的一个数字,你可能感觉到很抽象的,但是当我现在告诉你,我说这个店铺很好,你没感觉,我告诉你,我说这个店铺一天能出三四百单。有没有被你感觉深,印象深刻一点,对吧?你有没有想这样想一个事情,你说假设这个店铺是我假设一个产品一天一个能赚 10 块钱,一天出 400 单,一天就能赚 14 千块钱,一个月就十多万的利润了,对吧?我们人是会这样想的。
好,我们想到这里的时候,这时候要做一件事情是进入到他店铺里面,看点左上角的 store front。进入到他的店铺,进入到店铺之后是这个页面,在这个页面里边左上角我们可以看到它店铺有 7 款产品,而在右上角 salt by fetch 是吧?注意一下, salt by fetch 的它是按照在店铺里边是按照店铺的销量排名的,就是按照 listing 的销量排名的,所以第一名卖的最多,第二名卖的其次。依次往下,每一个数量越少,排名越靠后。
好,我刚才说了,每一条 listing 背后都有一个活生生的卖家,关键是卖家会整体通盘的去运营的时候,你觉得它会每一个产品打造的思路会不会各不相同吗?不会吧。一般情况下,一个卖家往往是一招鲜吃遍天的。其实我的整个店铺的打造都用这一招的。你想一下,你身边有没有卖家纯靠刷单做的,有没有卖家纯靠做报站外秒杀做的?一定都有。还有一些卖家是纯靠广告烧的。我们不谈他们最后的结果,但是有没有卖家说我产品烧广告,产品做什么?什么店铺? 10 个产品用了 10 种方法打造,没有。所以往往就是一种方法打造的整个店铺,一种方法打造整个店铺。而关键是这个店铺又表现不错。说明一个问题,说明它打造的方式是有效的。在这种有效的方式里边,我们需要去做的就是找出来他的有效方式。从选品开始去分析他为什么选产品,对吧?他的你在努力做选品的时候,他也在努力做选品,关键是他的店铺已经验证了产品卖得很好。我们需要做的是把你卖的好的,我拿过来卖的就行了吗?对吧?这时候我们从店铺里边去找可能会更简单。你想一下,你刚开始做亚马逊的时候,选择的第一款产品有没有超你身边朋友的,对吧?诶,我朋友在卖鞋子的,所以我也准备开始去卖鞋子了。
我朋友在卖手链的,所以我开个店铺商区先上了两款手链,对吧?所以这是一个什么?这个店铺等于是一个遥远的朋友,因为你身边朋友的店铺,他可能不跟你交朋友了。但是我在亚马逊上找一个优质的店铺,我也不知道是谁的,我在卖的过程中不影响我和谁的感情,但是这个店铺的数据出确实证明他买的好,我只需要去学习就行了。这是优质店铺复制法,我们可以去做的。但是我为什么把它叫做优质店铺交叉复制法?你有没有发现,如果店铺里边 7 款产品,你看了之后,你说OK,我知道了,我也照着一模一样做这 7 款产品,你知道对方看到了多生气吗?对吧?你这店铺典型就是抄我的。因为你注意,你只要卖这 7 款产品,你们的产品必然会交叉,你的页面有他的,页面有你的,无论是广告位还是其他的关联流量的位置,必然会有交叉。你在做调研分析的过程中,你的竞争对手也在做调研分析。
突然之间进来一看,一个新店铺全部是辅助我店铺的,你觉得他气愤吗?他气愤的时候,我们中国的很多卖家做事无底线的。什么无底线?好,你抄我的,我给你扔,差评,天天给你扔对吧?天天给你扔之后导致的一个结果是什么?你的整个运营节奏会被打乱。但是超一个卖家都会产生这样一个结果。如果我是超多个卖家的,你店铺有 10 款产品,我从你店铺超过 3 款,他店铺有 10 款产品,我从他的店铺超过 2 款,而另外一个人店铺有 10 款产品,我又超了两三款,最后形成我自己店铺的 10 款产品。这时候你看到我的店铺的时候发现什么?我店铺里面有 3 款产品和你的产品相似,但另外 7 款不一样。
