CPC广告中关键词匹配类型对比及否定关键词的使用

最后更新于：2023-02-18 01:51:00

大家好，我是音商会老魏，欢迎继续收听我的节目。易路代理在今天的这一讲里，我们继续聊一聊关于亚马逊站内广告的一些相关的数据。我们知道，在站内广告的设置的过程中，很多的卖家都会纠结到一个问题上面，也就是广告关键词的匹配类型。这个表面上来看好像也比较简单，但实际上关键词匹配类型的好与不好，将会影响着我们广告直接的转化效果，影响着我们的广告投入产出比是否划算。所以站内广告关键词的设置以及它的匹配的类型，将会在整个广告里边占有非常重要的作用。

好，我们今天就围绕这个话题来聊。相信大部分卖家在设置站内广告的时候都会知道站内广告的两种设置方式，一种是自动的广告匹配，一种是自动的广告，一种是手动的广告。在自动广告匹配的时候，对于我们卖家来说，我们可以做的事情几乎没有。除了选择你将要投放的站内广告，你将要设置的每天的广告预算，以及你将要设置的单次广告的出价，对吧？这样表面上来看，好像在自动广告里边，我们是没有做很明显很直接的一些行为。但是你不要忘了，其实我们可以从广告报表里边得到很多反馈的内容。

在广告报表里边，自动型的广告报表，我们可以看到很多关于广告的点击数据、曝光数据的一些反馈。在这些反馈的过程中，我们可以看到 custom search term，也就是用户的搜索条件这一类的关键词。在对比的过程中，你会发现用户的搜索关键词有非常非常多，都会让你的产品有所曝光，有所点击。

如果详细对比下去，你会发现，其实自动型的广告，它的匹配方式往往是比较大的，也它覆盖的面是比较大的。这种覆盖的面其实对应到手动广告里边，也就手动广告里边会给我们提供三种的关键词的匹配方式，一种我们叫做宽泛匹配的 broad 的，一种叫做词组匹配的 phrase 的，还有一种是精准匹配的 exact 的。这 3 种方匹配方式又是困扰很多卖家广告设置中的一个难点。很多卖家会询问这三种方式究竟该怎么样去匹配，究竟怎么样的匹配的情况下才能达到投入产出比的最佳？好，我们就这 3 个匹配方式做一个详细的讲解。

根据亚马逊国方给出的定义，对于宽繁匹配的这种匹配方式，它能够达到的一个目的是什么？是覆盖到相应的关键词最大的曝光。也就在选择宽泛匹配的情况下，它支持的是无序的匹配，也就是关键词不分顺序的匹配。举个例子来说，我们用中文的关键词来举例，比如我是男士手表，我这个词里边包括了男士和手表这两个词，这样两个词语组成了一个关键词。在宽泛匹配的情况下，因为支持无需匹配，所以我可以匹配到是手表。男士和男士手表这两种词都可以匹配上。当然了，它还支持单复数的，也就在英文里边，我们知道英文的词，英文里边的词语名词是分单数和复数的，也就在宽泛匹配的情况下，无论是单数还是复数都能够匹配的上。静态住宅代理同时还支持一种拼写错误的，也有些词我们习惯性的会出现拼写错误，系统会自动的给你匹配到正确的结果。这也是亚马逊系统智能的一方面，他能够意识到你之所以输入这样一个错误的词，其实你是想找什么词对吧。

除了这个之外，还支持近义词的匹配对吧？比如男士手表匹配的是什么？男款手表对吧？这种词就叫做近义词的匹配。当然在英文里边我们会知道，比如你卖的是一个猫的玩具对吧？小猫在英文里边既可以读作cat，也有人亲切的把它称作pet，对吧？这时候的 pet 就是一个近义词，它也会匹配进去，还会支持近义词的匹配。同时在这种宽泛匹配的情况下，它还支持的是什么？支持的在关键词的前后中加一些修饰性的词语。我们同样以男士手表为例。假设你设置的关键词是男士手表，匹配的方式是宽泛匹配的方式对应的。我可以在搜索男士时尚手表可以搜索到你。搜索男士手表时尚也可以搜索到你。搜索时尚男士手表还可以搜索到你。搜索手表时尚男士还同样能够搜索到你。搜索到手表男士时尚还能够搜索到你。你会发现无论在男士手表的前中后加词，以及把它的词序颠到了之后，在它的前中后加词都能够被搜索得到。

我们想一下，无论我刚才说的男士时尚手表还是时尚男士手表，这些词对于一个卖男士手表的人来说，都是他的潜在客户群体，对吧？所以从这个层面上我们可以看到，其实虽然宽泛匹配能够覆盖到非常大的面，但是这些词语其实都是我们想要的那部分潜在的客户对应的。来我们来看一看词组匹配能够匹配到什么。自主匹配相对来，它匹配到的范围要比宽繁匹配要少一些。它猪要少在哪里？它其实主要少在一个非常重要的地方，它不支持的是无序的匹配，同时也不支持拼写的错误。怎么理解？也就当你把一个词设置为词组匹配的时候，如果你把词序颠到了，它是不支持的。比如我们刚才设置的男士手表对吧？你设置了一个男士手表的关键词用词组匹配的方式。我作为用户，我在搜索一个手表男士的时候是匹配不上的，因为这时候和你设置的顺序是不一致的。同样的，如果我设置的我搜索的是错误的匹配，错误的词语就是习惯性的，错误的词语也同样不支持。另一方面还不支持的是什么？还不支持的是在词序的中间加词。你设置的是男士手表，我搜索的是男士时尚手表，我在男士与手表之间加了一个词时尚，这时候同样是搜索不到的。yiluproxy这样的匹配就会让我们少了很多的关键词。而这些关键词，比如我们刚才说的，你设置了男士手表作为词组匹配的情况，以词组匹配的方式去匹配。

我搜索男士时尚手表，和你没关系的，我搜索手表男士时尚和你也没关系的，对吧？但是自主匹配的时候支持什么？支持在原有的词语的前后加修饰性的词。比如你设置的是男士手表，我在搜索时尚男士手表的时候是可以匹配到你的结果，我搜索的是男士手表时尚，这个时候也是可以匹配到你的结果的。

所以通过这个分析，我们会知道，词组匹配相对于宽泛匹配少了一部分的词语，但是他的也让我们丧失了一部分的词语，对吧？好，这是词组匹配的时候的一种情况，对于精准匹配又是怎么样子的呢？精准匹配可以说大大的缩小了搜索的匹配程度，它能够支持的仅仅是原有词关键词的单数、复数，其他的几乎什么都不支持。

所以在这样一种情况下，你会发现，当你设置一个男士手表的时候，我搜索的是男士时尚手表时尚，男士手表时尚等等，这些都和你没有关系的。这种情况下大大的缩小了可展示的范围。指向虽然精准，但是不要忘了我们没有办法去把握消费者会怎么样搜索，这时候就让我们丧失了很多的潜在的消费者。

所以通过上述的分析，我们可以得出一个结论，在宽泛匹配的情况下，匹配到的用户群体是最多的，对吧？匹配的用户群体是最多的，这种情况下就可以给我们最大量的曝光。当然了，也有一些卖家会说我曝光多了，点击多了，给我带来的垃圾流量也多了，对吧？是这样的。

但是当我们投放广告的时候，我们不要忘了一句话，在广告界流传得非常广的一句话叫做你的广告费一半被浪费了，但是你不知道是哪一半。所以这是广告界普遍的一种认知，也就是你不可能让你的每一个广告，每一次点击都成为有效的点击。如果是这样，广告投放起来就太简单了，对吧？所以广告一定会有浪费，但是我们应该怎么应该把浪费降到最低，在这种情况下，怎么样去把广告的浪费降到最低。我们回头来看刚才我举例的词语，男士手表这个词语在对应的关键词里边，我们知道关键词又分三种，一种叫做精准关键词，一种叫做宽泛关键词，也叫做大词，一种叫做长尾关键词。对应的来说，我们刚才的男士手表这个词是属于哪一种词语？如果分析下去，你会知道男士手表这个词本身就是一个精准关键词，对吧？也就我们刚才设置了精准关键词。住宅代理ip而在精准关键词的基础上，用宽泛匹配的可以涵盖到最多的消费群体，而且相对比较精准，指向比较明确。但是我们换一个词语来看一看，假设我把刚才的词语换成了一个大词，也就是手表这个词在宽泛的关键词的情况下，在词组的情况下，以及在精准的情况，都会发生非常大的变化。

如果仅仅是手表这个词在宽泛的情况下会冒出来，什么样的词会冒出来？男士手表、女士手表、儿童手表、男士时尚手表、女士时尚手表、儿童时尚手表等等一些。但是这时候你会发现什么？如果我是一个男士手表的卖家，我要那些女士手表和儿童手表的那些消费者的搜索有什么用？对我们来说都是属于无效的流量，对吧？这样的情景在词组匹配里边也同样出现。

所以通过上述的分析，你可以得出来一个结论，就是在关键词的匹配上，我们又想获得最大的曝光量，又想在曝光量和流量尽可能的精准，最实用的匹配方式就是精准关键词的宽泛匹配格式。精准关键词之下的宽泛匹配。你可以自己拿着自己的产品关键词去进行一下分析，试一试。这是关于的。当然了，对于宽泛匹配、精准匹配和词组匹配的 3 种方式，我建议每个卖家在听完这段录音之后，能够结合自己的产品，一个一个的写几个关键词试一试，看看你的宽泛匹配到哪里，精准匹配优势匹配到哪里。词组匹配同样能够覆盖到多少，错失了多少。只有这样分析下去，我们才能够更便于去理解这三种匹配方式所带给我们的优劣之处。

这是关于关键词的三种匹配方式，我们应该理解的。在匹配之外，即使我们在自动广告里边，自动广告报表里边可能会看到一些高曝光，高点击，但是低转化甚至没有转化的词语。对于这里的词语，我们通常的处理是可以把它添加到否定关键词。但是添加到否定关键词的时候，注意一下，一定要基于一个什么较大数据的分析。也就你不要跑了广告，跑了一天就去添加对吧，因为一天的曝光量和点击量可能存在一定的偶然性。

当一个词语你想添加到否定里边的时候，一定注意，最起码你得跑个两周左右的时间，根据两周跑出来的数据结果进行分析，然后再作出否定或者不否定的结的决。这个决定这是关于。另外否定关键词。亚马逊系统同样给我们提供了两种的匹配方式，一种是 Phrase 的，一种是exact。这里的词组和词组否定和精准否定，和我前边讲到的否定，前面讲到的匹配是一致的，只不过它是倒过来的。你同样可以去用几个词语进行一番分析，看看结论是什么，再作出否定的决定。

对于否定上，刚才我讲到，在选词上，我们选择的是精准关键词的宽泛匹配，为的是能够涵盖到，能够覆盖到最大可能的潜在客户群体。但是在否定上，我建议大家能够反着来。怎么叫做反着来？也尽可能在设置一个否定关键词的时候，选择精准否定的方式。为什么要这样？就像我们日常生活之中，在我们日常生活之中，与人交往的时候，我们总是会怎么讲对事不对人，对吧？叶总，你这件事情没有做好，我给你指正出来，给你教你怎么样去做得更好。但是在这件事情做好没做好的时候，我不能因为这件事我说你这个人不行，对吧？这样的情景在否定关键词里边也同样适用。

否定关键词建议尽可能用精准的方式。如果精准的设置之后，又跑出来了其他的一些词语，同样是高曝光、高点击、低转化或者无转化。OK，我再把第二个词语再添加进去就是了，对吧？这才是我们应该在处理否定关键词的一个正确的姿态。好，今天我们的分享就是这些，包括了关键词在广告中的匹配方式的一个选择，以及广告投放过程中根据广告数据报表否定关键词的一个应用。如果你觉得这些分享对你的运营有帮助，也欢迎把这传递给你身边更多的小伙伴，我们大家一起学习，一起成长。因为在亚马逊的运营路上，我始终坚持一种观点越分享越成长。当然，如果你想获得关于亚马逊运营，关于跨境电商以及关于创业方面的一些感悟，一些文字的内容，也欢迎关注我们的跨境，我们的微信公众号跨境电商营商会好。如果在运营的过程中，你有什么问题想得到我给你直接解答，也可以添加我的 qq 号757164998757164998。顺便做一个小广告。

我们在本周末也5月 26 号，我们会有一场 CPC 的亚马逊站内 CPC 广告精讲课程，现在正在报名的过程中，如果你需要报名，或者你想系统性的学习一下亚马逊站内广告，也可以添加我们的微信公众号，跨境电商营商会在微信公众号里边有我们的课程大纲以及所报名的方式。好，感谢大家的收听，我们下一讲再见。

CPC广告投放中影响关键词质量得分和广告排位的影响因素

最后更新于：2023-02-18 01:48:47

大家好，我是营商会老魏，欢迎继续收听我的喜马拉雅节目。yiluproxy在前几天，由于各种事物发布的内容有点缓慢了，以至于有人在有听众在后台留言说吻还更新不更新。当然了，既然叫做亚马逊运营 100 讲，我就会一直持续的讲下去的。因为本来的规划要用一年的时间，大概 50 周的时间，每周两期节目的更新频次去把这 100 讲更新出来的。所以后面大家也不用担心，我肯定还会继续去做更新了。

在前边讲的过程中，我讲了关于雷斯汀优化的一个模块，分了几个章节来讲。有学员应该说有听众反馈对通过收听了这一块的节目，自己对自己的 listing 进行了一系列的优化，也确实是见到了一定的成效，能够听到大家这样的反馈，我也是比较高兴的。在亚马逊运营的过程中，除了 listing 的优化之外，我们还有一个重要的模块就是站内的 CPC 广告。如果我们把产品选品作为一个基础， listing 的优化，让一个内在的东西有一个完美的呈现，一个比较好的展现方式展现给用户，对吧？但是仅仅有一个好的展现方式，表现形式还不够。因为当前在亚马逊平台上卖家越来越多的情况下，要想让你的产品卖得好，还必须能够做一些主动的推广。怎么样去做主动的推广，需要我们用到了站内的 CPC 广告。

在 CPC 广告的设置过程中，我们知道一个从基础的角度来说， CPC 广告有两种设置方式，一个是自动型的广告，一个是手动型的广告。静态住宅代理自动型的广告我们只需要选择对应的产品，设置我们的预算，设置我们的出价。这种情况广告就算设置完成了，剩下的广告的展现量的好与不好，以及广告转化的效果的好与不好，在很大程度上依赖于什么，依赖于我们前期的优化。如果 listing 优化没做好，这时候的广告展现也曝光，可能并不是那么好，转化也可能达不到预期。

对于手动型的广告，在设置的时候，我们是需要设置一些关键词的。设置关键词其实我们在发布产品的过程中有讲到，在讲 listing 优化的过程中有讲到了如何去筛选有效的关键词，把握精准的关键词。在手动型的广告的设置过程中，我们需要去添加关键词。对关键词，我的建议就是尽可能的选择精准型的关键词。

