选品串讲：从选品思维到选品方法

最后更新于：2023-02-24 02:06:21

OK，我们开始上课。先问一下，今天早上谁没写 Todo list？举手看一下。没有写 Todo list 了。谁写了 Todo list？举手我看一下。易路代理没举手的就没写的。大家下课了记得补上，养成个习惯。你写的啥？王志全写的 Todo list 上写的啥？留下大家听听。还有没有跟女朋友约会的？我这是一个刚刚去了，要上课了，要。

完成作业了。好。第二个就是补一些英语，应该锻炼一下身体。还有一些处理一下。我账号上的一个广告，跟进一下。还没有处理。

你现在有 4 个账号了？对，昨天晚上又下来一个。好， 4 个账号。OK，好，所以我们追一下我们现在还有多少同学没账号，举手看一下。yiluproxy没账号的链接了，但还没充。你多久了？下个星期应该注册的时候我的链接下来了，没注意。这样。好吧。天，我们看到我们 97 有个同学有个妈妈说没见过像我这样的妈妈给孩子报名的，结果点开报名链接的时候说已过期。哈哈哈，是6月几号？6月 30 号哈，截止到6月 30 号，他到6月 20 号，他到6月 21 号去点开链接要去给他孩子报名的，显示已过期。所以你们这个事情要注意一下。别的都有账号了是吧？都有账号了。好，我们要复盘一下。

我们在前面讲的选品的内容要做。住宅代理ip前面我们用了我用了 6 节课的时间。六节课里边讲了什么？讲了选品的底层思维，两个底层，三个底层思维。刚需制胜，田忌赛马，远离侵权对吧？尤其是刚需制胜。我希望大家在选品的时候，一定要反复去想，你这个产品究竟是不是刚需的，怎么样去想，这是刚需的。注意一下，在显示刚需的时候，一定要什么不给自己找借口，就是不要找了，拐了很多的弯说这个是刚需的。

要像我们一般要有一句话叫做我们要像对待别人的那种态度，那样对待自己，就是对待别人的要求，那样对待自己，对自己的态度，那样对待别人。静态住宅代理这时候你的人际关系就很和睦了。你有没有只要别人做一点点，你说这个人多差劲，怎么表现不好，对自己的时候，你说我做的差劲一点，我是特殊情况，对吧？所以你注意一下，对待别人的态度，一样要对待自己，但是对待自己的心态一样去要求别人，这时候你会发现相对来说好处理一点。

我们在选品的时候一定要是什么，一定要相对来说严一点的，高标准严要求的说，这个产品究竟怎么样，对吧？只要没有立马感觉的是刚需，这个产品就不算刚需。宁可错过，也不要给自己后期添很多的麻烦的事情。这是我们在刚需选品的时候要去注意的，因为产品很多，但是你选到手里的一个烂产品，它就是烂到底了对吧。我们的整个时间的时候，除了考虑你当前的资金，你的时间，你的精力之外，还有一个是你的机会成本。

你在做 a 产品的时候，可能不会去做 b 产品，我们为什么不选产品的时候选的更好一点，对吧？这是一定要考虑的。这一点在基础上的时候，第二点是什么？第二点是你在选品的时候不要有洁癖。我不行，我一定要找一个非常高质量的产品，对不对？我穿衣服的，非 LV 不穿的，所以我买商品的时候怎么着没有那么严的。如果你那样选，基本上你也完蛋了。因为产品质量太高，往往会打造不起来，造成的是成本很高。

所以我们讲了一点，叫做田忌赛马，对吧？田忌赛马还是换位思考，你需要站在消费者的角度想，假设我是一个普通的消费者，我对产品的质量期望在哪里，对吧？这个产品拿过来的时候我能不能接受？如果你能接受，虽然质量不是特别好，但是 OK 就可以凑合过了，对吧？你一定要求百分之百完美的产品没有。所以这是田忌赛马。

