案例解析:创建多渠道配送与移除订单及运营思维
最后更新于:2023-03-02 02:05:40
先解答几个问题,我看你们昨天群里杨欢在问会多渠道配送哈,现在有不会多渠道配送的吗?没有人没做过,没有创建过多渠道配送,没有试着创建过多渠道配送和叫做什么移除订单,创建移除订单是吧?就没有人没操作过,没打开页面的有没有?举手我看一下。好,还有一个同学我们也要把再演示一遍。其他的我相信还一定有没有创建的,因为今天我们有个作业是要做这个东西的。来看一下。在我们打开无论是库存页面还是一般在库存页面就可以去看到了。如果是创建一出订单,或者创建多去到订单,在这里勾选到对应的产品。易路代理当然你也可以在左边最右边栏这里有创建一处订单,创建多渠道配送订单。根据你实际的选择去进行创建,两个都可以实现。从这里边a、 b 库存里边调一个产品,发到对应的你想发到地址。
当然创建移除订单的时候,有时候是发生在我们某一些库存不想要了。住宅代理ip比如这里边有一处不可售商品,这里面有些东西在右边,这里有两个选项,以及你勾选之后在左上角这里有两个选项,一个是创建移除订单,一个是创建多渠道配送订单。两个都 OK 的。但是前提条件这些是只针对于 FB 库存的那种。
我在 FB 仓库有库存,我们去进行创建。yiluproxy创建的时候,这两个里边的核心的对比是什么?核心的对比是创建移除订单时效性比较差,可能是 10- 30 天甚至更长的时间。而且创建一处订单针对的整个针对的是,整个针对的是什么?我们在发货的时候,如果有一些确实你就一次性的移除出去的,尤其是我们刚才看到不可售的对吧,那几个产品我确实是必须移除出去的。还有如果我这批货发生了其他的问题,比如货的品质问题,少放配件了等等,我需要把这一批整体打包的移除到我的一个海外仓里边。这时候我们去这样去处理是创建一处订单。
创建一处订单时效比较差,它的好处是费用低,按照我们这种小件,正常的情况下一次平时的时候一次是 0. 3 美金。静态住宅代理而且亚马逊每一年有两个时间点,具体时间点要自己看通知,通知是在我们前面卖家中心前面页面,通知栏说我们最近这一段时间给你免费移除的。如果有,你要赶在时间,一般情况下是赶在旺季之前,比如 10 月份,旺季大概在 8 月份之后,到 9 月份期间会给一段时间免费移除的。当然年 2 月份左右可能也会有一次。自己要去留意这个事情。
这是创建一处订单我们要处理的方式。但是如果因为它的费用便宜,如果有一个,比如有几个客户,一个在什么洛杉矶,一个在纽约,一个在华盛顿等等。这样的客户他想去,你想给他发货的,或者你 B2B 的,或者一辈子速卖通的,你想采取创建移除订单的方式给他发货,这是违规的。亚马逊轻则会取消订单的,移除订单的,订单本身严重的它会移除你账号的创建,移除订单的权限。所以在这一点上,我们自己要去做一个把握,不是所有的订单都去创建的。
对应的来说,我鱼钩连接器和鱼钩这两个产品,如果创建多渠道配送订单,正常的费用是收 5. 9 美金,所以你注意一下, 0. 3 美金到 5. 9 美金,它们之间有个对比,差的还是蛮大的。但是我们正常的订单还是需要去创建多渠道配送订单,包括其他平台上客户买了你的一个产品,包括我们自己自发货跟卖的时候,我们有说自发货跟卖,当你一个产品断货,我们说过断货之前的解决方式,第一个来说我们是对整个库存的产品断货之前要去提价,除了提价之外,再一个就是我们提价最后也卖断货了。所以我们也要有个高价的。
跟卖的时候可以把发货的时间设置稍微长一点,正常的是 72 小时对吧?你可以设置个 8 天, 10 天设置稍微长一点,起一个缓冲地带。当然你没有设置,你也可以在订单产生之后 72 小时之内先给订单确认发货。但是这时候你还没库存对吧?又停了一星期, i b 入仓上架了,这时候你又 i b 的库存了。OK,调动 i b 的库存,通过创建多渠道配送订单的方式给客户发货。这时候注意前边订单不要去给他填写追踪单号了,不用管他了。你的追踪单号的什么可查询率没有达到95%,是没有什么影响的。这是关于这样的整个处理的方式。我们需要去知道怎么样去点击,因为现在页面打不开,所以我不往下面去点击了。