2、不要过多的使用一些宽泛的关键词。虽然可以给我们带来更多的曝光量，但是可能造成的结果是和你的产品匹配不太一致，反而会影响到整个广告的效果。好，这是关于。当然了，我们在设置手动型广告的时候，系统往往也会根据我们的 listing 详情页面给我们推荐了一系列的关键词。但是推荐这些关键词，我们并不能够，也就不能够把它设置成全选。因为你详细去观察的时候，一定会发现某一些词语和你的产品并不是很匹配，所以对于不匹配的词语一定要过滤掉的。所以一定要注意不能点select、all、全选这些词语。

对于每一个手动型的每一个关键词，作为卖家一定要过目，一定要精准的把握，这样的情况下我们才可能避免一些广告的浪费。住宅代理ip除了这两种设置方式之外，关于广告的出价，我们应该怎么样去出？很多的卖家可能会直接取什么系统的默认建议出价，这种建议出价要注意一下，有时候对于某些产品来说，它的出价是特别高的。我们投入广告的目的在很大程度上是为了投入产出比的划算。但是如果系统建议价太高，很大程度上投入产出比是不可能划算的。所以我们不要盲目的按照系统的出价去设置。

对设置出价的这一步，我的建议是我们前期的时候，尽可能的依照毛利润的 1/ 10 这样去设置。这只是一个初步的设置，在设置完成之后，我们可以根据广告的曝光量的情况，对出价再进行进一步的调整。在广告设置的时候，我们设置的过程中还会出现一个问题，就是我们的这个广告排位会排在哪里？有一些卖家会提出疑问，我设置了毛利润的 1/ 10，我自己根本看不到我的广告。OK，你自己可能看不到你的广告，但是你需要去看你的广告数据报表，如果在广告数据报表里边，整个广告的曝光量是够多的，这就说明广告的出价是合理的。如果曝光量不多的情况下，我们就可以适当的提升我们的出价，让我们的广告增加一定的曝光量。

还有一些卖家提出一个疑问，什么疑问？也就是我设置广告的时候我出了，为什么出了那么高的价格，我在找还没有找到我的广告位。比如一个卖 10 美金的产品，我广告都出到 20 美金了，为什么第一位还不是我的广告好。这里边就涉及到一个问题，涉及到什么广告的排名影响的一个因素。很多时候我们很多卖家一味出价的多少，就会影响广告的排名，这是一个误解。也就出价会不会影响排名会影响，但是广告位的排名绝对不是出价一个因素。

影响广告位排名的另外一个重要的因素是广告关键词的质量得分，怎么样去理解广告关键词的质量得分？也就是两条listing。像类似的listing，对于同一个广告关键词来说，哪怕他们的出价是一样的，也未必就会排位是一样的。易路代理影响的时候会有几个因素。第一，广告关键词和 listing 的匹配度是不是高度一致的？如果是，广告关键词的质量得分就有可能高，如果不是，广告关键词的质量得分就有可能低。我们以这样的产品为举例。比如我卖的一个男士手表，我设置了一个男士手表这个词。首先我买的是手表，设置了男士手表的词，这时候这个词语的关键词质量得分相对来说就会偏高。但是我还有另外一条listing，我卖的是什么？一个带有男士手表图案的男士 t 恤衫。注意一下，我的标题里边也会写到男士手表这个词，但是因为系统识别到产品是 t 恤，这时候即便我的标题里边，我的描述里边包含了带有男士手表图案这样的词语，系统也会自动识别到它的匹配度不是那么高的，这时候的关键词质量得分就会低。所以相关性会影响到关键词质量得分。

除了相关性之外还有什么？还有我们在实际的投放过程中，你说我是两条listing，相关性是一致的。但是在实际的投放过程中，什么东西发生了变化？因为你的 listing 的优化的情况，因为你的 listing 的价格，因为你的 listing 的产品 review 的心机以及数量影响的结果是用户的点击率不一样，也就是曝光量一样的情况下，点击率是不同的。

对于我们知道从曝光量到点击量之间的 CTR 的指标， click through rate 这个指标，如果一个卖家更高，它的关键词质量得分相对的就会向更高的走去。而另一个卖家，他的 CTR 的转比率比较低，它的关键词质量得分就会下降。在这样一种情况下，原本两个 listing 两个关键词，两个广告的关键词质量得分一样的，但随着一个 CTR 更高，它的关键词关键词的质量得分也会提升。

的情况下，在同等的出价的情况下，它的 listing 广告位的排名会更靠前。如果他想保持原有的广告位，他也只需要出更低的价格就可以实现了，把价格降到再低一点，还可以维持到原来的广告关键词的排位。所以从我们可以看到， CTR 的高低是会影响到广告排位，会影响到广告关键词的质量得分。

除了这个因素之外，还有的是什么？我们知道从 CTR 再延伸一步，就变成了 CR conversion rate，从 clicks 到 all 之间的一个转化，从点击到订单的之间的一个转化。在这样一种情况下，你知道对于不同的产品，点击数量一样的情况下，它的转化率也是不同的，也是和 CTR 相同的。c、 r 的转化率越高，关键词质量得分也就越高，而c、d、 r 的比率越低的情况下，关键词的质量得分也就越低。影响的结果是什么？影响的结果和 CTR 是相同的。

关键词质量得分提升的时候，如果广告的金价不变，广告位就会更靠前。如果广告位保持不变，你只需要把广告的竞价调低一点就可以实现了。好，这是我们讲的第一讲。关于 CPC 广告里边广告关键词质量得分对广告排位的产生的一些影响，希望对你的运营有所帮助。如果觉得有用，也欢迎分享给你身边更多的做亚马逊的朋友。想要获取我们关于亚马逊运营的文字的内容，可以关注我们的微信公众号跨境电商营商会。如果你想跟我形成互动，也可以添加我的 qq 号757164998，有什么问题我们可以通过 QQ 来交流。好，谢谢大家，我们在下一讲再见。

如何应对销售旺季可能遭遇的断货情况

最后更新于：2023-02-18 01:46:33

大家好，我是银商会老魏，易路代理欢迎收听我的节目。在今天这一讲里，我们将聊一聊关于亚马逊买家在即将到来的王记将影遇到的一个问题，也就是可能会遭遇的 i b 库存断货的情况。很多的卖家可能都有这样的感触，在一般情况下，在销售的上半年往往是非常淡的，很多的卖家都会觉得淡得让人难以接受。以至于很多的卖家在上半年往往都会觉得亚马逊还有没有玩头了，对吧。但是随着下半年的到来，各种的节日以及他真正的对吧采购的旺季爆发的时候，基本上每个卖家在销量上都会有一定提升。当然了，亚马逊也通过在旺季到来之前，通过多个节日来拉升销量，来激活消费者的购买的欲望。比如我们在下半年既然迎来的第一个销售高峰就是 prime day，亚马逊为什么会弄个 prime day，把 prime day 定在了年终的时候？原因就在于在比较销售比较淡的季节，通过这样一个类似于中国的双 11 这样的节日来激活消费者购买的欲望。

赖表面上来看，当然是给他的 prime 会员送福利的，但实际上归根结底，销出去的东西肯定是要带来一定的利润的。所以亚马逊就创建了这样一个会员日，给大家各种的，不管是买家也好，卖家也好，提供了各种的便利。紧接着 prime day 之后，当然我们还有很多个节日，对吧？尤其是黑色星期五、网络星期一这两个节日会特别火，再加上圣诞旺季之前的几乎是两个月的时间，基本上都是比较好的销售。实际在这样一种情况下，随着销量的增长，很多的卖家面对的一个问题就是库存数量往往不够了。

为什么会出现库存数量不够了？第一个一定是因为大部分的买家在备货的时候都会考虑到的资金方面的问题，我只有这么多的资金，我自然是不能够备太多的货，所以量入未出的原则，这时候备货相对就会谨慎一些。但在备货谨慎的同时，卖家也缺少了一方面的预判，也就缺少判定销量的增长趋势。

我相信大部分的卖家在每一次订货备货的时候，往往都是根据什么，根据之前的一个月或者之前的三个月的销量，作为一个加权，平均准备后面的货物。但这样的情况下，一旦出现，销售高峰，有远远超过前边的日均销量。这时候既有可能导致库存不足，同时在下半年的时候，我们往往还会面临的一个问题是，物流方面的问题，也就很多的物流渠道往往会出现爆仓的情况。

爆仓之后带给我们的一个结果，第一是运费的上升，第二就是，货物不能准时的到达。所以这样情况下也会早加剧了我们在某些产品上的断货的频频发生。住宅代理ip所以很多卖家其实下半年的整个日子可以是痛并快乐着，快乐的原因是觉得卖的挺好的，但是痛是因为一旦卖得好的时候，产品就直接断货了。对于端货的这种情况，我们作为卖家应该怎么样去应对？今天我就去聊 3 点方面的内容。

当我们面临端货的时候，我们一般情况下采取的第一个方面的第一个方法就是，如果我们判定了我们的产品是不侵权的，对吧？而且产品的品质也是比较好的，不会轻易的遭到，同不会轻易的遭到我们的客户的一些关于品质方面投诉等等一些情况，也就产品OK。同时如果你自己的资金量也比较充足的情况下，我建议大家可以适当的多备一些货。

正常的情况下来说下半年的销量，对于热销款的下半年的销量，一般情况下可以达到上半年销量的 3 倍以上，所以你需要根据这样一个销量预期去进行备货。如果你还是按照上半年的销量备货，这时候一定不贵不倍不够的。如果你在上半年的销量的基础上翻二倍，也同样是不够的。比如在 prime day，很多卖家的销量能够翻到日均销量的 6 倍以上，甚至有人达到 10 倍以上。你试想一下，如果按照 6 倍，正常的情况下，你的库存是远远不够的，直接就让你断货的情况发生了对吧。所以建议我们在产品品质 OK 的情况下，适当的多备货。这种情况你不用太担心你的产品卖不动怎么办。

当然了，只要你的产品不是那种反季节性的产品对吧？是应季的，以及在随后整个销售中不存在因为换季了所以产品卖不动的这些产品。这是我们面对为了预防端货的时候要去采取的第一种方式。但在归根结底要归到一件事情上，你的资金得足够。但这样背后有什么样的好处，我相信大部分的卖家其实是可以感受得到的。当你备货数量大的时候，我们相对来说单位成本是比较低的。

第一，你备货数量大，你和供应商有谈判的余地对吧？有谈判的话语权了。向供应商去争取一些更便宜的价格，你说砍不下来价格，其实几乎所有的供应商都或多或少的可以砍掉下来一些价格。比如你平时是每一次采购是 100 个的产品，现在你一次订货是 500 个是 1000 个的时候，是或多或少可以和供应商谈价的。我自己给我们的团队的建议是，尽可能的每一次或者搁上两三次采购之后，都要和供应商去砍一砍价格。

为什么要这样做？因为第一，你采购已经稳定了，在这种情况下和供应商砍价，供应商一定会适当的给一定的优惠的。静态住宅代理我说哪怕是我们每次只砍下来 1 毛钱 2 毛钱，哪怕是我们每一次砍下来的基金是个包邮的几十块钱，这对于我们在成本方面也是一种降低，对吧？所以当你采购量大的时候，要尝试从供应商这端降低一些成本。

另一方面，单次的采购数量大也会我们单次的发货数量也会跟着大，发货数量跟着大的情况下，第一，随着单次发货重量的提升，重量的增加，一般情况下上一个中量段往往会比较便宜的对吧？也叫单位运费成本会比较便宜的，这也是我们成本的一个进行增加。同时我们备货多的情况下，还可以把货物拆分开来，原本准备发一票快递的件的我，现在能不能把它拆分成一部分发快递，一部分发空运，留下另外一部分发海运。这样的方式无形之中就大大的降低了我们的运费成本。所以当我们采购数量大，备货多的时候，我们其实还可以做到这一方面的作用。

这是关于我们应对端货，可能应对可能面临的端货应该采取的第一方面的措施，第二方面我们可以这么怎么做，可能是很多卖家都经常会遇到的，或者经常会采用的一种方式。也就当一条 listing 面临端货的时候，如果你的补的货已经在路上，即便断货了，可能断货的时间也不会太长。在这样一种情况下，我建议大家可以在断货之前，用自己跟卖自己的方式来缓冲一下断货带来的影响。

我相信很多的卖家都遭遇过雷斯汀断货之后，让你的销量直接在下降到一半甚至更少的情况。这是为什么会发生这种情况？因为根据亚马逊 A9 算法的一些权重来说，当一条 listing 断货之后，就会导致了这条 listing 的整个权重大幅度下降。权重下降之后，再加上 listing 端货没有销量，没有销量积累的排名的权重等等一些因素，导致了整个销量整个权重的大幅度下降。

所以很多卖家在断货之前，比如这个产品我一天可以出到 100 单，经过一星期或者更多时间断货，当我在捕获过去的时候，一天居然只有 3 单 5 单了，这让很多的卖家很郁闷，但是也必须这是一个事实。面对这样的事实，我们该怎么样去做？第一个比较有效的方法就是在断货之前，快速的跟慢自己的 listen 跟麦丽斯汀之后，虽然 FB 发货断货了，但是你自发货的还在线，因为我们自己可以随时调整我们自发货的库存，对吧？所以这样的情况可以减少断货对我们的影响。

当然了，除了这个之外，断货还能这样自己跟卖还能够产生的一种效果是结束预防。因为断货了，我们自己的产品下架了，而被某一些居心不良的买家看到。卖家 listing 好像是没有主的listing，于是他就很快的跟卖。yiluproxy一旦这种情况下你不卖的情况下，他再跟卖对吧？你这端货的情况下他的跟卖，这种情况下往往赶起来不好赶。而且有可能他还拿到了这条雷斯汀编辑权，他把你的雷斯汀给改的面目全非的了，对吧？会影响到我们后一步的运营。所以断货前跟慢可以做到这两方面的作用。当然也有一些卖家在断货之前跟卖了，倒是跟卖了，但是跟卖的时候方式错了。

什么意思？叫做跟卖的价格比 FB 的价格便宜，当然从成本的角度核算，我们可能更卖的价格便宜一点就可以的。毕竟来说， i b 发货的 listing 会多了一个 i b 费用方面的成本，所以一般情况下售价会比自发货的售价高一点。但是要注意一下，我们当前的跟慢只是为了减少端货所带来的不良影响，而不是为了让它产生实际的什么明显的效益。在这样一种情况下，需要我们去考虑断货的目的，而且整对端货的目的采取的行动。所以当我们为了应对端货而进行的跟卖的时候，建议大家适当的提升一些价格，也就你的价格要比 i b 发货的价格还要高一点。原因是什么？原因在于当你的自发货的价格高的时候，你的购物车往往会保留在 i b 的这条蕾丝亭上，这样能够促成你 i b a 的继续的销售。

第二点，即便来说 i b 的库存卖断货了，现在自发货的用高，较高的价格更慢。这时候如果自发货的正好产生了订单，你也不要真的去以自发货的方式发货。因为我们知道以美易到美国为例，比较快的经济小包易游宝对吧，也大概需要 10- 15 天的时间， 10- 十五天的时间到货。试想一下，如果你根本的 listing 三天之后就上架了。

在这样情况下，我们其实可以对这条自发货的订单，通过创建多渠道发货的订单的方式， e i b 的库存进行发货的，这时候你就发货的时效，其实就是客户收到的时效是更快的。同时对于你来说，作为卖家，因为我们自发货的费用收的，自发货收的价格更高了一点，就可以平衡了。