远离侵权是我们在整个做的过程中一定要去注意的一点，要去避免投机心理。诶做你不要说诶，我看到那个人在卖的，所以我去卖。那个人在卖的。那个人死的时候你可能不知道。对，你看到的都是活着的，死了的从来没看到过，对吧？所以你要知道，只要判定产品有投机侵，有侵权要素，一定要去远离。

email。我还是那句话，有那么多的产品去卖，为什么非要死耗在一个侵权的产品上？而且人的思维具有一贯性，一旦你在某个侵权的产品上卖了，也确实赚到钱了，你会发现什么？后面你甚至几年 10 年你都转不过来弯。我 09 年开始做 eBay 的时候，认识的一批 eBay 的卖家，到现在还有人在做侵权产品。当然跟他们交流的时候太难了。为什么商家三天产品就被删除了，但商家三天被删除了，他接着再上对吧？它的原则什么我账号多，但是你账号多，你一年死一遍，属于这种情况。所以这个东西它走不出来。你会发现你的其实跟人的格局是一样的。一个人如果不给自己定一个高标准，很难达到一个高的格局，这里对吧，很难占到一个高处的。所以这是我们选品的 3 大主底层思维。你一定要牢牢的去记住，无论你选什么产品，都必须拿着这 3 点去套。

在这 3 点套的基础上，我们讲了选品的两种方法，一个是拜塞类的选品法，白色的选品法。我们说白色的是两件选品法。第一件选出产品方向。我们通过白色的榜单，里边一共有 40 个维度，一共有 40 个类目。在 40 个类目里边，你去选择自己感兴趣的 3 个、 5 个类目，但是也不要只选我就对这一类感兴趣。为什么要去把 40 个类目都浏览一遍？因为你会发现原来世界是这样的，对吧？原来还有人在卖这个产品，原来还有人真的有人在使用这些产品。这是我们去对看世界的，看了之后，为什么看了之后会形成一个结果是什么？选择大于努力的结果。有时候你在这个地方辛辛苦苦的去做，你会发现怎么都做不出来成绩，对吧？或者做出来成绩是那种事倍功半的成绩，你换个跑道可能瞬间就不一样了，对吧？所以在这种情况下，我们把 40 个类目都浏览的过程中去选择到一些，你之前可能都根本没想到，但是最后你一看，发现类目很好的去关注。这些类目筛选的过程中，你说 40 个类目都关注也不现实的。

亚马逊上并不说每个类目我们都能卖，所以我们在前面的课程里边筛选出来了 22 个类目，对吧？但是我又把 22 个类目分成了两块儿，有 14 个类目是好做的类目，有 8 个类目相对难做一点的，但是在 8 个类目里面相对难做一点的。大家有没有印象，有一个叫做工艺品的，对二次，但是二次的类目最后有一个词叫做什么缝纫，什么 Sewing 是吧？ s e w i n g 你会发现 Sewing 的类目里边其实是可以去做的。

来做类目其实不算是非标品的类目，其实是标品的产品。可以说这是我们要去分析的，并不是我写到那里你连看都不看了。你在里边逐步去过滤的过程中，会发现这里边好像产品是符合我们说的刚需的，对吧？OK，也可以去选择我们说的这是这些类目你选出来之后，第一届选出产品方向。我现在我不知道买什么，不知道买什么。先找几个卖的。方向找出来之后，一旦确定一个产品的时候，你要做的一件事情是什么？立马要去找竞争对手。找竞争对手的过程中要记住一句话，我说过，竞争对手才是最好的老师，凡是你没有做到的和你没有想到的，竞争对手都替你完成了。

在我们现实生活中，除了你们这 3 个月可以，几乎没有其他太多的时间。认真的坐在一个教室里边去上课，甚至上两天的课，你就会觉得很累的，对吧，甚至你会觉得抽不出时间的。在没有学习的这种氛围的过程中，我们怎么样去学习，这时候的学习从竞争对手身上学习，对吧。你会发现在运营的过程中不会有那么忙的，真正进入到运营的正常。

有没有发现我今天早上打开电脑的时候已经完成了今天的运营工作了。大概用了几分钟，一分钟，两分钟的时间，打开电脑看了一下有没有，我在看卖家中心的时候，我在看有没有邮件对吧？没有邮件。我打开库存的页面，我把那三条产品都打开看了一下，把三条产品都拉到下面。看了一下 BSR 排名对吧？我知道三条产品在售的。我知道今天的销售量截止到现在是 79 单。我知道到现在整个店铺里边，最近 30 天是 24900 多美金对吧？接近 25000 美金。应该今天明天会突破 25000 美金。