有没有发现这样的店铺布局不至于产生那么大的冲突?对,你本来想攻击我的,可能想了想算了吧,他去超过这两款对吧?另外几款不是我的,你就可能原谅我了,这时候你不攻击我,我就可以下缝中成长了,对吧?这是我们在优质店铺复制的时候要注意。为什么叫做优质店铺交叉复制法,不要只抄一个人的店铺里边,要参考多个人的店铺,形成自己的店铺布局,形成自己店铺里面的产品的组合。这是关于的在优质店铺复制法之后,我们定价选品法是专门给我们欢迎的同学讲的一节课。这个课里边为什么要讲?我在整个讲课的过程中,一直在提醒我们,在运营的过程中,在创业的过程中,必须做好风险的把控,开始叫做低风险创业,反脆弱模式。在低风险创业反脆弱模式里边也你能够亏钱,越少越好。我曾经听到有卖家给我分享,他们做了一年亏了 300 万,亏完 300 万之后,他一个朋友了,亏了 300 万。他朋友说我们自己现在孵化营业,有个同学,他的闺蜜做了,在某个培训机构给他讲了讲课,让他买高价的产品,让他什么开独家私膜,做什么站外秒杀刷单做广告,拼命的投广告。
一年亏了 300 万,当然也是有钱是吧,咱像咱都没有三百万都亏的,人家亏了 300 万之后,这个人彻底对亚马逊绝望了。绝望的什么?不要再给我提亚马逊。嘿嘿,我们的同学这样说。我说你给你闺蜜邀请过来免费送课对吧?免费试听我的课,听听再说。她说 3 个月也免费吗?我说行,她只要来 3 个月,我也免费。结果她回去真的跟她闺蜜这样说了,她闺蜜说不要再给我谈亚马逊,三个月免费我也不去听了。
你知道 300 万对一个人的伤害是非常非常大的,即便是有钱人伤害也是非常大的。所以怎么样去避免这个情况?我们想一下,如果今天让你亏 300 万,我们可能在座的很多是受不了的,但是如果我们只是亏个3万,对不对?所以这种情况下,把风险把握好,成功的几率会放大。
低价产品选品法是一个典型的把握风控的。我把它又叫做 5 块钱的选品法。五块钱的选品法。你选择产品的时候要选择低价。怎么样去选择?首先从关键词去搜索。这里的关键词搜索,大家想一下是用什么样的关键词来搜索。我们知道在 listing 优化里边,关键词分三种宽泛关键词,精准关键词,长尾关键词。这里应该用什么样的关键词来搜索?长尾的精准的错。这里要用宽泛关键词来搜索。什么是宽泛关键词?手表是宽泛关键词,男士手表是精准关键词,男士防水运动款手表。
这是长尾关键词,为什么要用宽泛关键词来搜索?你注意一下,我现在想买手表的,我要想买低价的手表,但是我不知道哪一类的手表低价,所以我用手表关键词去搜索下来之后发现,诶,儿童手表便宜,我可不可以去做儿童手表?理解,这就是我们找到低价的产品的原因,就是这里。所以要选择一个低价的产品。
选择一个宽泛的关键词搜索。搜索完成之后,亚马逊的页面上按照价格排序,从低到高分的方式看一看哪些产品的价格低。这是你选择的一个可以加微段。使用一个关键词搜完之后,你有没有发现有些类目的左边栏会出现价格段的排序,对吧?有一些排序是非常非常,比如 25 美金以下的这样的排序。OK,你就看低加段的那些产品。
hmm 在这一方面,另外大家可能有些同学是根本没有关注过的,用数量词去搜索,你想一下什么东西才会批量销售?是不是只有低价的产品才会批量销售?有没有人见卖笔记本电脑的, 100 台 email 的?没有是吧?但是有没有卖橡皮筋的,1万个 email 的, 1000 个亿卖的对吧?所以你会发现什么低价的产品才会批量销售。所以我可以搜 12 piece、 24 piece、 36 piece、 48 piece、 60 piece、 50 piece、 100 piece、 500 piece、 1000 piece 这样子动作对吧?除了 PC s 之外,还可以什么 pack 对吧?还可以set。