关于多渠道发货，订单多支出的那部分成本，所以这样一抵扣，我们还保证了我们原有的预期的利润率，同时也保证了发货的时效。所以卖家也可以这样的方式来解决。在面临端货的时候。第三种我们可以采用的方法提升，或者我们在整个运营里边可以考虑的一种方法。对于一条listing，我们可以采取多次根脉，并且用多个根脉的 listing 分别发AB，这就意味着什么？对于同一个 s 码，同时你有多个 SQ 在往 FBA 库存发货对吧？这样产生的一个结果，可能我们打开这条 listing 的时候，下面会显示有几个卖家对吧？点击开卖家来看，可能这两条三条都是你自己的。

但在这样一种情况下，我们可以对不同的 listing 指定不同的价格。也就今天ASQ，我想让他占购物车快速的去销售，它就是一个我预期的价格。 b 产品 b s q 我想它可以库存稍微滞后一点，卖的稍微慢一点。我可以在原价格的基础上加上 1 美金 2 美金。为什么？因为这种情况就可以让购物车而留下ASQ。

当 ASQ 卖完之后，我就把 BSQ 的价格给降下来， e 和 a 相同的价格去进行销售，同时 a 的库存在补货的过程中，这样做两个 SQ 可以轮番的去上架，确保了我们 listing 更少的端货的频率。当然这样有一个问题，为什么要这样去做？其实这还要考虑到亚马逊运营里边的一个小技巧。我相信很多卖家在运营的过程中可能会发现，一个产品，当你补了很多的库存过去的时候，怎么卖都卖不动，对吧？而当一个产品库存接近于卖完的时候，哪怕你几次三番的提升价格，销量都特别好，对吧？很快的都让你买完了。好，我们刚才说的这种方式，我用 2 个 3 个 SQ 分别的发了 AB 库存，这样这种情况下，我们就可以小批量多批次去发货了，也就每一次我发货的数量其实是比较少的，我也正好可以解决了什么。 a 的库存比较少，所以 a 很容易就出现了一个库存快卖完的状态，这种情况下会加速于 a 的这条产品的销售。当 a 销售完了，我 b 产品上架，可以去 b s q 上架，可以确保我这条产品是不会断货的。同时我 a s q 在补货， b s q 又随着卖完的情况，在卖完之前又可以适当的提价。同时因为库存快卖完了，销量又会更好。

b 库存卖完了，其实你 a s p a s q 的库存已经上架了，又接上了两个 s q 轮番互动，可以既确保产品的不断货，又确保什么呢？总是能够遇到这种低库存带来的流量红利。好，这是一个比较有效的方式，但卖家我们自己可以去尝试一下，感受一下。你可以拿出来一条产品去进行一些测试，你就会发现是不是这样的了。好，这是以上的 3 点，是我针对我们面临的 listing 遭遇可能遭遇的断货，我们应该采取的一些主动的手法。但是通过这些手法，再加上我们对我们的销量预期的一个比较用心的评估，我想大家尽可能减少一些端货的发生，在下半年的销售过程中就能够赢得一个更好的销售业绩。

好，我们今天的分享就到这里，也非常感谢大家的收听。如果想获取今天的这个文字的内容，可以关注我们的微信公众号跨境电商营商会。当然了，如果你在运营过程中有什么样的问题想跟我形成互动，也欢迎添加我的 QQ 七五七幺六四九九八。好，谢谢大家，我们下一讲再见。

Listing极致优化之优化的节奏

最后更新于：2023-02-17 02:08:10

大家好，我是营商会老魏，欢迎收听我的喜马拉雅节目。易路代理在前面的几讲里，我们讲了关于 listing 优化的图片、标题、五行特性、产品描述以及关键词等几个方面的优化。在随后的一些听众的反应的过程中，我也得到了一些比较好的反馈。也确实是有不少的卖家在之前自我摸索运营的过程中，很多的内容这是模棱两可的。

再通过我的这期节目，这几期节目也自己能够更好地掌握了亚马逊 listing 优化的相关的内容。但能够收到能够得到大家的反馈，能够得到大家的认可，我也是很开心的。因为本身做节目的就是把我自己在运营过程中的一些经验分享给更多的卖家，希望能够给更多的卖家在运营上一些帮助。

我们讲了优化的各个素材之后，是不是来说你就掌握了全部的？其实也不是的，我们在前面的几个几期的节目里边，把 listing 优化需要进行的各方面的内容一一的拆分讲解。但是要注意一下，我们实际的运营过程中往往会出现的结果是什么？只看树木，只见树木，不见森林。比如有卖家给我反馈老师，我听了你讲标题的内容，于是我赶快把我的标题进行了优化。随后我又听到你讲图片、武行特性、产品描述等等一些内容，我又赶快去把这些内容进行了一些优化。但是不要忘了每一次优化都意味着什么，都意味着 listing 权重的发生变化。

我总是把优化作为一个比较，作为一个比喻成什么？比喻成好比我们在某一个地方排队对吧？当你排队的时候，你刚加入排队的队伍，你的前边可能有 20 个人，随着前边的人一点一点的通过了窗口。通过了这个入口，你尖尖的走到了将要到这个入口的地方。但这个时候你突然之间接了一个电话，于是你走开，脱离了队伍，走出队伍去接电话，回复电话了。

当你回完电话之后，回头过来将会发生什么样的事情？很多时候我们是需要重新排队的，对吧？你要注意的是，在 listing 优化的过程中，无论是我们调整了我们的产品标题，还是调整了我们的产品图片，或者更新了我们的产品描述给我们产生的结果都是我们从队伍之中走出来了。

调整完之后，意味着我们需要重新的排队，重新的排队，可想而知它的排名会有相应的下降。所以虽然你知道了优化的各个细节，但是也要去需要知道的一个非常重要的事项，就是什么情况下进行优化，以及我们优化的节奏应该在哪里。yiluproxy在这一节讲的节目里，我们就来重点聊一聊 listing 优化的节奏。首先需要说明的是，当我们在发布一条产品的时候，这条产品所有我们提到的图片、标题、 5 行特性、产品描述、赛曲、汤姆斯、关键词，这些内容都需要在什么时候进行优化。也就是我们所谓的优化，其实是在产品发布之前应该进行的。也就是以 100 分为例，当你在产品上架的那一瞬间，你的 listing 就应该具有 80 分以上的成绩才行。这就要求我们在发布产品之前，把这些内容全部都准备好，准备充分。该怎么样去准备准备。一般情况下，我建议大家不要一蹴而就的一次性写好，立马去发布。你要相信一点，在你今天，在此时此刻，你写的listing，无论是你自己写的，或者是参考了很多的竞争同行编辑成的，都具有各种的不完整的因素。所以就要求我们在 listing 发布之前，我建议大家最起码要分到 3 天时间。

第一天可能把这条 listing 整个的内容编写好了，好检查无误的情况下，暂时放置一边，明天再回头来看，再回头把每一个细节都要看一看。当然在今天到明天这个时间。因为你既然想让这条 listing 完美的呈现，你也需要做的动作是去看竞争同行的 listing 写的怎么样。通过对竞争同行的 listing 的进一步的学习，总结出来一些新的想法，发现一些新的词语，发现一些新的好的描述，把这些在你第二天雷斯汀更新的过程中，把这些更新补充进去。第三天也是同样的，至少一条 listing 的发布需要经过 3 轮的编辑整理，重新调整完善之后，觉得没有什么问题了。

假设你还有外国的一些朋友， native speaker 的这种地道的英语人士，OK，把你的listing，这时候把你自己认为写的比较完美的listing，给到你的朋友去看一看，让你的朋友帮你把个关。把一些很生硬的语言进行一些改动，进行一些调整，变成一个比较完善的语言，比较地道的语言。当然了，你不能把顺序倒过来。怎么样？先去找你的外国朋友帮你写，写完之后你再改。这样是不可行的。因为虽然作为一个地道的英语人士，他们语言上是没有问题，但是他们并不一定能够精准的对产品做一个准确的表达。在这样一种情况下，他们写出来的产品描述和实际的我们需求的产品描述会存在比较大的出入。所以我建议是我们作为卖家，更懂产品，更懂表达的方式。

我建议我们首先写出来，写完之后再有我们那些外国的朋友帮我们把关。当然对于很多的卖家来说，也有可能压根就没有不能找到一个地道的英语本土人士帮你把关。在这种情况下，你也要向你身边比你更有经验的同事朋友请教，英语比你好的朋友请教，把你的 listing 发给他们，让他们给你提一提建议，尽最大可能的让这条 listing 在发布的那一瞬间就是一个接近于完美的listing。当然了，一旦我们的产品发布成功之后，就涉及到我们后期的优化，是不是我们后期就一成不变？当然不是的了。一个产品发布上去之后，在后期的运营过程中，我们一定还会发现一些信息需要去进行一些调整，这时候的调整应该在什么样情况下进行调整？首先我要说明几个不优化的情况。不进行 listing 调整的情况。因为我们刚才讲到 listing 调整好比排队，每一次的调整都意味着重新从最后排队进场，这种情况下会影响到我们整个权重。所以当一条 listing 销量是呈上升的趋势的时候，比如上周我一天就 10 单，这周我一天已经有 20 单了。在这种情况下就不要去进行 list 调整。住宅代理ip即便你看到你的图片不是很完美，你看到你的标题不是很完美，也不要再去动它了，因为它的销量是一个增长的趋势的。

第二种情况是当我们的销量稳定，而且销量稳定达到我们的预期，比如现在我这条产品一天能出 100 单，而我的期望也就是一天能出个百八十单的，它达到我的预期了。在这种情况下，同样的，即便你发现你的产品内心不完美，也不要去动它了，暂时的保证着，这样就可以了。

在什么样的情况下，我们才去进行优化？第一种情况，当我们在销售的过程中，突然之间发现我们的产品参数写错了。比如你的标题里边写的是 1 piece，产品描述里边写是 2 piece 一包。客户现在已经反馈过来，说为什么我收到是两一个，而你的产品描述里边写两个，这时候你才意识到原来是产品描述抄别人的，不小心抄错了。这时候该怎么办？一定要立马进行优化，毫无疑问的。再一个来说，比如你的产品卖的是 8 寸的，结果你不小心写成了 10 寸的参数错误，客户收到一定会引起争议。该怎么办？立马进行修正，不用管其他的人和情况，因为这是一个底线。如果都不去修改，即便 listing 优化的再好，收到的卖的再好，收到的不也是一大堆的差评吗？所以当参数写错的时候，随时都要进行优化。

再一个是长期没有销量的情况下，要对 listing 进行优化。什么意思？当一条产品商家之后，有非常长的时间都几乎没有销量，或者销量非常少，比如一个月才买了 3 个，这种也跟没销量是一样的。OK，在这种情况下，你又想重点打造产品？在重点打造之前，第一步一定要去进行一下 listing 的调整，没有销量，首先说明你的优化并没有做到位，对吧？同时长期的没有销量， listing 在整个亚马逊系统里边也是没有权重的，所以优化一下之后，说不定还有了权重。这是我们优化的一种情况。

第二种情况。第三种情况是什么情况？销量大幅下降的时候，本来上一周一天能卖 20 单，这一周一天只有 2 单，发现也没有受到差评，也没有其他的仁和的要素，竞争的同行都卖得还很好。在这样一种情况下，建议大家随时去对 listing 进行一个优化。当然，优化完之后我们该怎么办？优化完之后，建议大家能够适当的观察 3 天到 7 天，看看你优化调整之后的整个销量数据的反馈，如果优化之后销量上升了，当然是好的。如果优化之后销量还不计充钱，该怎么办？该重新去反思，是不是自己的优化没有做好，甚至比之前做得更糟了。我们就应该回头，是回头想是不是该回复到原样，怎么样回复到原样。这就需要我们每个卖家在进行优化的时候，一定要做一套资料的准备。

什么意思？优化之前我的 listing 是什么样子的？优化之后我的 listing 又变成了什么样子的？优化前和优化后的 listing 内容要做一个保存留档。静态住宅代理如果优化之后没有达到预期，至少还有留档的那份的文件，可以让你把 listing 回复到原来的样子。

好，这是关于我们 listing 优化里边应该把握的相应的节奏，我也希望大家能够结合我们关于 listing 优化部分的模块的，一共讲了应该是 6 期的节目，希望大家能够把结合之前的节目去详细的收听一下。再核对你自己的产品，看看自己的产品是进行到哪一步了，有必要的地方进行一些更新和完善。也希望这章节的内容能够对你的运营提到一个比较有效的帮助。

当然了，如果想获取更多关于亚马逊运营的文字版的内容，也欢迎大家关注我们的微信公众号跨境电商营商会。这是跨境电商行业唯一一家一年 365 天从来不中断更新的微信公众号，绝对的唯一一家。如果想跟我形成互动，也可以添加我的 qq 号757164998，在我的 QQ 空间里边一共有。

到当前为止一共有 1000 篇文章，关于亚马逊运营的，关于跨境电商的，关于创业的，以及我自己平时读书爱好的一些小的感想等等一些内容。也希望能够给你提供一些运营路上，创业路上的一些思路。开阔。好这一讲的节目就到这里，非常感谢你的收听，我们下一期再见。

Listing极致优化之产品Review的获取方法

最后更新于：2023-02-17 02:06:00

大家好，我是营商会老魏，欢迎回到我的节目。在今天我们继续去聊关于亚马逊 listing 优化的相关的内容。yiluproxy在前面几讲里，我们讲了关于 listing 优化的时候，图片、标题以及无行特性、产品描述等级方面的内容。在标题里边我尤其强调的一点，我想在这里再重复一下，也就一个好的标题，一定要包含两方面的核心的要素，一方面是产品的关键词，另一方面是关于一些能够感性的吸引到消费者的那些修饰性的词语，让两方面的内容结合起来，产生对消费者的那种购买的冲动的一种吸引。

我在之前看的很多的卖家的标题里边，往往容易大家容易出现问题，就是整个标题要么是堆砌了一堆的关键词，让人读起来没有美感。要么是标题里边平铺直叙的，没有任何的感性色彩的词，让消费者读的时候也觉得平淡无味的。这两种情况都不是好的标题。这是关于标题再重复这一点。

对于产品描述，我在前面一章节讲到，我们一个好的产品描述，尽可能的能够以四段式的去写。在第一部分里边，能够去写一些讲情怀的东西，能够写一些讲情怀的东西，让这些有情怀的东西能够形成很强的代入感，把消费者带入到你的场景里边去。在第二部分才是我们正儿八经的产品描述的部分，但是产品描述绝对也不能等同于产品说明书，我们尽可能用简洁的语言，用消费者能够接受和消费者容易理解的语言，而不是冷冰冰的纯粹的说明书上的工程师的语言。对产品。在第二部分对产品做一个简单的介绍，也就是包括产品的参数，包括产品的，各种相关的内容，这是关于这一块的。到第三部分就涉及到我们的包装信息。包装信息里边一定要讲清楚你的产品包装里边包含什么东西。当然，哪怕你今天卖的只是一瓶水，这是一个鼠标，也一定要加上关于包装信息的。因为你要把消费者想象成是一个纯小白的用户，他需要很多信息的多次重复，他才能够对你的产品形成一个比较深刻的印象。