如果回忆我们上一周的销量，你知道账号的销售金额是在上升的对吧？销售金额上升的没有邮件，库存没断货，排名没下降。运营结束你我说亚马逊运营每天 5 分钟。假设这个账号是你的，你也目标我一个月赚3万块钱，你觉得它有什么难度？你今天非要把这几个产品再优化一遍，优化一点，明天销量大幅度下降对吧？今天不要把广告再调整，明天广告成本上升，对吧？所以你要知道有时候是真的不要去动就行了，对吧？你见谁家养个小孩，天天给小孩两个耳光，你今天怎么没长高呢？我女儿是他们班里边最矮的，曾经排没排队的时候基本上就是在第一第二的位置，但这时候现在我逐步的发现什么，我看着他的时候，我感觉他是这样的高度了，对不？矮了？对，你整个过程中你没有看见它涨，但是它不知不觉的就是这样涨起来了，对吧？所以我们的整个运营的过程也是给它时间。你们有没有？你们这一期可能感觉不明显， 21 期 22 期的。

很多同学问我的时候说魏老师，你看我投了三天广告了，我这产品上架三天了，现在的数据是第一天卖多少，第二天卖多少，第三天卖多少。我现在该怎么办？我给的别动，看看就行了，对吧？确实是看看就行了。你昨天点了 10 次，没有产生订单，或者产生一个订单，你让我给你一个什么样的结论？没有结论。对，你去观察他自己会成长理解，这是关于。但是在观察的过程中，你必须对竞争对手了然于胸。诶对，我知道每个竞争对手他们是怎么玩的。在这种情况下，我们才能够把别人的一点好的点，灵光的点。你说看一次有时候看不出来，需要看很多次的时候，发现他这个地方跟我那个地方不一样，把它复制过来，学习过来。我们在我在 09 年刚开始做eBay，应该是 10 年的时候，我请过一个美工，这是我请的第一个美工。那个美工来了之后，一个女孩子，其实她来的时候她也不是特别会排，不是特别会，又会一个 PS 好。

我说没关系，怎么办？我把 EB 上有一个非常漂亮的图片，这些有一个竞争对手的图片非常漂亮。我把图片给到他，我们有同样的产品。我说照着这个图片给我拍出来一模一样的图片。从拍到处理一模一样的图片，他就开始去处理了。处理完之后，我好每天下班之前，中间过程我不管，反正下班之前你要把今天处理的图给到我。给到我之后，我会告诉他，底太黑了，手表摆的角度不对，调整角度最后的结果什么？为了保证一致，我们把表针停留的位置都调到一样。 NPS 包括为什么要完全一致的情况下去，给我呈现出来完全一样的结果。但即便这样，呈现出来的结果还是不一样的，对吧？因为他自己拍的还是达不到那个情况。我说达不到没关系，你把今天把图片给我，我能对比出来。我虽然不会拍，不会处理，但是我能找出来他们两个的差异。我会告诉你，你这个颜色有点怎么不对。

什么颜色怎么不对？第一套图你照顾拍多久？拍了一个半月到拍了一个半月，拍了几十套对吧？而且每一次我说不准用昨天的图，今天重新拍，拍完之后重新处理这样的方式拍了一个半月之后，终于处理了一套。我说 OK 以后就照着标准来了。为什么？因为他这时候处理那张图才和对方可以说是一模一样的。但处理的过程中他自己知道标准是什么了，他知道他这张图是怎么样呈现出来的，所以后来我们整个在椅背上的图片非常漂亮的。当时的时候我们我最后曾经有一段时间，我们是做到椅背上手表最大的卖家那种呈现出来一系列，全部是我们的图，看着非常漂亮的那种。所以你要知道这个过程是怎么样做。其实我懂美国吗？不懂，他懂吗？他其实也是在摸索的过程中，但是我们就死磕一点，照着竞争对手怎么做，我就一定要达成反复琢磨，琢磨的过程中发现原来可以修正一点点，对吧？你想第一次完全呈现不可能的。能够第一次完全呈现的只有一种人可以呈现。什么专家型的，他一看就知道这两个怎么不一样了。你有没有骗他？一看就知道这个怎么也不一样了。比如你们给我选品的时候，你们没有打过疑问吗？为什么我发给选品发给魏老师，他一连一分钟都没看，他就告诉你说这个产品不行，对吧？原因产品我见过，这个产品我早就分析过，我知道它怎么情况，但是你可能作为新手，你选的是第一个对吧？你们发给我 listing 魏老师，你帮我看一下listing，我瞄一眼我都能找出来。