点击进去之后在里边填地址,地址里边打开一个客户的地址,我们在里边可以看到他的姓名对吧,他的什么街道到房间号可以看到它的城市,他周,他的后面是一个他的邮政编码对吧。没有电话可以不填电话,有电话的话可以去填一下,真的没有电话的话,你可以随便填一个电话,比如把你自己的手机号填上也没关系的。尤其是其他的场合也是这样的处理的方式。这是对于创建移除订单和创建多渠道配送订单大家需要去掌握的的内容,如果没听明白的后,现在大家都是有账号的,自己在后台操作一遍。今天需要做什么?今天需要把自己把创建移除订单和创建多渠道配送订单几个截图截下来,做一张PPT。要说你要自己知道创建移除订单和创建多渠道订单的对应的那些细节,如果不会的,可以去找我们助教再给你讲一个人把这个地方掌握了。还有我之前写过一篇文章,关于昨天是谁发到,不是发到我们这群里边,我看有发到别的群里边,是我们见的其他群里边也有人在讨论这个事情,我看他们发的还是我的文章,我都忘了写过这篇文章了,但又在发这篇文章,你们自己也可以去找一下创建多渠道订配送订单和创建移除订单的对比。但是关于这一块的,这是一个问题。
第二个问题,我上课的过程中给大家讲过,我知道有几个点我想再去强调一下,因为我们课接近尾声了,所以我们需要去梳理一下。第一个,我让大家选多少个产品来着,发布多少个产品来着, 5 个是吧,颁布到 5 个产品。因为我一再给大家强调这 5 个产品,可能会让你绝对有点揪心,但是绝对比你自己在随后去做要省事很多。我们很多学员最后得出来一个结论,是什么打造的,整个还是在这边选择那几个产品赚钱了,后面自己选的时候打造没打造起来,为什么?有很大程度上是一个心理支撑也。其实你们现在会觉得打造其实蛮难的对不对?一会断货了,低价的过程中各种的没也没赚到钱,就遭遇了断货了。但是我必须提醒的是,这个事情比你们自己一个人在自己毕业之后,自己租了个办公室摸索会快很多。
也就其实归根结底来说,我们有带过小孩学自行车吗?或者你家的小孩刚学会走路的时候,你有没有发现什么?他在走路,你是这样护着他,实际上怎么?实际上他也没摔倒对不对?但是你是手在这样护着,随时防备说他摔倒的,我们其实做的一个动作是监护着他。小孩可能还没觉得你在护着他,但是我们作为成年人,你至少知道,在一定程度上,我以及助教团队在这样守在旁边护着你,可能会亏一点,但是相比来比你们选择其他的方式会亏损少一点。所以你要知道 5 个产品里边起到作用。第二个作用是什么?我们没有办法保证一个产品刚刚好打造起来,即便来说你一个产品刚刚好打造起来,会给你造成的是一个错觉,太容易了。你看我打造多厉害,对吧?不是你的厉害,可能是你的幸运,所以这一点我们需要去做一个把握。如果你把自己的幸运和侥幸当做是自己的实力,第二个产品怎么办?理解?所以需要我们去快速的去选出来几个产品。
选完那些产品之后,我们可能课程结束,我们还没有到年底的,可后面可能还有一段时间,我不介意大家在这多待一段时间,甚至年后你再回来。只要我们有卡位,你可以随便找卡位去做。我们确实毕业之后不再给大家安排固定的卡位,也需要大家能够去理解一下。但是我不反对大家在这里呆着,你得多待 3 个月,多待半年。多待一年我都不反对吧,因为我觉得你们需要的是一个氛围。我在整个的编辑成本已经固定的情况下,能够给大家提供便利是 OK 的,但是我们确实没有办法。在毕业之后我准备在这待 3 个月,我给你安排卡位。
其实你们知道每天在孵化营里面会看到卡位是在空着的对吧?总是有各种的空卡位,所以你只需要搬着你的电脑往那一坐就行了。今天是同桌,明天是同桌,多交几个朋友为什么不好?所以这一点希望大家能够去梳理清楚。西方有话说不要一个人吃午,不要一个人吃晚餐,还是不要一个人吃午餐。总之他们就这样说。为什么说东方人到了西方之后,总喜欢一个人在吃?西方人,尤其是伦敦、英国的那一拨人,吃饭的时候总是几个人凑在一起聊天,聊的过程中我们关系熟了,本来我都不认识你,虽然我们是一个公司的,但聊的时候熟了。