在最后一部分，如果你觉得有必要，就写你的品质保证和售后的一些服务。住宅代理ip用这四部分的内容，再加上我们在整个产品描述里边使用好h、t、m、 l 的标签，一个是粗体的标签，一个是换行的标签。用好这两个标签，就可以让整个产品描述的页面看起来比较漂亮了。当然了，你说究竟什么样子叫做漂亮，什么样子叫做大气，我建议大家可以去参考一下安克的产品描述。

这是关于我们前边讲的几个章节里边我觉得比较重要的这两部分的内容，再给大家做一个简单的提醒。除了这两方面之外，除了我们刚才提到的讲到前边你所收听到的关于雷斯汀优化的那些内容之外，我们其实在 listing 优化里边还有一个非常重要的模块，关于产品的review。

我相信一提到产品的review，大家最直接的感觉不就是刷单。说实话，在当前亚马逊的平台上，刷单是平台重点打造的一个行为，也就刷单其实是非常不可靠的。轻的情况下可能会把刷到的单得到的review，亚马逊平台会把你的 review 删除掉了，严重的这条 listing 可能会被降权，再严重一点的可能直接导致了张浩的死掉了。所以我其实不太建议大家去做所谓的刷单的。

但是在实际的过程中，我们又确实需要面对的一个客观的现实是，亚马逊平台上的消费者，他们在留评价的时候留的是非常非常少的。据补用不完全的统计几乎所有的类目评价的整个评价的数量，可能还不能达到百分之 1 这样一个比例。这意味着什么？意味着你卖出去一百个订单，都未必能够收到一个review。

我还有学员曾经这样给我反馈老师，我已经卖了 2700 个产品了，还没有收到一个review，对吧？这种数字说实话让我们会觉得挺尴尬的，为什么？因为在网上购物的过程中，尤其是在亚马逊平台的购物过程中， review 很大程度上代表着一种口碑。而外国的有一些媒体曾经做过统计，大概有一半以上的人，他们在购买之前是会要看别人的review，看别的客户留的review，通过 review 来评估这个产品值不值得买。所以你可想而知，如果一个 listing 没有任何的review，其转化率一定是偏低的。这也就是我们很多人所纠结，所一直想做的刷review。

当然了，作为我自己的一个思维，我是在整个运营里边不主张做人和的，假的动作，其实是我们自己的，我自己的一个一贯的原则了。像我们营商会的团队，所有的灰色的东西一概不碰的。因为我觉得对于一个团队来说，我作为一个老板，虽然这个老板不是很大的老板，作为一个老板，对整个团队是需要去负起责任的。如果自仅仅是自己一个人在家里边去做，说实话，做一些灰色的东西，别人也不知道。但是如果是一个团队，你必须肩负起对团队的一些责任，所有的灰色的情况都有可能成为一个诱发黑天鹅事件发生的那只黑天鹅，而这些黑天鹅事件的一旦发生，可能就是致命的。

对我们每个卖家来说，我们的黑天鹅事件是什么？有可能你刷的那几个 review 听起来听悲催的，但实际的情况也就是这样的，所以我们必须去面对这种情况。易路代理所以在整个运营里边，我是比较排斥去进行刷单刷屏的。但是有像我刚才提到的，你说不刷单，评价又这么少，那该怎么办？这时候我们就应该想自己能不能主动的去想一些方式，让我们留评价的几率更高一点。在这里我给大家简单的提供几种思路，供你在运营的过程中去做一个参考。

首先来说我们知道亚马逊系统里边是有两套评价体系的，一套是产品的review，也就我们通常说的刷单或者刷屏，刷的就是产品的review。除了产品的 review 之外，还有一套评价体系是feedback， feedback 是针对于店铺的，这两类的是有一个截然的不同的。 review 影响的是我们单独的这些产品，而 feedback 影响的是我们的店铺，店铺的安全。但是一个客户来，从消费者来说，有一些消费者对我们的产品满意，对我们的服务满意，各方面都很满意。但是从他们自己留想留一个评价的时候，他们会直接留到哪里了，流到了feedback。所以你会看到 feedback 和 review 之间不是同等的，所以这就给我们提供了一个空间。

第一个，我们想有效的获取一些产品 review 的方法，就是看一看我们店铺里边的feedback，如果 feedback 里边有一些卖家，有一些买家留了非常好的评论，在评论里边又写得非常详细，OK。这一类的买家，我们可以给他联系一下，对他表示感谢，同时邀请他帮我们写一个review。但注意，这是高型的 feedback 的客户，你可不要说OK，我把所有的客户都去联系一遍，那样可能结果就非常的悲催了。为什么？因为第一平台不允许我们找这些客户，既要评论的，这是第一个。

第二个，平台，即便平台没有查到我们邀请客户说给我们写 review 了，但是客户未必对我们的产品是百分之百满意的，正好看到你的邀请邮件，于是他给你留了一个 3 星的 2 星的被feel，这也是让你很恼火的一件事情，对吧？而我们实际的经验也确实是这样，收到了不少的差评。

所以我不建议大家给所有的客户联系 feedback 的时候，联系客户的时候只找那些留了高星级的 feedback 的客户，向他们去索取review。但是邮件的写法还是有蛮多的技巧的，我随后在专门找一个话题，专门找一个，你接去讲一讲。关于我们跟客户沟通的时候，邮件应该怎么写好。这是一种方法。除了这种方法之外，我们还可以通过第二种方法，我们在我们所有产品包装里边去放一张售后服务卡，你在售后服务卡里边要对客户的购买表示感谢，同时邀请客户给你留review。当然了，在这里边不要赤裸裸的写你给我留个review，我给你返多少钱。如果出现这样的语言，如果你客户又是非常较真的客户，他把这个事情举报到亚马逊平台上，你的账号也有可能挂掉了。因为通过返现的方式，返某些金额的方式，换取 review 的方式，在国外的商业行为里边是属于贿赂的，是不允许的违法的行为。所以这一点我们一定要说清楚，你在售后服务卡里边的语言一定要把握好，怎么样能够打动客户，吸引客户，给你留评价。

当然，关于这些，我在我之前的文字文章里边也曾经有写到过，如果你感兴趣，也可以关注我们的微信公众号。跨境电商赢商荟，赢是输赢的赢商人的商荟，荟萃的荟，草字头的荟。也就是你现在收听的主播的ID。看一下跨境电商营商会。老魏跨境电商营商会关注了之后，可以查看我们之前的文章。到现在我差不多写了有 1000 篇文章了，所以 1000 篇文章里边其实已经覆盖了很多关于亚马逊运营的各种的细节。当然了，如果你在运营过程中有什么问题想跟我互动，你也可以添加我的 qq 号757164998，我们也可以在 QQ 上去交流。

好，这是关于当然交流的过程中也包括售后服务卡的写法，你写了可以把发给我，我帮你改一改，做一个老的外贸人，我觉得英语方面还算是 OK 的了。这是关于第二种方法，通过售后服务卡去邀请客户留评价。还有一种方法，其实我们要是去留意，我们会发现亚马逊的平台里边其实在去年的时候有推出了的一个 earlier early review program 早期评论人计划。在早期评论人计划里边，亚马逊的规定是这样的如果你的一条listing，你的评论少于 5 个，你可以参与早期评论人计划。

亚马逊会主动的帮你邀请客户去写评论。静态住宅代理我们自己也做过实际的一个测试有没有效果，但是效果也不是立竿见影的，相对来说会比较慢，但是确实比自然的留瓶会高一些。而且因为用户在收到邀请他们写评价，属于亚马逊系统，邀请他们写评价，同时平台会给他们一定的优惠措施的时候，大家还是一般来说，既然你的产品不是特别差劲，还是会留一个好的评论的。

up。当然了，早期评论人计划是一个收费的项目，亚马逊平台是 60 美金 65 个评论。如果你觉得确实又急，又想在亚马逊平台上以和符合亚马逊平台规则的方式去获得一些产品的review，也可以尝试这种方式。这三种方式基本上来说都是符合亚马逊平台的规则的，也就是符合我一一贯一来讲的一种方式，就是我们在合法合规的情况下去进行运营，而不应该有什么投机的心理。

好，今天这就是我分享的关于 listing 优化的过程中我们获取产品 review 的几种方式，希望能够对你的运营有所帮助。如果你觉得我讲的这些内容对你的运营有帮助，也欢迎分享给你身边的朋友。越分享越成长，这也是我做节目一直想表达的一种观点。好，谢谢大家，我们下一讲再见。

团队管理：用长期持续的双向交流来提升运营业绩

最后更新于：2023-02-17 02:03:40

大家好，我是营商会老魏，很高兴你能够收听我的节目。易路代理录期节目的时候，正是五一劳动节放假，我女儿在写作业，自言自语的道。我终于明白什么叫做五一劳动节了。就像学生可以写更多的作业的日子。这是一个小孩的感叹。当然了，其实在五一劳动节也看到了。我们做跨境电商的很多人其实并没有休息。我看到我们自己的学员在群里边，有的在秀参观大卖家的仓库，参观大卖家包货发货的情况，有的在秀自己在家里边包货，在自己的办公室里面包货，并秀出来一些图片，并感叹到没有休息。当然了，更多的我们同样的可以看到，在网站上可以看到关于五一的一些劳模里边。当然我看到了一篇文章，举到了王健林、马云、刘强东等等这些劳模。

对，所以其实不管是不是五一劳动节，我觉得对于我们绝大多数人来说，劳动才是一个正常的一种事情，不劳动，盲目的休息反而是会让我们自己感觉到不舒服的。所以对我自己来说，虽然是在家里休息，但是一方面带娃，一方面写文章，一方面看书，还同时加入了音频的节目。不管怎么说，我希望能够在这样一种自己按照自己的节奏去做事情的过程中，能够找到自己相应的一些快乐的感觉。

今天我们不聊运营上的，纯运营上的事情。yiluproxy我们聊一聊什么？聊一聊关于中小团队的管理的问题。在过往的过程中，因为我接触的往往是一些中小卖家，从刚开始的时候，自己一两个人的运营的，慢慢的赚了一些钱，整个团队就说自己有野心，想去把团队做大，于是开始搭建团队了。但是搭建完团队之后，可能这时候的团队有了产品开发，有了采购，有了美工，有了业务，或者叫做亚马逊的运营，或者叫做亚马逊的客服等等这样一些职务。一个团队逐渐下来，少则五六个人，多着 10 多个人。这样的团队运营起来之后，创业的人就发现一个问题，什么问题？团队的人是齐全了，但是团队的业绩并没有明显的增长，整个算下来，这人非常少的时候，自己还是赚钱的。当这么一大堆的人出来之后，随着成本的增加，反而变成了一种不赚钱的生意了，所以这是很多的卖家的一种困惑。当然这些卖家也会去反映。其实我这个团队，你说规章制度我也有，绩效目标也有，日常也会去开会，也会给大家传递一些所谓的高大理想的红卫蓝图。而且再看。

好像我的每个员工工作的也挺努力的。

但是为什么看不到成绩，你去问员工，员工也觉得很无辜的，我按照你交代的什么都做了，对吧。这种情况其实发生的是比较普遍的，但这种情况发生了又找不到方法去解决，这就会让创业者的人是非常非常的苦恼的。其实对于这种情况，我觉得在正常之外，其实我们作为创业者可能少了一层的思考，什么我们。

所谓的章程规章制度，所谓的周例会，这些究竟有没有起到时机的作用？比如公司的章程你是从哪里来的？

可能找了一家大公司，百度上随意的搜索了一家公司的章程规章制度，然后去进行了一番的修改，改成了自己的。

无非是在这些规章制度里边规定了不早退不迟到。

对吧？请假要怎么着，年休要怎么着。

旷工怎么着，大概就是这样一些条例。但是你要知道，这样一些条例，毫不客气的说，当我们在上小学的时候，其实都已经完成了条例的学习了，哪个小学生不知道上课要不早退不迟到对不对？你现在对一个成年人在讲这些东西有什么意义？你可能说OK，我的制度。

要非常强化的去做，于是怎么吃到了扣款？尤其是某一些团队，本来是两个人，两个合伙人做的，现在终于招过来了一个员工。第一个员工现在成了一个 3 人的团队了，于是大张旗鼓的开始搞起来。什么？搞起来了？考勤。

制度。结果你知道那个员工的心力是。

多么的委屈，你们两个老板给我指定一个考勤制度，我迟到了，我还需要倒贴 50 块钱，对吧？这种情况下，说实话，员工的心里是很不爽的，无形之中就把员工给鼓励出来了。所以，在团队管理上，对于小团队管理，我建议是尽可能的实行。

柔性化的管理制度。不要说我一定要指定一个非常严格的，非常清晰的管理制度，这种的管理制度往往会适得其反的把你的那些骨干的员工给比走。小团队我们说白了就是一个萝卜一个坑，萝卜走了，你的坑空出来该怎么办？这是我们要去思考的一个问题。小团队在一个柔性化的管理制度之外，要做到的是人性化的管理。你可以平时的时候多拿着员工，请员工这个一起去吃顿饭对吧，一起去 kiss 哥。甚至来说你抽烟，你的员工也抽烟，给他递一根烟，然后能够让员工觉得你们之间有一种兄弟般的感情。这时候整个管理反而会容易一些了。

这是从粗略的管理上，从大的管理方向来说的。但是细化的亚马逊的团队，细化到我们的业务部门，再怎么称兄道弟，做不出来业绩都是一个让人不齿的事情。我们的唯一的目标就是要做出来业绩，赚到钱。怎么样才能够做出了一击，才能够赚到钱？在这里我们首先要明确一点，其实每个员工都是积极向上的，无论我们看了多少的媒体上聊到 90 后的员工和 95 后的员工和什么 00 后的员工，怎么样的个性化，怎么样的不服管教，这些其实都是很片面的，甚至是有意的激化了一些矛盾的话题。因为他只去强调一个点，他只有这样强调，才能够凸显出来他这种文章的阅读性。

否则他说 70 后 80 后 90 后的员工一个样，你读吗？你不读了，对吧？所以对于这种所谓的不同的员工有怎么个性化，其实都是片面的，但是所有的员工都有一个共同的点，大家都是积极向上的，没有谁愿意论这个我们叫做什么，说的狠一点叫做破罐子破摔的对吧。所有的人都想做得更好，但是我们也必须承认一个情况是，站在不同的位置，看到的风景是不一样的。我们总说 p 股决定脑袋，说白了就是什么你坐在什么样的位置，你才会有什么样的思考。

我们的员工他在一个基础的一线，他并不能看到整个公司的运营状况，在这样一种情况下，即便他是积极主动的，他也没有很多的视角去理解公司的整个运营的状况，有针对性的去作出，有效的采取一些有效的方法对吧？所以作为一个老板来说，你非常有责任的让员工去理解公司的状况，至少理解他自己业务范围之内的上下全流程。