你整个文案里边一眼扫下去，我会告诉你有几个标点符号错误的，你说太神奇了，你怎么这么厉害，专门在数标点符号，不是我一眼扫下去，我就能够非常快的去扫描的地方。这个是什么？这个是你长期经验的积累，但刚开始确实达不到，你需要这样去练这个过程，对吧？所以这是我们要去向竞争对手学习的一个重要的点。你没有事情折腾自己的时候，你就多去看竞争对手，多去观摩竞争对手了。你要相信一定能从人家身上学到东西。包括我在第一节课的时候，第二节课的时候，我给大家要求我关注几个微信公众号，对吧？我虽然不是每天都在读那些微信公众号的文章，但是那些微信公众号的文章我基本上是会去读的，有些文章我大概浏览一遍，这些点我都知道的，有些浏览一遍，我发现这个点我不知道的，我会琢磨一下这个点是不是对我们真的有用的。你们也是同样的需要去做的。

在 best 选品法的两届，第一届选出产品方向，第二届选到竞争对手，到了优质店铺复制法。优质店铺复制法，我们叫做优质店铺交叉复制法。每一个产品在你 by 塞了选品法的过程中，你可能选出来几十个甚至上百个，你要用心选出来上百个具体的产品。在这每一个优秀的产品里边，链接里边去打点击搜 by 什么什么，点击他的店铺，进入他的店铺的时候，你会发现什么？会发现到原来卖家的店铺里边是这样一个组合。你要相信，每个人在选品的过程中，他都会怎么，都会有自己的思路。

我为什么要选 a 产品和 b 产品，我这两个产品的思路的连接是怎么样子的？或者我为什么 a 产品能打造起来， b 产品也能打造起来，我打造起来必然会是同一套方法。你要记着一个人只会有同一套方法是吧？讲课的讲师才可能会多套方法，但是不一定很深。但是运营的人，他往往是只会一套方法，就叫做一朝鲜吃遍天，你也不需要很多。有一句话叫做什么狐狸懂千万种方法，刺猬只会一种，但是刺猬也活得很好。刺猬会的是或会的是什么？所有人攻击我的时候，我就缩成一团球对吧？就保护好我自己了。没有人攻击我，我再继续往前跑这一招就行了，对吧？你不一定说要把自己变成狐狸型的，只要你自己是刺猬型的，坚持着往前去，我就做这一点就行了。

所以你注意一下，我们今天这节课里面是叫做低价选品法。在低价选品法里边，最后我可能会给你提醒的。我说什么？假设你借用 5000 块钱怎么做，对吧？就 2000 块钱怎么做？能做亚马逊吗？肯定能做。我告诉你，我 2000 块钱，我可不可以选，只选 1 块钱的东西。昨天我专门找了一个朋友要了一个我们孵化营四期的一个同学的店铺。我那天正好瞄见他的店铺了。我说昨天我问朋友，我说你上一次发谁的店铺，你发给我看一下，我又专门去看了一眼。为什么说我有印象？因为他的店铺里边卖了一个。我上课给你们说过，拿货 5 毛钱的东西，关键卖了几百个review，而且产品是他的店铺里边卖的，排名数一数二的。他店铺里边现在一天应该是有两三百单的出货量对吧？所以你会发现一个 5 毛钱一块钱的东西，他一天能出至少能出到 100 单以上。