换个角度,咱们第一天上课都跟大家要求毕业的时候,你再交几个朋友,为什么不可以多交几个朋友?除了这一期之外,为什么不可以交其他几期?有些说他是新卖家,根本不懂。要知道最好的学的方式是教别人,这是需要去大家能够去明确的这一点。所以你们的核心目的是利用这个氛围,能够学得更牢固一点,能够掌握的更好一点。我能给大家提供的是一个氛围,提供的是在周边去护着,仅仅是这样的。但你们每个人才是自己的主任翁,我没有办法去替你们做任何的事情。选择一个产品的时候就会导致的。刚才说了,第一个是盲目的乐观,过度的把侥幸当实力,对吧?第二个是失败了之后对信心的一个打击。如果我同时有 5 款产品,这款产品打造失败了,我接着可以切换到第二款产品,对吧?这是一个情况,我上课的过程中讲几个东西,你们可能听到了,有印象,但是没有特别印到你们的脑子里边去讲了。
第一个点是说了个什么东西?我记得第一个点我跟大家说过有,应该有说过一句交付的话。一秒钟看透食物本质的人,和一辈子都看不透事物本质的人,注定有截然不同的命运。这是在整个教父三部曲里边,那三部电影里边最经典的一句话。而且你会在很多的场合里面能够看到这句话。但是我们怎么样看透事物的本质?我给大家举过例个例子,这绝对是我自己原创的。
我说放一张白纸,上面放一个蚂蚁,假设这个蚂蚁会思考,你现在问这只蚂蚁你看到了什么?这只蚂蚁告诉你是什么。我看到了白茫茫的一片,你现在是站在桌面旁边的那个人。我想问你,你看到了什么?你说我看到了一个桌子,桌子上面放了一张白纸,白纸上面有一个蚂蚁。有没有发现?如果问那个蚂蚁说诶,你确定看到是什么?蚂蚁说我看到的绝对是真实的,白茫茫的一片。注意一下,我们小时候都学过那个叫做什么井底之蛙,坐井观天这样一个故事。其实这个是同样的,如果我们把自己想一想,我们有没有在某些时刻,一个白纸上的那只蚂蚁,而不是站在桌子旁边的那个人。
所以我整个课程里边到学到最后,很多同学在总结的时候说我,其实我觉得在这 3 个月里边,魏老师讲的商业思维对我更重要。我说是因为你亚马逊基本上学会了,因为亚马逊如果没学会,你会觉得我 3 个月在瞎扯,但是你学会了之后,我希望大家能够有一点认知的重要性,比技能的重要性更重要。
我给大家说过,我们自己做了一个商标的项目,我们的商标它的项目是从零起步的,但是我给商标的我们商标部门做了一个东西,当然前边的那些东西就不用去讲了。什么原因引起这个项目的?前面跟你们说过了,我之前我们作为一个卖家注册过商标,但是我去做这个事情的时候,我知道一个方向在那里,我知道怎么样去做,技能的层面上对我来说不是难事。所以你要知道,如果认知是 OK 的,所有的技能都可以化解。
我上课,我每周给我们自己用,自己的团队的成员一再提醒我,说我们是一个学习型、成长型的组织。我一再给他们提醒,第一天来对员工我都说你要做一个假设,三个月之后离职,或者三年之后离职。在我这给你开 5000 块钱,到那边可以要1万2万。如果在我这给你开,我钱到那边就给你了4000。你还唯唯诺诺的接受了,那说明你损失很大,因为你损失的不仅仅是钱,你损失的是个人的成长。我期望每个人在我的团队里面成长的,我也期望每个人在我孵化的 3 个月里边也是成长的。
成长不局限于技术,技术是最简单的东西,认知成长了,技术都有办法去破解,对吧?如果认知没成长,你会跟他讲,你会发现,就进入到我们说的另外一句话,什么叫做世界上最远的距离,就是你站在我面前,我们两个人三观不合对吧?这是最远的距离这个东西,我告诉你,我不举例了。举例你们会说我挖苦人了,我不举具体的例子了,但是我是每天深受其害的。哈,反正我是每天不能说深受其害。每天在这种不好的情绪里边挣扎着的,确实是你会发现有这种感觉的。这是的。所以这是我们要去解决的一个问题。