很多老板觉得不行，我是，是我的商业机密。拉倒。对于一个小团队来说，有什么样的商业机密？很多的老板告诉我，我不能让员工知道我的利润，我说算了吧，员工想知道你的利润，分分秒就知道了。不想知道你利润的那些员工，反而才不是好员工。为什么要去遮掩呢？这些东西都不是机密，你把这些东西当做机密的时候，你把这些东西在员工面前遮遮掩掩的时候，反而彼此之间有了隔阂，员工又不傻，对吧？所以在这种情况下，我不认为有意的掩盖一些信息，对于整个团队的发展是一个好的帮助，其结果往往可能是相反的。

当然，我们不掩饰信息之外，你说我把所有的信息都敞开了也不行，对吧？敞开了之后，有些人是未必能够接受的。接收的到的好。住宅代理ip我们在日常的过程中，对于小的团队有一招非常有用的方法，大家可以回去试一下。使用这个方法，我可以打保票，你的整个公司的业绩可以提升在 30% 以上，甚至有可能发生彻底的扭转，百分之百的速度的增长。

什么的方法，也就是能不能加强你与员工之间的沟通与交流。不是指我们的周例会，而是只日常。比如你的团队里边有 6 个员工，你能不能把它分配到每天和一个员工去进行一次面对面的交流。注意我这里说的是交流，而不是批评，不是指责，也不是指导或者教育。进京是交流，把你的观点讲给你的员工，同时从你员工那里获得到他们自己的一些看法和见解。对于他们的见解，里边看法里边好的东西要予以鼓励，不好的东西可以给予引导。同时在交流的过程中要注意一下你的态度要是热情和诚恳的，而不是趾高气扬的。

上级对下级的态度。大家是在平等的基础上，奔着同一个目标讨论同一件事情。如果你能够做到这样的方式，再加上一个什么。比如你今天问某个员工，你最近的运营业绩是怎么样子的，他可能告诉你了，你问他最近的我们前一段时间上的产品又怎么样子的？他没有。他说我现在还不知道状况，怎么办？你可以告诉他OK，我们你记录一下，你两天之内能不能给我回报一下，或者你今天能不能给我回报一下，产品当前的状况对不对。

同样的，你主打的产品，你可以去问今天我们产品销量怎么样？销了多少？利润有多少？排名是多少？产品的成本是多少？运费成本又是多少？能不能降低成本？他有没有什么不良品？客户有没有什么不良的反应？广告的投入产出比是怎么样子的？你会发现，这一系列的问题问下来，如果员工能够做到对答如流，他对产品的运营了解的是非常清晰的。

如果你今天问的时候，员工是一问三不知的状态，你可以轻轻地提醒他好，你回去把这些信息都确认一下，明天你再找时间过来找我给我汇报，或者今天晚些时候你再找时间过来给我汇报，对吧？这种情况下，员工你就等于是通过交流，倒逼员工去进行这些信息的梳理。这些信息。只有把这些信息掌握了，他才知道这个产品该怎么样去运营。

同样的，第二周的时候，你可以回过来看小张我们上一周讨论的某某问题，这一周你跟进的怎么样了？当前的状况是怎么样子的？如果他一周都没有跟进，这时候是不是他猛的心里就一紧张了，对吧？同样的，你也不需要去批评，而是你要追出结果。你可以告诉他好，某个时间你把这个情况回报给我。

如此这样，每一周你都有这么一次交流，员工，他会怎么样？他就知道老板要找我要这样的结果的，他一定会给你做出结果。静态住宅代理同样的，因为你是一对多的交流团队，里边每一个员工其实都会从不同的侧面上给你反馈到不同的一些问题和见解。你可以把这些问题和见解作为一个交叉，在交叉的过程中，是不是你就给员工提供了更多的视角，让员工就可以更全面的去理解张三的一些见解。你可以提供给李四的一些见解，你可以分享给王五。

这样分享下来，整个我们所有的员工都掌握了更详细的一些信息，让我们整个的情况也会做得更好。同样的，因为每一次的虽然是交流，但是同时也是了解详细情况的一个通道。当你清晰的知道了整个员工的一些情况，你是不是也就知道了你该怎么做。同时也是能够对员工该鼓励的时候及时的鼓励，该奖励的时候，该表扬的时候及时的奖励和表扬，而该批评的时候，该指正的时候，也能够尽快的发现问题，这样就能够避免各种情况的发生。所以对于整个团队的管理，我觉得我们非常有必要的采取这样的方式去进行。当然了，这也是我自己的一家之言。

同样的，在我们自己的团队管理的过程中，我把这个方法也应用到我们自己的团队管理里边，确实对于我们整个团队的成长还是有蛮大的帮助的，我也希望我们在听收听节目的卖家朋友们，能够尝试的把这些方法用在自己的工作中，去看一看有没有结果。当然，如果你有好的关于团队管理方面的建议，也欢迎给我留言，我们大家彼此交流。我因为我始终坚持一个观点越分享越成长。希望在前行的路上，我们能够共同成长好。如果想获取更多的关于创业的，关于跨境电商的，以及关于亚马逊运营方面的内容，也欢迎大家关注我们的微信公众号跨境电商营商会。如果想跟我直接形成互动，也可以添加我的 qq 号757164998，我们一起交流，一起成长。好，谢谢大家。我们这一讲到此，下期再见。

爆款打造模型、逻辑和节奏访谈录

最后更新于：2023-02-17 02:01:03

大家好，我是营商会老魏。yiluproxy今天我想分享的下边那一段对话，是我和一个学员之间，就他运营的状况，我给他做的一些点评。也希望借着这样一个案例，能给你在打造运营产品的过程中提供一些思维。当然这些话题其实我在之前的节目里边，也许我的文章里边也曾经有写过关于螺旋式的爆款打造法。今天可能在带着不同的一些视角，给你更多的视角，希望能够给大家的运营提供一些帮助。好，谢谢大家。主要我是之前是跟上次沟通之后，我把广告优化，之前可能一天花一百六七能出到一天花一百六七十美金，对做广告对不玩什么。

对，基本上可能我卖一个要赔一个半这样。但当时的想法要先把量冲上去。

量，你的逻辑就是错误的，你预期卖一个亏一个半，你还不如0。 99 包邮了，还卖一个，只亏一个了。

当时就想说，好像也是怎么讲，听到人家讲的，先，反正先不要管成本，先把这个量做，你不要。

管成本，你要你也要核算成本。易路代理非常简单的。你想你一个半的广告投入，卖出去一个产品，对我预期，这样我把产品加价不是最有效的，是我发现，因为上一次前几天你不是给我打电话，我们不是讨论过。对你的产品，单价相对来说是比较高的，你可能会考虑你的成本。对，但是你其实在前期的时候。但我的，前期低价推也是同样的逻辑。对，还是要冲销量的。但我的这样低价推的方式肯定是比广告非常，比广告有效太多了。因为原因很简单，你打广告的时候，充气量是你要把产品展示在我作为消费者的面前，对不对？但这个时候没什么效果的。我看到了，我觉得你的产品贵，我还不买，所以OK。消费者。

什么东西能触动消费者？低价对不对？你低价的时候，你要知道，你只要低价，用户一定能找到你。很多人不相信，真的低价都能找到我吗？你会发现，刚上的产品不做广告，没有review，所有的东西都没有，就干一件事情，价格跌下来，刷出单了。但低的得非常低的多。你不能说别人买 15. 99，我买 1013. 99，这个是无效的。你要低到什么？比如你低到别人买 15. 99，我是卖的是 5. 99，谁一看都知道这个是亏本的对不对？但是这种情况下，你想你亏的是可控的。比如以 15. 99 的价格来算， 15. 99 的产品，它的成本在多少？它成本应该在 1112 美金是吧？成本 1112 美金。比如我跌到 5. 99 在卖了，其实我是亏了 6 美金的。广。 6 美金的成本对吧？我损失了 6 美金。对，损失了 6 美金。

当我投 6 美金的广告，拉进来了一个销量，对不对？但这时候会产生的一个效果是什么？第一，你的转化率是超高的，这个是最直接的了对吧？来看的人少，转化率又高。好，这时候你不是你的转化率高。亚马逊的系统会怎么认为？会认为这个产品跟消费者的匹配是更一致的，于是给你更多的权重。同时你的订单的，因为你来了订单就有排名，有排名之后就意味着来更多的自然流量，对不对？更多的自然流量。同样的道理，还是大多数人看到那么低的价格，他自然他就乐意去买了。

各位，这是意味着你有更多的订单，对，好更多的订单和更高的转化率，这时候就拉着你的产品排名往上快速的上升。住宅代理ip但是在这个过程中不是一成不变的，需要去做的是观察你的销量的一个变化。比如我亏多少可以一天 10 个，一个亏 6 美金，亏 60 美金，我可以接受。OK，他出 10 个，我在没出到 10 个之前，我我都可以忍着了，对不对？但是如果一天亏 10 个，我觉得亏的太多了。对，可能亏到 5 个的时候，但是我会观察每天稳定对不对，每天，比如每天稳定出 5 个 8 个订单，好，我从 5. 99 我能不能调到 6. 99，这时候要往上提价。但是你会发现，因为你前边积累了销量的排名，积累了权重，你这时候提，小幅度的提，其实还是比竞争对手低，对不对？所以你还占有价格的优势，明白，继续销量继续在上升，一步一步的。

我一直说这个叫做螺旋式爆款打造法，一步一步的往上去提。但这个过程中有个技巧是什么？每一步提的时候，再做一个小步慢跑的动作。我每一次提的时候，幅度会非常小的。可能是 1 美金就是一个上限了，你不用太着急。提几美金，你可能提 5 美金啥也没订单了，对不对？因为影响对 listing 的权重，它里边的整个参数给影响了，我 T1 美金可能影响比较小，但是有些阶段会发现 T1 美金还会有影响，对不对？比如好，我从 5. 99 提到 6. 99，我发现还没问题， 6. 99 提到 7. 99，发现还没问题。嗯， 7. 99 提到 8. 99 还 OK 的。好。这时候就这样稳定的提着，你会发现你的亏损幅度在缩小的同时，因为你我说的没问题是指销量的稳定的对不对？销量稳定没有下降，那就意味着你的排名还在继续上升的对吧？所以这是一个良性的循环。但每一次提价，我建议是，如果能耐得住性子，观察 7 天，如果耐不住性子，最起码观察个两三天。明白？当然，如果销量猛增，就不需要再守着时间了，对不对？我本来今天出 10 个，结果我明天出了 50 个，再出的幅度太大了，我就赶快，因为出的幅度太大，亏的太多了，就需要价格加的快一点。明白对吧？这是这样调整，但是比如到 8. 998. 99，调到 9. 99 的时候，发现销量下降了。

销量下降的时候，你这时候要做的一件事情，可能第一天是观察的，第一天下降可能会出现，但是你稍微观察一下，第二天看看怎么样，包括第二天还是继续下降。好，我再把价格降下来，降到多少？要么是降到前边那一档，比如再降到 8. 99，要么是降到 9. 49，降到它中间的某个位置，对吧？我比上一档稍微高一点点，哪怕我是降到 9. 09，比原来高了 1 毛钱，对不对？高 1 毛钱，你会发现他回到原来的阶段了。这时候他怎么说？可能影响价格，影响又不大了，销量我继续上去了。这样的一个销量的观察的过程中，建议是用一周，不是一建议什么来观察。一个礼拜回收去，这个叫等一下讲到哪里。

了，你说价格又出现。

降价的时候，同样还是以还是两三天的时间看销量有没有回复起来。不过销量回复起来，你刚才不是已经调整，你发现调整 1 美金， 1 美金叫做什么价位，叫做价格敏感区了，对不对？明白。好，我提了 1 美金，我已经刚前一段提了 1 美金，已经发现不划没销量了。这时候我比如从 9. 19 提到 9. 39，我就提 2 毛钱，幅度更小一点，对，幅度更小一点。提一次吻一段。

这种情况下，你会发现大概用不了多久，一个半月的时间，这整个循环一个半月的时间，就能够让你达到你的销量稳定排名上升，而且达到你有利润的价格。基本上大多数的产品通过这种方式都可以非常有效的。但是销量是指什么？不是指它有时候单天会有波动对吧？所以一般的我建议的观察是以周为单位。

什么？我这一周的是比上一周的平均要多的是吧？上一周平均一天 5 单，这周平均一天 8 单，这是一个良性循环对不对？下周一天平均 10 单，OK，这样的方式在网上增的。但是你说上一周有一天出了 10 单，这一周有一天出 5 单？对，单独的一天可以暂时的忽略不计。它只要是以周为单位，整个统计，这一周的总量比上一周高，或者这一周的平均量比上一周高，都是OK，可以去接受的。明白。但在这个过程中再去配合广告，因为我们前期是用低价的方式，对用低价的方式投放广告的时候，广告带来的流量和转化率是更有效的了解，同样也影响了广告关键词的权重。所以这才是一个良性的互补。

当然另一方面就是关于产品review，你能不能有合适的渠道去把 review 给跟上，对吧？ review 不要太多，但是我建议就是 3% 的 review 卖出去 100 个，你要是能够硬生生的来，自然review，来三个， OK 了是吧？就不需要去刷单了。如果没有自然review，你又有安全的渠道，你也可以进行补充一些。这种方式才我觉得是最有效的方式，对吧？像对你刚才说的那种广告的方式，没有这种方式有效。

明白，也就是实际上您刚才讲的哈。静态住宅代理整个核心就是把流量要引进来。对，获得订单但是通过价格的策略。对，而不是通过广告。因为广告你投了之后，转化率各方面反而让你的权重可能越来越低。是的，尽管最后达到的出单目的数量可能打个比方是一致，但是用你的这种方法是自然的，转化率可能越来越好，策划越来越好。

对，但是用广告反而是看着出单是OK，排名， best dinner 也是排到那的。但是整个粒子底可能越做权重会越来越差。将来可能会广告稍微一下降。就像我现在遇到广告一下降，订单可能从40，我之前可能在 30 名左右可以唱，我说一百 780 这样广告主要说，但现在优化到可能一天 30 美金左右， 20 多甚至 20 多。我单量基本上可能只有十几单，百分之可能200。

还是不划算。你广告的 Cos 肯定要做到毛利率。

对，我现在艾克斯可能会去到 28 左右，2528。实际上我现在的价格还是在低利润，可能 15% 左右一个利润，比如除去广告基本上还是亏损，只是比之前会亏的少一点。这种状态。刚才您讲到的价格低价，哈，我其实也一直有个没搞明白。我在低价的时候，我们刚才讲客人一定会发现到底是我系统被给我补充更多的低价的流量给我了，还是真的。

消费者是在同比的比较，消费者在比价的。你要记着，永远有一批消费者在比价的。明白，所以我给你低价，你从比价的过程中给我找出来，你给我钱。订单，通过你给我的订单，我们总说用脚投票，对吧？这就是典型的你用订单投票，用订单投票给我了，让系统认为我这条产品更好，系统才会跟我给多更多的流量和权重。明白，对吧？明白。一开始我。