让人听着感觉啥感觉？你说如果这个产品是你的，你同样现在也乐呵呵的了是吧？所以其实产品没有那么复杂。经商的过程中，你永远都缺钱。对，王健林缺钱吗？比咱更缺是吧。所以你为啥你说人家小目标是 1 个亿，咱小目标涨一个月先赚个1万，但同样的，他也缺钱的没有。只要是经商，没有人不缺钱的。经商其实跟赌场一样的，你只要在里边，你都永远处于缺钱的状态。你说阶段性的不缺钱可能有，对吧，但是你只要你在发展，一定是缺钱的。在缺钱的过程中，你要相信的一点是，无论再怎么缺钱，一定有人不缺钱，一定有方法让你不缺钱，对吧？所以这是我们自己怎么样去改变这个事情的。

在优质店铺复制法里边，我们去挑选的第一是研究别人的思路，第二是选择更集中的去选择产品。你要琢磨的一点，他为什么选这个产品，他是怎么打造的，反复去想，你说想不通对吧？想不通的时候放下来，你知道吗？很多的你如果去留意，你会发现很多的作家也好，剧作家也好，他们会说什么呦，我真的是很没灵感了。这一天很没灵感，怎么？烦的要死了，写不下去了。然后跑到海边去玩去了，或者跑到逛街去了。就在人群中突然之间一闪念我突然之间有灵感了，于是怎么？我可能坐在马路边上的石头牙子上。然后就开始去写去了。写了一个大纲，于是有了，对吧？比如谁？雨果写巴黎圣漠，远远能还是哪个哪？我忘了哪个大作家说什么，他的灵感怎么来的。晚上睡觉的时候做了一个梦，早上起来，趁着那个梦还没有被忘掉的时候，赶快把大纲卸下来，成了一部名著，对吧。所以这些东西我们自己也要去追一下。

当你真的分析不出来别人的问题的时候，分析不出来别人的经验的时候，别逼自己，你就惦记着就行了。我一直说，我喜欢用这个词叫做种一颗种子。我记得左鱼钩店铺把左鱼钩那个店铺当成我脑子里边的一颗种子。今天我没琢磨出来什么，但是我有印象，在某一天，甚至你跟女朋友在一起遛弯的时候，你可能灵光一现的。我想明白了，他是那样做的，这时候是管用的理解。所以这是我们要我为什么强调你一定要把那些东西记着的原因。

20 个竞争对手需要记着，你可能记了 10 个， 20 个优秀的店铺需要去记着。你要对那个店铺有一个大概的格局，这个店铺一说这个店铺，我就知道他店铺里面做什么，什么什么产品？对，这样说下来的时候，才是你真的逐步能去掌握的。这是我们前面讲的优质店铺复制法和掰下了两届选品法里面的重点的内容，加上三个底层的思维，也希望这个东西能够贯穿于我们运营的始终。只要掌握了这一块，你整个运营就不会出太大的问题。这是关于借口。我们接着来看今天的课件。

今天讲低价选品法，为什么要讲低价选品法？这节课本来是没有的，后来因为确实是我们孵化营的学员，有学员说我没钱，对吧？做，你让我。虽然咱们的孵化营的协议里边说大家准备个 5- 10 万块钱用来备货的，但我真没 5- 10 万块钱该怎么做，该怎么做也能做。要选低价的产品，你要相信别人可以卖 500 块钱的。卖飞机对不对？OK，我卖不了，我可以去卖个针头线脑，同样可以去赚钱。 1688 好像选一，你自己给自己定个规矩，你说我就选1688。上 2 块钱以内的产品大把，要不然人家义乌怎么火。所以你要想这一点， 2 块钱以下的产品，全世界人民是不是都别的地方都不需要吗？也不是的，肯定都需要的。所以这一点需要去注意的。你要做的第一件事情是给自己定纪律。白总定纪律是什么？因为我钱少，我或者我觉得想试一试，小风险去试一试。要去做的一件事情就是拿个低价的产品。你的低价的产品可以是拿货价 5 块钱之内。我跟你说，如果你真的说我想成人去使的，你就应该定到 5 块钱之内。