对应的来说,巴菲特也曾经说过一句话,什么有人巴菲特在给别人讲,我是怎么样赚钱的,对不对?选一个好的公司,买他的股票,长期持有,我就成了一个有钱人,还曾经是世界首富。您说这么太简单了,对吧?这样你成为股神就是这么简单的吗?实际上就是这么简单,对吧?记者就问说,既然这么简单,为什么别人不愿意去做,别人怎么没有那么多的案例?巴菲托说,因为太多的人不想慢慢的变成有钱,慢慢的变富。我们总期望什么,今天到明天我就能成一个富人。不可能的。
螺旋式爆款打造我跟你们说过,螺旋式整个爆款打造是几轮的过程,我们用了 42 天,但我也给大家举例,我们自己打造一个产品,有时候用四个月了,所以它是需要一个时间的培养的。但是你们为了让你们时间的培养,为了让你们把格局观拉大,我给了一个东西。我说什么?咱能不能设置一个总预算,我们从一款它产品打造的时候就设置的有总预算,没亏到极限,我根本都不搭理他们,随便他们怎么样去亏,对吧。因为你只有在这种情况下,你才能够把格局拉大,要不然每一天亏的都难受。而且我在给大家推荐过两篇文章,说运营是道算术题里边,整个文章里边写的就一点,我们要算总账,别斤斤计较于当下。
眼前这一瞬间,你们多个同学拿过?魏老师,你看广告亏了 20 美金对吧?你看今天广告亏了 20 美金,出了一个订单,出了 2 个订单,然后调整成什么?调整成螺旋打造,今天亏了 30 美金,出了 10 个订单,你选择哪一个对吧?这是一个非常简单的逻辑,我肯定选择亏 30 美金,我要出 10 个订单的这种,因为他给我的整个 listing 是加权重的。
如果我们梳理不清楚这一点,再回到原点,你就会回到我在螺旋式爆款打造模型里边,我讲别人买 11. 99,我打 10. 99,你会发现,那么多人都死死悄悄的死到那个模式里边去了。所以这对应的,我们前面还讲过一句话。在穷查理宝典里边,巴菲特搭档查理芒哥反复说过一句话,对于一个手里拿着锤子的人,看什么都是钉子。反复强调这句话。他强调说,如果你只有单一思维模型,只有看到其实一个单切面,你又变成了张白纸上的蚂蚁。你会发现,你觉得这就是你的全部,对吧?这就是世界的真相。其实不是的,你站到桌子旁边,你就会发现,根本不是世界的真相。
所以这是我们需要去梳理的,你如果突破不了这一点还不行的,对吧?关于专业度,咱们三题里边有一句话,我上课也给大家说过,叫做升维思考、降维打击。如果你没有办法让自己逼着自己去做一个升维的动作,把自己提到一个更高的层次,你会发现你永远在这个层次上打破不了那个局限性,对吧?你们有这么多的录像,我希望这一段话你们可以把它听上 10 遍, 100 遍都不会过。
今天早上我让 Jennifer 我说,他过去问我问题的时候,我就说来录音,对吧?为什么录音我也跟你说了这句话,我给你解答的那一段话,听上 100 遍都不为过。我们整个人的成长的过程中,真的就缺两个人,如果这两个人有你,再加上自己的积极主动和努力,是可以改变的。第一个就是交付级的导师,英文里边叫做 go to father,叫做mentor。要找到这样一个导师,如果这个人愿意去教你,当然这个人不是我。我明确告诉大家,你们绝对不。这个人绝对不是我。你们得找到自己身边的这个人。如果这个人愿意去教你,比你自己努力能够省很多。这会回到选择大于努力的情况。他给你指手指头,轻轻指指点一个方向,就可以让你整个人生发生非常大的改观。除了这个人之外,第二个人是正有,不是意有,就是能够直言不讳地指出来,说你这里做的不对,你应该怎么着,甚至给你拉开脸去指出来。
关于这种情况下,如果有这样一个人,你可能在整个发展的过程中是可以少走弯路,对吧?也就是因为导师是指方向的,他不会去管细节,正有是只关注细节的,他会说你细节不对,如果细节不对的情况下,方向正确了,也会掉到一些小坑里边去,对吧?所以这里边当然,对于个人来说,我刚才说了,你需要积极主动,你需要勤奋,你需要努力,对吧?你还需要正确的价值观,如果价值观错了,是不行的。