已经上线，我其实是可以讲没有排名，如果我不用广告的方式，让出现在更多人面前，展示在更多人面前，你说我相对大的广告投入，不计成本的消费者又怎么能看到我了？我。

刚上线低价，消费者能看到，消费者回完价格去找，会用价格从低到放高的方式去找。你意思是在。

调取用对低价的策略？

对，总有一批人，他会从低到高的方式去找你，知道你需要的，这是一个引线对吧？一个 listing 上架的时候，刚开始是没有任何权重的，对不对？有一个消费者给你下订单了，他找到你了。对，他，因为他对他就是那种典型的价格敏感型的用户，对不对？他找到你了，他给你下一个订单，这时候系统突然发现新上的 listing 居然就能承担，说明他是好的，于是给他更多的流量，对吧？这样一个逻辑的。所以你不用担心消费者怎么找到你，甚至我们自己都找不到。

对，你会发现，你调低价格之后，你自己按照价格从低到高的方式都找不到，但是就是承担了，对吧？明白。而且广告和低价之间还有一个明显的对比是什么广告具有不可控性，我点你的广告，我没购买，对不对？你也没办法，反正你的出钱的，我是你的竞争对手，我恶意的点你还没办法，但是我低价，你有什么拿，我有什么办法。

充气链你给我留个差评。关键是你给我留差评的时候，是对你造成威胁的时候，你才会留差评，对不对？你是第一名，我第三名，第二名了，这时候你给我留差评。你是第一名，我是第 100 名的时候，你给我留什么差评吗？是不是你根本我都没在你眼里的，你就不会去触动我的？但是等我上来之后，我刚才说了，因为我的整个打造的过程中会是比较配合的，对吧？当我上来之后，你再给我留计一下，是不是你已经没机会了，对不对？我已经有应对的措施了，我已经有一定的 review 支撑，抗风险能力已经出来了。明白，是不是？所以逻辑咱得理清的明白。还有一个。

我，随着我价格的往上涨，你刚才讲一定有个敏感期，在敏感期我们可能会有一些反复的动作。OK，我顺利突破了。突破之后我可能还有一个我就叫它利润的。我想扩大的时候，一个。

价格继续上涨。对。

上涨的时候，我肯定跟竞争对手之前的优势，价格上的优势在越来越缩小。怎样能保证我的销量还能上涨，甚至至少是小幅的上涨，我才有冲b、s、 r 往前冲的进度。这个时候好像之前价格的优势也不存在。

了。这个时候价格优势不是存在，但是你的排名已经上来了。你想原来的时候，你的排名是很低，比如你现在的排名是在 80 名、 100 名，对不对？我通过这种方式，其实已经把我的排名拉到大概 20 名左右了。这个里边非常厉害的一点就是在拉排名的整个过程。

因为b、s、 r 的排名，说白了，最核心的营销 s 就是销量，对不对？我刚才说的整个循环里边特别关注的一个销量，是不就是通过销量的触动？这时候我的销量已经和竞争对手几乎不相差啥了，甚至来说高于竞争对手了，对吧？当然，这里边如果你够再足够狠，我就干脆。

比如产品我准备去打造的，自己做个预算，我是准备往里边投入5万块钱的广告，还是投入5万块钱的亏损，把它推到第一名去。当你到了第一名，你没发现所有的类目的第一名都是最高的价格，对不对？你如果你选品，你按照第一名的白塞勒去选品，哪一个产品不赚钱？可惜的一点就是你没有到白塞勒的时候，你就挣不到价格，是对不对？但是我现在我已经到白塞了，或者我接近白塞了，这时候价格反而是不敏感的了，只能是后面的 100 名在看着你，在第五名，第 10 名对，他们只能看着你接订单，他们在挣扎的对吧？所以这才是逻整个循环里边关键的一点。好。

了解，刚才你有提到我们来网上调价格，你刚才讲到了是一个考虑的层面，是觉得我们的亏损已经超出我们的预算，比如 10 单已经超我们预算，我们可能会涨价。希望的目的是通过涨价可能利润稍微高一点，同时销量还不会降低那么多，我就保证我的亏损在降低。是另外一个点，是不是我应该以它的 BSR 排名来确定我要不要转？对，是的，因为我们要做的目的其实就是出排名，这时候销量排名肯定也是我们要不要涨的一个，很重要。对，我不计算。

但是你看我刚才整个是按销量去看的对不对？其实整个的调价的幅度一直在关注销量的。对，其实销量带来的是一直在排名的上升，只要销量在上升，排名就一直在上升。对是吧？因为市场其实它是相对来说固定的。第一名是 100 单，第二第十名可能一天是 20 单。基本上就是这样定式的。是当你第 20 名是 20 单，你能出到一天能出 20 单的时候，其实你就在第十名的位置。是。所以其实这是在整个过程中，调价，看销量，看排名这几方面。调价是为了减少亏损，增大利润。对，看销量才能影响到排名，排名能影响到流量，才能影响到我经常说的另外一个叫做卡位，对不对？你能够卡到排名的位置，这才是一个完整的循环。

明白。我现在产品之前，其实我们我们的价格其实一直也是在低位。当然我低位是跟我那天跟你讲的是跟我款式差不多，我自认为的就是从产品卖家出发来分析产品，我属于高端产品，功能比较多的分析，但实际上就像你讲你们同学，你们这些学生可能有卖一些简易款的，跟他们比我肯定是没有价格优势。因为我的成本可能都要去到十五六块，加上亚马逊的费用，他们可能卖到 12 块，还能赚钱。所以我当然如果是整个只要具备这样功能的产品线来拉长来比，我哪怕就降到亏损，可能都还没有优势。

所以这里边涉及到一个问题，涉及到趋势，是选品方面对出的一个误区了。我其实我在讲选品课的时候，我一直提一个观点，叫做田忌赛马，选品的过程中一定叫是田忌赛马的方式，对吧？也就你用的是中档的产品，去打造的时候，加上高档的图片，卖出来中等和中等偏上的价格，你不要想说我要去做一个高档的产品不成立的，因为我们说白了我们是什么没有品牌的。

对，再说白了就是山寨货对不对？地摊货，你凭什么觉得你的地摊货是高价的产品？你为什么不叫 apple 对吧？你既然不叫apple，你就不意味着是高价的产品。所以我们不能把自己叫到误区，自己想当然的去认为你任何的一个你认为高价的东西，首先给你带来的是成本的增加。对，如果成本不增加的情况下，让它变得高端，当然乐意的了是吧？如果以成本增加去让它变成高端，那就意味着你在竞争中失去优势了，这个是很关键的了。

明白。所以我老师您刚才讲的螺旋式打造，其实大前提应该是我产品首先是要把握准。这是段学兵。对比如我现在地区的我，现在拿一个经常说的什么什么充电宝，什么东西，这样的产品肯定不成立了。因为选品首先就已经是失败了，所以你产品后期就不存在运营，把它提升到空间。是的，我们产品会不会也是你们这产品趋向倾向。

这样你们这产品本身竞争是不激烈的。刚现需求绝对刚需求的产品对竞争不激烈的。但是你的竞争不激烈的情况下，同时有一个什么这个东西是没有品牌的。说白了，我买这个东西的时候，我绝对不会去考虑要个什么什么品牌的，对不对？消费者的概念里边没有品牌，不想买个手机，我要苹果的对吧？这个是没有的。在没有的情况下，我看什么，我就看价格，看 review 对不对。

review 反映的是口碑，对，价格反映的是切切实实我的掏腰包掏多少钱？对，所以通过从这两个层面上去考量的你，很明显你前期的选品，因为你刚才说了，你的成本价格都在十六十五六美金。对，你面对的那一批，说实话是给他打造不起来的，或者打造非常困难的。

想打造有一种方式，比如你现在做的，你现在你说你店铺里面有三四款产品，对，都是同类的产品，有两款相同，你应该是高低价的打造。对吗？有一个，你不能说我选了一款高价产品，再选了一款更高价的产品，完蛋了。你要选一款高价的产品，我再选一个低款低价的产品。

第二款是低价，用低价的产品去带动两个做变体。我之前其实也说过，用低价做变体的方式，把低价给拉升起来，用户进来之后一看，还我还有个高价的产品，对吧？这时候他你把高价的产品和低价的产品的优势突然出来，他这时候你要知道这时候等于什么，把消费者关到你门里边来了。他自己这时候会想，因为你高价的那些功能正好触动了他的心理，那种痒痒的，他觉得还是要点高价的行。他首先你要知道消费者的心理是首先我需要一个东西，需要这个产品，因为产品要满足我这种功能的，对不对。其次，看这种产品的时候，他才会看到什么，居然还有更多的功能，更多的功能越多越好。对，这是消费者心理的一个逻辑。明白，所以这是很多。

你为什么会发现很多商家都会拿着什么用的，很低价的区域对不对？像旁边有一个吉指岛，吉指岛里边有非常低的价格，什么会员价，什么 10 块钱一件的。在一个日本的高，也挺高逼格的一个商场里边，每到会员日，搞得满国道行，满铺满了都是 10 块钱一件。你会发现，你要知道，对于价格敏感型的人消费者，他在周边住的是吧？旁边还有其他的商场，他会想今天是会员日，那里有 10 块钱一件的，我去看看。你难道进京是买 10 块钱的吗？不是的，你可能会去出动，带动其他的。我们不能形成这种店铺的概念，我们就在一个 listing 里边形成高低价的概念，我们低价把你引进来，你自己再去考虑买我的高价的产品。明白？

请求客户修改差评的邮件该怎么写？

最后更新于：2023-02-17 01:58:43

大家好，我是营商会老魏。易路代理在这一讲里，我们继续聊一聊关于亚马逊运营过程中一个非常重要的问题，就是我们可能很多卖家都会遇到的一个问题，当我们收到差评的时候，我们该如何去应对，对吧？很多卖家都期望能够升到更多的好评，或者至少不要收到差评。但实际上在运营的过程中，差评又是不可避免的，我们收到差评的时候该怎么样去应对？这其实也是困扰很多卖家的一个问题。

在日常和一些卖家的交流过程中，我经常被问到的一个问题是魏老师有没有差评修改的模板？说实话，差评修改的模板有没有，但是这样的模板对你来说是否有效？这才是我们运营应该去思考的一个问题，而不应该单纯的说我拿到一个模板，我直接复制了，发给了客户就有效了，对吧？所以我们在面对差评的时候，需要的是一套完整的思路。究竟怎么样才叫完整的思路呢？我们来看一看面对亚马逊的差评，我们应该怎么样处理。

在亚马逊的评价系统里边，我们知道一共有两个评价系统，一个是feedback，一个是view，一个是review。要做 feedback 是针对于我们的店铺的，影响到我们店铺的o、d、 r 的指标。如果我们收到差的feedback，它会计入到我们的o、d、 r 不良指标里边去。

当我们的一个产品卖出之后，客户收到对产品不满意，可能会给我们留一个差的review，也就我们通常说的 product review。 review 是流到 listing 本身的，是针对于产品的。这种 review 并不会影响我们的店铺的安全，但是它会导致的一个结果是我们的整个销量的下降。影响我们产品的销量的，可能导致的是大幅度的下降。下降的幅度有多少？下降的幅度小，则可能百分之二三十。正常的情况可能让你的销量拦腰截断，甚至有卖家反应能够让销量下降到只有 1/ 10 那么多。所以通过我们可以知道，差评对我们的影响是非常大的。

不管是差的 feedback 还是差的review，影响都是非常大的。对于我们 feedback 来说，一定是针对于具体到一个的订单的，叫做只要是Bayback，一定能够找到具体是哪个订单，找到订单这种情况我们就好处理了对吧？但是对review，有时候我们可能并不知道是哪个客户留的，我们还需要一番查找。

当然当前市面上会有一些工具，通过爬虫的软件，一些第三方的工具，给我们提供了一些查找核对差评是从哪里来的，是哪个客户流的这种功能。住宅代理ip但是亚马逊也在不断的生机差评的查找系统，尽量的让我们找不到谁给我们留了差评。好，即使我们能找到或者找不到，要看我们自己当前使用的一些工具，或者要看亚马逊系统的一种严密性。我们暂且放这里不再去讲解。或者以后有机会了我们再讲解讲解怎么样去查找一个差评是谁流的。我们现在今天专门去聊我们收到差评之后该怎么样处去处理。

首先来说，我是不太赞成收到差评就用邮件模板去应对的。你可能说我不太懂英文，我不会很好的英文表达，所以我写不了差评的给客户沟通的邮件，对吧？这也没关系，你至少得写一个中文的意思。写完中文的意思，你可能需要去找一个朋友，找一个懂英语的人帮你去转化成英文来给客户沟通。

为什么不要去使用模板？因为在很大程度上，模板是冷冰冰的语言，但是我们在客户沟通的过程中，要想打动客户，一定得使用有温度的，有温暖的语言，这样才行的。所以这一点是在邮件模板里边做不到的，好否定了。yiluproxy用邮件模板来应对一切的这样一个观点。之后，我们来看。现在我收到了差评，我也准备自己去写一个申诉的邮件，但是我该怎么写？这是我们需要去思考的一个问题。一般情况下，我建议大家处理的方式应该简单一点。首先，我们收到差评的时候，如果差评是客户真实的，对我们的产品不满意，对我们的服务有误解，这样一种情况留下的差评，我们一定要注意。去和客户沟通的目的不是和客户说理而是什么，而是要让客户能够理解我们的立场。我们最终的目的是把差评移除掉，或者改成好评，这才是我们的目的。

有一些买家会很焦急的，很着急的，或者很急躁的给客户去理论，我们的产品就是这样的，我们怎么着？你自己看错了，自己买错了。你想一下，如果是这样的语气发给客户的邮件，客户会协助你去修改吗？肯定不会的，因为没有人认为自己是错误的，客户也不会。所以我们在和客户联系的过程中，我们的邮件的内容不适合客户辨别是非的。所以我们在申诉邮件的第一步是要第一个立场，也就是我们知道的一个明确的立场。我们是要向客户道歉的。也就我们给客户一个低的姿态，博得客户的同情和理解，这是我们的一个基本的立场。我们要有针对性的去给客户道歉。无论怎么样去情况，你要在邮件里边去给客户说清楚，让客户去理解。一般情况下来说，我们先从客户的流的差评里边去进行分析，看一看是不是真实的我们的问题所在。如果是，就要主动的承认。怎么承认？非常感谢你购买了我们的产品，通过你的 feedback 或者通过你的review，我们知道你对我们的产品不满意，或者我们的产品没有能够让你满意。对于这种情况，我们感觉到非常抱歉，这是要承认的。

第一个立场，哪怕这个时候其实你也知道可能是客户买错了。我们也要需要掌握这样一个立场。在这样一个立场的基础上，要去引导客户。什么？要告诉客户，我们作为一个可信赖的 reliable 的seller，就是可信赖的卖家，为客户提供优质的产品和满意的服务一直是我们孜孜一卷追求的目标。所以针对于你当前的这种情况，我们可以给你提供全额的退款。注意这时候要提供全额的退款。当然，如果你的产品金额高，你可以用其他的方式，其他的方案，但是我是针对一般的比较低金额的。