5 块钱零一分我都不选，理解吗？一个人坚持自己的那一点的时候，你会发现，全世界都拿你没办法，而且极有可能是你活得尊敬的。大家有没有在酒场上，你有没有发现，酒厂上，你说我不喝酒，真的滴酒就不喝，怎么样？其实很简单，对吧？没有人，至少深圳是没有人劝酒的。你你真的说我滴酒就不喝，没人管。结果你说我就喝这一杯，我告诉你，你就喝了这一杯，一定会有第二杯来，信不信？因为你已经喝了，多一杯业务，少一杯也无所谓的。所以你要给自己定的规矩是啥？我就不喝酒，我就拿低于 5 块钱之内的。假设，你的资金量真少，对吧？其他的诱惑再大，我都碰都不碰的，这是一点。再一个，你一定要记得单点突破法则，我只要在这一点，就是我刚才说的，此为法则。我在这一点干的比别人都好，别的无所谓，对吧。

一根针通破天。我写的文章里边，在很早的时候，我写过文章，写过这个东西，我记得是写过一个朋友的，他就专卖成人用品这个类目。关键成人用品也是一个很大的类目，对吧。他专卖男成人用品。我说你也奇葩到底了，哈，这种情况，但人家做的挺好的，一年百八十万肯定是赚到了，对吧。所以就死守着一个小小的领域就可以去做得好。

在当当前媒体的时代，当前自媒体的时代，有一个大神，媒体的大神叫做美国有个叫做连线杂志，连线杂志的主编叫做 k 凯文凯里，他出过基本大家读不懂的书，其中有一本书叫做必然。这本书出了好多年了，应该是到现在有 20 年了。这本书里边写到的观点在现在得到炎症，但是到现在那本身书你去读，你可能还有很多的点是读不懂的。真的是 IT 界的一个神书一样的，还写过失控。

他这两本书可以说是我们当前的整个时代里边，很多的预言，科技方面的预言都被他给预言倒了。他曾经提过一句话叫做什么在当时当前这个时代里边，我们只需要 1000 个忠实的粉丝，就可以让我们过得很好了。简单，你无论会什么东西都可以的。在这样一种情况下，你想一下，你随便选再小一个领域，全世界或者全美国还给你凑不来 1000 个用户，必然是再小众的一个东西。你觉得再怎么奇葩的一个东西，都一定有大批量的人是吧？

所以我们经常看到一句话，叫做太阳底下没有新鲜事，你想的最奇葩的观念都有别人做过的，做的成熟的。在这种情况下，我们去选一个细分类目的时候，千万别觉得我选这个类目是不是太小了，对吧？我们前面有说过，讲选品的时候我有提到刚需立言说相对偏冷门，只要你去评估的，因为我们是以市场为导向去进行选品的。只要你能评估到什么，评估到这个产品，一天别人 base Ella 一天能出 50- 150 单，你只要去介入，进去肯定有销量，不会因为你进去市场就绝基了是吧？那就变成赵本山那句话了，你是破坏大环境的人呐，哈，是不是？所以这一点我们需要去注意的。你只管去选选一个小类目就行了。

这里边从这个角度来说，你选择的结合我们前面刚需的，低价的，低价的对应要选个轻小的对吧？价格很低，中量很重也是不行的。所以你会发现价格和中量它们是一个相互结合在一起的一个要素。有个产品大家感兴趣可以去搜一下，叫做喜马拉雅颜灯，有没有人听过这个产品？没有听过哈，没有听过，你去搜一下。这亚马逊上其实卖的挺好的，但是这个产品为什么不能做？因为太重了，拿货一二十块钱，重量两三公斤，说白了是啥？就是一个天然的盐块，中间给你装了一个什么，一个灯泡，这样一个构成的是什么？放在家里边，通过灯的亮的时候发热，能够让盐散发出来，散发一个叫做负离子还是什么东西的等等一些，我觉得就是炒作概念的对吧？炒作概念的这些东西，所以产品这是这一种情况，拿货成本很低，重量太重，不适合去做。

第二个点我们想一下，我们在前面讲到刚需的里边，我又提到一点，刚需选品的时候要选标品还是非标品，标品是吧。但是喜马拉雅眼灯恰恰是个非标品的东西，它给我们说 handmade 是一样的一个盐块，我把它切割一下，切割成一个盐灯了。但你注意一下，切割的过程中，盐在碰撞的过程中，它是晶体对吧？它不像豆腐一样，你能切成平齐的盐块，切过来的时候地方高了，那个地方低了，最后出来还有碰撞的痕迹。所以你买到的时候你会低，感觉啥？这玩意旧的。你要知道。在亚马逊平台上最容易发生的一个事情，也给大家预警一下。