把这几个词组合去搜索,你会得到各种的不同的结果,把这些结果里边看看有没有低价的。当然,在搜索的过程中,你必然会发现有一些低价的产品。发现了低价的产品的时候,不要忘了一件事情,一个人的行为是具有一贯性的。我的店铺里面如果卖低价的产品,我的店铺整个布局可能都是第一页的产品,所以要养成一个习惯,再进入到他的店铺里面去看。刚才我看到店铺里面 a 产品便宜,我进到店铺里边一看, b 产品, c 产品也是便宜的货。这时候是不是又拓展了,又回到我们刚才说的优质店铺复制法了,对吧?所以通过这样的方式整个打通来,你会发现,在选品的这角度上,从来都不缺产品的。
很多人说选品很难,我说选品难的原因在于什么?在于你的行动太少,想的太多,对吧?如果你能够大批量地进行这样的一些筛选,比如刚才说的那些类目,你把 40 个类目逐个地去看一看每个类目的 by seller,看一看我们风向营的同学,三个月的过程中是也要去他们看了很多的产品,几乎每个类目都会看完的。过程中,你已经看过 5000 个产品了,你说现在还有什么?选品难与不难,对吧?这 5000 个产品里面去选出了 5 个产品,肯定不难,但是你就看了 10 个产品,看了 3 个产品,你说去选 5 个产品肯定是难的。
当然,这前一段选出了产品之后,还要做一件事情是什么?我们到 1688 上去看一下,你如果身边有供应链资源,可以找你身边供应链资源问一下成本。如果没有,到 1688 号,大概看一下你的产品的售价,通过售价的整个比较,看看有没有利润。如果没有利润,自然也是要 pass 掉的。如果有利润,这个产品可以进入到我们更进一步的深度的调研。
回到哪里?回到了我们 base 的选品法的第二届,叫做选出竞争对手。你去选出 20 个竞争对手,对 20 个竞争对手分析,就知道这个产品整个怎么打造了。讲到这里,这是我们选品里边的,从选品的底层思维到选品的方法。这是我们上一趴的内容。这里我稍微插个广告,我们自己整个我自己做的线下课程。里边大概有这几方面。第一个是我们全阶的课程,从 2015 年 10 月份开始上课,一直上到现在8月 1 号, 2 号是第 66 期的课。还有一个选品爆款打折的课程和一个站内广播的课程,下个周末是正好有这两个课程。另外还有我们是 3 个月的,叫做经营孵化营。经营孵化营是 3 个月,在我们常驻的每天上午上课,下午实操运营的过程中,有任何的问题会有全程由助教去协助。我去协助,包括账号注册、选品 listing 优化、 FB 发货,到后边的爆款打造,全流程都会去协助大家去做。
我刚才在前面举例的,我们有学员毕业的时候,毕业之前一个月赚了 10 万块钱,也就是孵化营的学员。再一个,我们有一个老维度书APP,里边我把亚马逊的一些课程模块整个拆分了, 9 个课程模块集成在老维度书 APP 上。可以在什么安卓的 iOS 的应用市场上可以直接下载下来。当前我们是搞活动的,所有课程模扩的课十 499 块钱。可能有些同学问了,这些课程磨课的课和你线下的课程之间有多大的区别?其实里边的内容有交叉,有重叠,但不完全交叉。不完全重叠最大的区别是现场感和在 APP 上的感觉有一点出入的。当然你说我没有时间或者是什么也可以听,我经常会听到有些学员说每天晚上是你的声音伴着我入眠的。这真是这样的。所以如果里边当然你说我领499,我也不想买。
里边有一个免费的课程模块,这是我专门提供出来的。我们每周会做一个案例,拆解我遇到的一些新卖家运营过程中的一些案例,我会从运营的角度做一个全面的拆解,是视频和音频内容的同步的模块。是在老维度书 APP 的成长学院的第一个模块案例拆析课,一年拆析 50 个案例,是全免费的。大家也可以下一下去听一下,因为我想尽可能地去讲一些对大家有帮助的一些干货。好吧,我们讲到这里,先稍微休息 10 分钟,后面还有下半趴的。我从一个案例开始拆解,讲一讲我们怎么样去打造爆款,在打造爆款的过程中,应该怎么样去关注一些细节。好,我们先稍微休息 10 分钟。