也有卖家说了，客户说我的产品不好，说我的产品破损了，我为什么要提供全额的破退款？我可不可以给客户提议重发？因为重发我至少产品里边还有一定的利润，还可以减少一点损失。这种情况我不太建议的。为什么？因为在这个阶段，我们的首要目标是解决差评的问题，是移除差评或者修改差评的问题，而不是赚钱。所以你不要给客户提，我们给你重发一个你给我们改评价好吗？这样，所以我们就直接告诉客户，针对于这种情况，我们可以给你提供全额的退款。但是有一些卖家在邮件写到这里的时候，会后面写个我们给你提供全额的退款好吗？这封邮件就完成了，发给客户了，客户给你回复说OK。这时候你怎么办？不要忘了，我们这封邮件的目的不是退款，我们的目的是为了改评价。

所以很明显，刚才的这种情况邮件还没有说完，所以这些卖家就会又做了一件事情，什么事情？于是给客户发了第二封邮件，我想请问我们给你退款之后，你可以给我们改差评吗？注意，这时候客户就未必会回复你了，反而把自己治愈了一个非常尴尬的警惕。所以邮件不能这样写。也有我们这该怎么写？刚才前边部分还是那样的。针对你这种情况，我们可以给你提供全额的退款。注意，这里要用一个逗号，后面紧接着加上一句话，希望你在收到我们的退款之后，能够给我们评价好吗？注意，能够给我们改评价。逗号后面加上好吗？ is it OK，要加上。这样这时候形成了一个完整的意思，我们给你退款，你给我们改评价可以吗？这种情况下，客户给你回复了一封邮件，说 OK 就意味着什么，意味着客户同时接受了你退款，我改评价的这样一个条件。所以邮件的写作的技巧就在这里，我们一定要注意邮件的写法。

当然，我刚才说了改评价。静态住宅代理改评价的英语单词你该怎么用？要讯上明确的规定，我们不能诱导客户，利诱客户，让客户给我们修改评价对不对？所以在这里边有 3 个单词，其中两个单词是不可以去用的，修改是 change 对吧？还有一个移除是remove。这两个词都是主观色彩特别强烈的。这两个词在我们的所谓改评价里边不要去使用。我们应该使用哪个词？我们应该使用的另外一个词叫做update，不得更新对吧？我给你退款，你给我更新评价好吗？在这样一种情况下，客户说OK，好。我们要处理的第一件事，第一时间把钱退给客户，退完之后给客户发邮件，告诉客户我们已经给你退款了，希望你在你的订单里边去查询，确认好之后给我们 update 一下review， update feedback。这种情况下客户改的几率就会比较大的了。所以这是我们在处理差评的时候，要知道这封邮件该写的一个立场。当然了，大家具体来说，结合自己的一个产品的实际情况，结合自己的一个柳收到差评的实际情况，根据我前面的讲的这些思路，对你的邀请客户改差评的邮件做一个梳理，写一个。当然这种情况基于立场，你可以写一个大概的模板，以后每一次使用的时候，再结合差评的实际，做一个稍微的调整，发给客户。

好，我们今天分享关于差评的修改，这一点，希望能够给你的运营带来帮助。如果想获取关于亚马逊运营的关于跨境电商的更多的运营技巧和干货的内容，也可以关注我们的微信公众号跨境电商营商荟。荟是荟萃的荟。如果想跟我形成互动，也可以添加我的 qq 号757164998，有什么问题可以在 QQ 上给我留言，我看到之后也会在第一时间给你反馈。好，谢谢大家，我们下一讲再见。

替代品的链接数量

最后更新于：2023-02-17 01:56:09

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理本期音频我想跟大家分享一下独立站与亚马逊运营本身的差异到底在哪里。因为现在随着亚马逊平台流量的逐渐枯竭以及竞争对手的增多，很多的商家都会考虑去做独立站。这时候大家会经常来问我一个问题。旭鹏老师做独立站的时候，我们的运营方式和操作和亚马逊平台上去做运营有什么不同？这里面的不同很多人可能会认为，比如流量的不同，做亚马逊运营的时候，我们的流量主要来源于站内。做独立站的时候，我们的流量主要来源于比如Google，比如Facebook。我们的一个站外引流的操作和技巧相比于亚马逊要求会更高，但是这并不是最大的差异。我会认为，做独立站和做亚马逊的最根本的差异在于，做独立站是一个自定义运营的方式。

做亚马逊是一个标准化运营的方式。yiluproxy自定义运营意味着在独立站里，所有的规则都是你制定的。比如在亚马逊上，你上架一个产品，从图片到关键词到标题到 5 点描述，都是由亚马逊来规定的。亚马逊规定了你要写五点描述，所以你要写五点描述。在独立站里，所有的网站架构都是可以由你来开发和确定的，或者是由独立站的开发者来确定的。在这种情况下，你是完全可以抛离亚马逊的这套标准的。你的图片可以不用是白底的，你的商品介绍也不用是 5 点描述。

你可以做成动图、视频或者一些其他的样式，你可以自由地去发挥在页面上的各种空间，做成立体的样子也好，条幅的样子也好，滚动的样子也好，完全由你发挥，完全由网站的产品经理来进行发挥。在这种情况下，自定义的空间的确给了你很大的自由，但是你为了达到比较高的效果，也要付出非常大的代价或者试错成本，因为这是用户心智上的差异。

我举个简单的例子，比如卖服装这类产品，其实最好的营销素材不应该是白底的，而应该是搭配一些素材或者背景。住宅代理ip比如你卖裙子，最好的方式应该是找一个模特，拍一下模特穿着这条裙子在不同场景下的一个效果图，这是最好的，但是亚马逊规定所有商品的主图都得是白底的。

这就意味着即使你拍的图片再好，比如一些大卖家，他有非常棒的模特资源，非常好的图片素材，非常好的一个内容的营销的能力。但是因为亚马逊的规定，他不得不把自己的图片变成白底的。而小卖家本身没有多少营销的能力，但是因为亚马逊的规定是白底的，所以他只要简简单单拍一套传上去，展现出来的效果其实和大卖家没有什么本质差异。这是在亚马逊渠道运营的对于小卖家而言的优势。但是等到你一旦到了独立站，用户的心智就不会再认为你这个独立站应该是白底的。因为他在逛亚马逊的时候，觉得白底很正常，但是到独立站里，他就会拿其他独立站的心智来默认你这一个网站就应该达到效果。这时候对于很多营销内容能力比较弱的小卖家而言，是非常不利的。比如他去逛Nike、阿迪达斯的一些网站，他会发现这个网站上内容非常的精彩丰富，有视频，有图文，还有很多用户的社区。再来到你的网站，假设你这个网站也是卖运动鞋，它会发现非常枯燥。

如果你直接把亚马逊的一些素材搬到你这个网站上，并且没有做任何更新，他就会觉得你这样一套营销素材的内容的吸引力是非常差的，它的转化率就会非常非常的低。这时候如果你把这套素材放在亚马逊上卖，说不定效果还不错。静态住宅代理这是因为在亚马逊渠道，所有的商家都得满足亚马逊平台对于这一个内容营销素材的规矩，比如得白底的，比如不能加配饰物，比如你的模特，它的一个姿势应该是怎样的，亚马逊都有这个规定。大家的内容它的差距不会那么大，最终体现出来的只有产品质量评论上的一些长期的差距，短期是没有那么大的差距的。因为你的图文素材做的再好，和我图文素材只要做的一般般，效果差异没有那么大。这个就是独立站和亚马逊运营我会认为最根本的差异，也就是你在一个渠道里做运营。其实这个渠道是在间接的保护这些中小商家，因为这个渠道的要求标准以及它的规则是不管大品牌还是小品牌都要遵守的，其实是在间接的保护小品牌，因为大品牌如果脱离了这项规则，它可以做得非常好，非常极致。

这也是为什么很多大品牌要建独立站的原因，是因为它想脱离渠道对它的限制，它想去做更加丰富精彩的一些营销内容，但是小品牌没有这样的能力，所以大家一定要考虑慎重再去做独立站。等到你觉得真的能够去 cover 掉这套营销的成本和人力以后，并且能取到非常好的效果，你再去做。千万不要认为亚马逊平台收了我百分之多少的佣金，我觉得这套佣金给他说我太亏了，我自己做独立站可以赚更多。你千万不要抱着一个这样的想法去做独立站，因为做独立站如果你只是为了赚的更多，那可能是没有多大意义的，反而走不远。如果你做独立站是为了让服务效果的服务客户的效果更好，让你的产品展现出来的效果更棒，让用户可以体验到更好的服务。我建议你可以去做，因为这才是独立站的定位。单纯的去为了赚更多钱去做独立站，我宁可建议你去优化你的供应链，好好的在亚马逊渠道，把你这个渠道品牌给搭建好，慢慢走远一些。有了自己的内容团队和营销团队以后，再去考虑做独立站。这就是本期音频我想给大家分享的内容，感谢大家收听，我们下期节目再见。

技术的迭代：内部管理、外部调研、业务支持

最后更新于：2023-02-17 01:54:06

大家好，我是旭鹏，欢迎大家来收听我的跨境电商节目。yiluproxy在上一期音频节目中，我们提到了渠道的迭代。本期音频我们就来讲一讲技术的迭代。在我们去做亚马逊业务的时候，最开始的技术都是用于内部管理的。我在我的几本书里也提到过。一开始一个运营要去学习的技术，订单分析、广告报表分析，用户数据的一个分析，从而搭建自己内部店铺和品牌的一套订单管理体系和用户的管理体系。

内部管理的技术要求其实不高，最简单的就是你数据报表会不会下载，数据集能不能整理。稍微高级一点，会把电群和多电模式的数据汇总到同一个数据库里去做统一的分析。这时候即使是非常大量级的数据，比如一年卖几千万的店，它的数据量级，你用 Excel 表变强也是 OK 的。你实在不行用数据库 SQL 什么。这时候使用 Excel 再加数据库的一些技术，已经能够应付这这种千万级的一个业绩的门店或者店铺的运营。这个就是内部管理的阶段。除了我们要在后台去做管理以外，我们还要去使用一些 ERP 这种专门的内部资源管理软件，对我们的进销存做一定的管理。像 ERP 的使用，怎么挑选 ERP 软件，每个公司自己去决定了。因为每家企业的内部情况完全不一样。有的企业它是一个小团队性质，可能用一个云文档就好了。有的企业它是一个大团队的店群模式，雇佣了很多从基础工资不是特别高的运营，这时候使用一些专业的 ERP 软件帮助内部管理更加高效比较重要。

到了第二个阶段就是外部调研的阶段，这时候对于技术的要求会稍微高一些了。静态住宅代理一开始我们的数据获取其实都是通过平台的 API 接口以及后台下载的链接和选择得到的。但是一旦到了外部调研阶段，你的技术一定要有数据抓取和获取的能力，你一定要有对外数据获取的这么一个技术能力，否则你的数据本身它是很缺乏的。如果你只用内部数据，是非常非常非常缺乏的，你一定要用到外部数据。

外部数据就涉及到了爬虫采集器、数据分析的很多的能力，比如假设你要去抓取 Shopee five 或者是Google，或者是 Amazon 上其他店铺或者竞争对手的数据，你靠人工抓，效率是非常非常低的。你一定要使用一些技术手段，像我在书里经常提到的爬虫，有的朋友可能会问徐宝老师，我不会爬虫，你可以用数据采集器。

采集器我推荐八爪鱼，爬山虎，后羿就后羿射日的后羿，八爪鱼就是 12345678 的，八爪子的爪鱼就是墨鱼的鱼，爬山虎就是我们壁虎的爬山虎。住宅代理ip你可以去了解一下。采集器类似于我们的 Excel 和word，你需要去学习如何使用，但是他的学习时间和成本不会特别的高，使用起来也比较方便。但他也有自己的弊端，比如你数据量采集比较大的时候，采集器容易被平台封掉。但是对于很多的创业者以及小型公司而言，数据采集器已经完全能够应付你们现在的一些业务的状况了。

第二个点叫外部调研阶段，第三个点叫业务支持。这里的业务支持又分为单渠道的业务和多渠道的业务。比如有的团队就来找过我，说他现在已经能够解决内部数据的分析了，也能够对外部的数据去做抓取了。现在他们准备搞个独立站，想要在独立站上去做数据的埋点，对这些数据去做分析。这时候就出现了一个问题，在内部数据分析的时候，你用一些简单的Python、 Excel 或者 SQL 数据库就搞定，你对外部数据抓取的时候，你用爬虫或者采集器也能够搞定，实在不行就搞一些进阶性的数据采集的能力，比如图像识别或者数字识别也肯定能 OK 了。

但是到业务支持这个环节，一旦涉及到独立站， APP 怎么去做开发，怎么去做埋点？埋完的点数据怎么去获取到有效数据？怎样才能做到不卡顿，网站不会崩溃，服务器怎么搭？这时候的业务支持要求就会远高于前面的那些环节。易路代理因为你不仅仅要分析数据和抓取数据，你还要使用技术手段，确保你的服务站点不会崩溃，不会出BUG。比如你要是出 bug 了，人家没有付款，你就把货寄出去，你的订单系统就已经显示对方下单了，这时候就会产生很大的损失。如果你不买点，比如用户在你网站上点来点去，你都不知道他点的是什么东西，所以你一定要买点，买完了点，你才可以知道。用户点的。这个就是业务支持的一个环节。所以在技术迭代领域，我们可以分为内部管理、外部调研、业务支持三大环节。内部管理强调的是对内部数据的一个管理应用，外部调研强调的是数据抓取、清洗以及数据便利的能力。业务支持则强调了开发、维护，还有数据的一些进阶性的，比如买点数据的一个调动的这么一个能力，他的要求是最高的。

大部分的卖家会卡在外部调研阶段，因为现在还只有少数的卖家可以去做站位引流、独立站，甚至APP，比如服饰行业的sharing，它可以达到这个阶段。大部分的其他的品牌或者品类，只是在 Amazon 平台上去做渠道运营，少数的会简单做一下独立站。极少数可以去做APP。我也不建议大家现在去做APP，是因为 APP 本身它的开发难度和运营难度是最大的。这就是本期音频的全部内容，感谢大家收听，我们下期节目再见。

渠道的迭代：渠道强依赖、渠道弱依赖、多渠道运营

最后更新于：2023-02-17 01:51:56

大家好，我是旭鹏，欢迎大家来收听我的亚马逊跨境电商运营节目。易路代理今天我来给大家聊聊创业板块里渠道的一个迭代。我们在刚刚开始去做亚马逊跨境电商创业的时候，我们会经历一个渠道强依赖的阶段。所谓的渠道强依赖就是我们的商品销售完全依赖某一个渠道，这个渠道就是 Amazon 的平台渠道。这是很正常的，因为我们大部分的卖家在完成品牌化之前，都只是亚马逊的一个供应商。

我其实你可以理解为亚马逊把很多的客户留在了他的平台上，他有了很多的流量，他需要很多的产品去承载这些流量，我们就是它产品的一个供应商，所以我们是供应商的一个角色，这时候就是一个渠道强依赖的阶段。我们所有的流量也好，转化也好，订单也好，数据也好，都要依赖这个渠道。离开了这个渠道，我们就什么都做不了。