在你运营的过程中，有几个坑，可能竞争对手会搞你什么？第一，你是我的竞争对手，我可能怎么可能给你差评，恶意的差评的攻击，对吧？这个确实有，但是恶意的差评的攻击还比较赤裸裸的。我收到这几个评价，我一看就知道是别人恶意给我留评的。既然是有人给我恶意留评的，我是卖喜马拉雅言灯的，你是卖包的，你会给我留吗？肯定不会买，不会留的，一定是卖同样产品留的。所以我看看谁在留对吧。

我去找的时候，我发现有这 20 个人卖喜马拉雅云灯，卖得不错，有一个排名 100 名的，我现在排名第 5 名。 100 名的会打我吗？也不会的，犯不着前边 5 名或者前面 10 名里边有没有人会打我，有可能是他们，对吧。这时候你还容易去找到可能的攻击对象。找到可能的攻击对象，你可以打回去。当然你够狠，但是我是不建议这样去打的，因为往往是什么杀敌 1000 自损800，或者杀敌 800 自损 1000 都有可能的。所以我是建议整个运营过程中更心平气和的去做。

但之外，除了理由差评之外，还有一个东西是投诉你的产品是旧货，事情很狠，你不知道谁投诉的。我们是 a b 发货的过程中，亚马逊在处理客服的事情，有一个人买了一个产品，给亚马逊的客服联系，说我买了产品，但是我觉得它是旧的记录。一次又一个人又过来了，我买了个产品，我收到这个产品是旧的记录。两次产品被下架之后，亚马逊给你发个通知邮件，说什么客户，有客户投诉说你的产品是旧的，请你写一个整改意见。

注意一下这个坑，我们最近已经遇到了两次，我一个产品到现在还在申诉，很恶心的，而且产品一天能出 200 多单，现在被下掉了，关键自己还申诉不出来，要求提供发票什么什么东西的一系列的麻烦的事情。所以这个是一个坑，但是比这个坑要更狠的。什么？直接投诉说你的产品安全问题。我买了你一个手机贴膜，结果起火了，你说瞎扯。手机贴膜跟起火有什么关系？但他就这样说，你想办法对吧？第一次投诉记录，第二次投诉，我又买了个手机贴膜，用另外一个账号又起火了。好两次，你这个产品就死翘翘了对吧？因为在平台上，安全问题是最严重的。你要知道美国的赔偿机制是非常厉害的。我们在网上可以看到什么。美国有个老太太， 1970 年的一老太太，她孙子带着她一起去买了个麦当劳咖啡是吧？你知道这美国叫做什么？有汽车通道是吧？南山欢乐海岸也有个麦肯麦当劳的时候有个汽车通道在那里，买完之后，他孙子在前面开车，他在后面坐着，坐着的时候一看咖啡没地方棒，于是怎么两只腿夹着手，也不知道要怎么拿个什么东西一下。结果他孙子一加油门好，咖啡撒了，把自己的大腿烫伤了。

这个事情被美国的律师说来我帮你打官司，对吧？告他们结果怎么打下来之后，据说在 1970 年的赔了首 50 多万美金。网上有人说赔了好多的，但最后可能是赔了 50 多万美金。这是一个情况。美国还发生过什么？一家商场里边卖那种电视柜，但是我们的电视柜很低。美国的电视柜是高一点的，它下面有两个抽屉，你要到家里有小孩的时候很调皮。小孩而且很聪明的把第一个抽屉拉开，第二个抽屉拉开，变成了一个台阶了是吧？小梯子了，然后往上爬，但是上面放个电视，手一扒，啪，电视砸下来，把两个小孩砸死了。

e 加 v 这个事赔了几个亿对吧？所以你知道产事件衍生出了做了一个什么产品，有一个什么产品，你们有人调研过吗？把电视固定到墙上的袋子对吧？防止货架什么东西倒的袋子固定到墙上有个东西，卡扣也是的，对，但卡扣很短。这些产品。当然这个产品是属于刚需的，你们可以去研究一下。所以这是一系列的东西，我们应该去知道的。