同样的，在国内也是，我们去做直播电商的时候，我们无论是请主播还是自己搞，还是找专门的MCN，在渠道强依赖的阶段，都是很依赖某一个直播电商的渠道，比如某一个短视频渠道或者某一个中心化电商平台渠道都是一样的。我们没有多渠道运营的能力，我们只能依赖某个渠道的目标用户去做转化。当经历完这个阶段以后，我们就会来到第二个叫渠道弱依赖阶段。所谓的渠道弱依赖阶段，就是你某些领域和某些交易的环节可以不再严重依赖渠道本身了。

比如有些卖家在 Amazon 上经营了几年以后，发现在渠道里获取流量的难度越来越大，需要去打广告，需要去做很多的SEO，需要专门请很多专业的运营来做优化，来做营销。因为有一个公式是这样子的作为老板而言，其实 SEO 和 SEM 只要不是你亲自做，差异是不大的。住宅代理ip因为你请一个员工来做SEO，不就是SEM？所谓的SEM，不就是把钱砸给亚马逊，让他给你流量。你专门找了一个专家来搞SEO，看上去好像不花钱，但是你要付给人工资的，这本质其实还是SEM。

从投资回报率的角度来讲，你如果自己一个人搞定了，的确可以分 s e o 和 s e m 如果你是请人搞，请人搞 s e o 不就是 s e m 吗？所以很多的卖家在经营一段时间以后，他就会从站外去获取流量。比如Google， Facebook 会有自己的粉丝群，上架了商品以后直接扔到群里，或者直接扔到站外引流的链接里，从而获得很多的流量。

在这种时候，其实 Amazon 平台对于你而言只是个转化的一个渠道了，或者转化订单的媒介了。它不再承载着你所有的一个交易链路。静态住宅代理如果你哪一天所有的流量都来源于站外，你其实也不需要用 M3 了。你可以去用Shopify，或者是用自建站。为什么？因为如果你能做到这一层， Amazon 上做转化和做一个订单的交易是比较亏本的，因为他还要收取你佣金，你自己搞 Shopify 或自己搞独立站就不用佣金了。所以这个就是渠道弱一来的阶段。

第三个叫多渠道运营。你在 M3 渠道上做生意，咱们就把 M3 渠道的那一批投资回报率和价值最高的用户给迟到就好了。边边角角的中长尾用户我们就不做了，我们去站外自己搞独立站，或者去 Facebook 去搞小店，我们把每个渠道最高价值、最具投资回报率的那批用户给做到，其他的用户我们就不搞了。

这个就是多渠道运营的一个商业模式，因为没如果，你的产品力是足够的，品牌效应也达到了一定的规模，这时候你做多渠道的一个最高性价比的运营方式，就是把每个渠道最有价值的那批用户搞到手，剩下的一些价值没有那么高的用户，你就可以给经销商或者代理商去做。而你自己搞好品牌和供应商的质量管理就 OK 了。

多渠道的运营，像很多的卖家，他既会做 Amazon 渠道，又会做自建站，甚至还会去自己搞一些APP，或者入驻到其他的独立平台上去做很多渠道的运营工作。yiluproxy这时候有一个好处就在于，如果你做单渠道运营，假设你的会员复购率比较高，其实你的会员管理只是建立在某一个渠道上。比如一个用户在 Ms 上买了你 10 笔订单，如果你没有对它单独做会员体系和用户的c、i、 m 系统，它到你的独立站上去购买的时候，你的会员体系并不会判定出这是一个在 m 的上已经购买 10 次的一个老用户，反而会把他认为是个新用户，没有给他相应的折扣。

如果你把多渠道的用户数据都打通，做好了 c i m 以后，从 a 渠道进来的用户，你就可以通过系统来看他购买了多少次，是怎样的一个会员。在 b 渠道去购买的时候，可以使用同样的会员权益。你想想看亚马逊渠道，它本身是要收佣金的，你其他的渠道是不用收佣金的。这样就慢慢可以把原本属于亚马逊渠道的一个会员资产或者用户资源可以搞到自己的渠道，去你的自己的独立站，流量就会越来越大。同时用户如果发现你在独立上购买他的服务也好，售后也好，和 Ms 上没有什么本质的差异，它慢慢的就会转到你的独立站上去，而不会在 Amazon 上面。你这就完成了一个渠道用户资产的转移。这个就是所谓的公域流量变成私域流量，就达到了一个多渠道运营的状态。这个就是渠道本身的一个迭代。我们在创业初期肯定是非常依赖某一个渠道的，后来慢慢的渠道的依赖性就越来越弱了。大家以后去做业务也好，去做跨境电商的创意也好，一定要经历这个阶段，不然你只是在给 Amazon 做供应商。做供应商其实也没有问题，只是它的发展前景不如多渠道运营来的大，毕竟你自己有自有渠道，同时有自有货源，利润和服务效果当然是最好的。这就是本期音频的全部内容，感谢大家收听，我们下期节目再见。

运营的迭代：经验导向、数据导向、精细化导向

最后更新于：2023-02-17 01:49:47

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。yiluproxy在上一期节目中，我们聊到了如果你是创业者，在供应链领域如何去做一个迭代方向的把控。在本期音频中，我将会给大家聊一聊运营领域的一个迭代。如果你作为创业者，一开始你的运营方式肯定是经验导向的，没话说。所谓的经验导向，你曾经在公司就职时怎么做？你创业的时候或者是你自己做的时候就会怎么做。这个经验包括了你要做什么品类，怎样上架，怎样优化关键词，怎样优化关键字，怎样去做广告，怎样做投流，怎么去找供应商，怎么去做采购的一个价格的砍价，怎么定大货？从采样再到定样，再到定大货，再到收货，再到发货，找货贷等等这一套流程，你肯定是通过培训或者通过就职攒了不少。基本上链路你自己也跑得通。大部分创业者都会有这样的基本素质，全链路跑通的一个能力。否则你只解决了其中一个环节，是没有把商业模式给跑通的。在这种情况下，你就无法完成创业的一个盈利。

因此，一开始的一个经验导向的运营是非常有必要的，因为经验非常的快，直接依赖经验快准狠，非常的快，而且大概率是有用的。否则你积累的这些东西，积累的这些经验，也不可能促使你在这个行业里继续发展下去。但是这个阶段它不可能持续特别的久，因为经验本身是会过时的，因为这个时代不停的在进步，我们对于一个商品在一个渠道上的运营经验，它可能可以使用 2 年，可能可以使用 5 年，可能可以使用个六七年，但不可能使用 10 年、 20 年。因为我们肯定会遇到经验所碰到的瓶颈期。比如你原本依赖的是亚马逊广告的运营经验，结果发现后来经验不靠谱了，行不通了。为什么？因为可能广告系统都改了，也可能现在广告的模式都变了。比如你以前做测评、刷屏都做得非常的好，得心应手，但现在发现亚马逊严打测评刷屏规则也搞了非常的复杂，你根本做不了这些了。这时候运营经验就没什么用了，我们就要慢慢的变成数据导向的运营。

数据导向我在其实我在我有一本叫做亚马逊跨境电商数据化运营指南里已经提到非常多了。静态住宅代理所谓的数据导向，就是要利用好我们在亚马逊云过程中所接触到的任何数据，比如订单报表数据，广告报表数据，还有我们的一个前台数据，还有我们的后台的一些流量数据等等，我们都要利用好根据数据的波动来做一些评估和判断。

举个简单例子，很多的运营者都会遇到一个问题，什么时候应该优化商品详情页，什么时候应该优化库存，什么时候应该优化价格？因为你每个东西去优化都可以对运营效果产生影响的。什么东西才是最重要的？在什么情况下，什么东西才最重要？在什么情况下，什么东西又不是最重要的，怎么来判断？我在前面的音频节目或者梳理都提到过，我们可以用访问深度和转化率之间的一个波动差异来给大家去做一个参考。这个展开会时间比较长，我就简单说一说。

所谓的访问深度。什么意思？就是我们用户在我们的平台网站上浏览，它会留下两组数据，一组叫做用户浏览次数，一组叫做用户访问次数、流量次数。它在互联网领域可以被称为PV，用户访问次数也可以称为UV。住宅代理ip一个用户在你这个平台，无论产生了怎样的行为，无论产生多少次点击，它的 u v 都只会只有1。但是如果用户在你平台上，比如刷新了 5 次，点了 5 次，加入购物车，点了 5 次收藏，它的 p v 就不是 1 了，可能是10，可能是15。取决于它到底产生多少行为。

你想把 PV 除以 UV 等于的什么访问深度？为什么？因为只有一个用户对你产品非常感兴趣的时候，他才会在你网站上东点西点，左看右看。不过用户对你产品一点兴趣都没有，他根本就不会点的，他看都不看，他懒得理你。我们其实购物的时候也是这样，我们只有对一个商品很感兴趣的时候，我们才会留更多的时间去观察或者去判断。如果我们对他不感兴趣，我们一手一动就划走了。所以我们要从原本的经验导向慢慢的变成数据导向。

聊完了一个访问深度对于我们的业务的理解以后，我们再来聊聊转化率和访问深度之间如果产生不同的关联，我们应该怎么优化。举个例子，假设现在访问深度特别的好，但是转化率特别的低，这是什么原因？我你这时候就可以去检查库存或者价格。首先是库存，你想想看用户对你产品很感兴趣，但是转化率很低，有什么情况。第一个情况就是他们可能买不起对吧，可能这个东西很好，大家很感兴趣，也能产生一定的共鸣，但是价格太贵了，买不起，这也没办法。所以你看能不能优化价格。第二个是用户对你这个东西很感兴趣，转化率还是很低，也有可能是你产品卖断货了，你去看一下库存有没有卖断货。访问深度比较好，转化率比较低的情况，也有可能访问深度比较低，转化率又特别好。这种情况应该是属于你的一个变体添加太少了，因为只有在你只有一个或者两个变体的时候，用户也不用怎么去点其他的按钮，他只想买这个东西就够了，毕竟它的曝光图也只有一张对吧？它通过曝光图直接点进来了以后直接买了。这时候你要做的就是添加变体，从而提升用户的一个PV，从而间接再提升转化率，提升销量。

在访问深度比较低，转化率比较高的情况，访问深度比较高，转化率比较高，就比较完美了。剩下一种访问深度比较低，转化率也比较低。这种是你什么都要做，比如 SEO 要做，比如 SEM 要走，比如图文，你要去优化这种，因为是表现最差的，大部分情况下是访问深度和转化率有一个相反值，或者有一个对应值。

聊完了数据导向以后，最后就来到了精细化运营。精细化运营比数据化运营要多出来的一点是，数据化运营很多东西，它依赖的是现有数据。易路代理而精细化运营很多东西，它可以自创标准化的数据来辅助自己去做运营。比如以图片这一个多媒体素材为例，数据导向的运营，它只能做一些观察和调研者。比如 TOP100 搜索排序里的listing，有多少个是用纯色的一个背景，有多少个是用彩色的一个背景，模特是用怎样的姿势等等。其实就是通过现有的数据，它去做数据分析。

精细化运营，它会比数据化运营多了一点人自身出发的思考。比如同样是用彩色背景，或者同样是不是用白色背景，放在哪个场景下去拍主图会更好。这时候你就用到了精细化运营的思维。比如你卖的是帐篷，你的图片背景里有一座山，山里显示着大家都拿着你这个帐篷在露营，你就有效的促进了买家的心理共情的能力，从而可以提升转化率。这个就是运营的一个迭代。

最开始从经验再到数据，再到精细化，是运营领域迭代的一个非常明显的趋势。未来就是慢慢的往以数据为导向的一个精细化运营的方向去走了。首先你肯定是要精细化的，你要足够的耐心，你要去观察到每一个运营的细节，与此同时，你也肯定是数据导向的，因为你需要去根据数据来做判断，而不是简单的拍脑子。这个就是运营的一个迭代。感谢大家收听我们下期节目，再见。

供应商的迭代：采购、半独立货源、独立货源

最后更新于：2023-02-17 01:47:37

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理接下来的几期音频，我就跟大家聊一聊，在创业的时候，我们在各个领域，比如供应链运营、渠道和技术，会经历哪些过程，会经历哪些迭代，给大家一些思路。因为很多朋友可能在 2022 年以后还是想进入跨境电商行业，去做一个创业的事情。我就来跟大家分享一下，如果你要去做这么一个事，你会经历哪些过程？这些过程都是非常考验你的专业度，还考验你对于商业的认知。首先最开始的就是货源，你的货从哪来，因为从 m 增的入驻，还有合规，还提交报表上架。这种基础的东西我就不多讲了，因为大家基本上现在市面上有很多的内容，包括很多的供应商，包括培训商，可以告诉大家怎么做。关键是等你完成了经验基本操作以后，你拿到了货源以后，你的货它会经历哪些过程，哪些迭代？首先一开始你的货肯定是采购的，所以供应链迭代的第一步是采购。

什么意思？你卖的是现货？为什么要这么讲？因为如果你卖的不是现货，你卖的是定制货，或者是你卖的是生产的大货，成本是非常高的。举个例子，咱们做过国内服装生意的朋友肯定知道，如果我们去广州的十三行拿货，批发商拿货，我们可以拿 2 件、 3 件、 5 件、 10 件，对吧？但是我们如果去工厂直接定制货，要一定 100 件 25 件小码， 25 件中码， 25 件大码， 25 件特大码，这时候成本是完全不一样的。

你想想看，如果你在批发商拿货，可能你的价格会贵一些，但是 10 万块钱你能拿到货的种类、品类、样子还有多样性，远高于你在工厂对于单件款的一个定制款。住宅代理ip所以供应链迭代，货源的迭代。第一步就是采购。你想买什么东西，你想卖什么东西，你就到源头去采购。如果工厂不接受零售单或者小量批发单的一个购买，你就去一级批发商拿，一级批发商不接受，你就去二级批发商拿。总之，你要去尽可能接近源头的地方采购到你想要卖的东西，因为它的价格才会更便宜，对不对？当你经历完了采购阶段，你的第二步就叫做半独立货源。半独立货源是什么意思？就是你卖了很多现货出去以后，毕竟现货它的一个发展空间是很小的，因为毕竟是人家定制完或者是已经下完大货以后，工厂剩下来或者批发商剩下来的一批货。像是服装行业一个产品，它是很讲究款式的吸引度的，你已经买人家剩下来的货，这个款式可能已经过期了。

服装行业如果是非服装行业，比如 3C 用品、标准品的行业，你买人家剩下来的一些现货、好货可能就轮不到你。因为好货工厂和品牌方都是签独家协议的，他不可能把多余的现货拿到公开市场上来卖的。在这种情况下，你就要采用半独立货源。yiluproxy半独立货源的意思就是一个产品从无到有，它要经历很多个阶段，最开始的设计阶段，再到生产阶段，再到物流阶段，再到发货阶段，再到仓储阶段等等。它有非常多的阶段。其最重要的一个环节就是最开始的设计环节。服装，它有一个版型的设计，款式的设计， 3C 用品，它有一个模具的打造，这些都是设计阶段。如果你作为一个创业者，为了减少风险，减小成本，你最好的成功的模式就是模仿。怎么模仿？市面上哪个卖的好，你就去抄。比如服装，哪个衣服卖的好，卖的很爆，你就去抄它的版型，你就把它的样衣搞过来，或者直接买一件回来，让工厂或者让你的团队逆向生产。

我已经有了一个竞争对手的货，我再找工厂把货批量生产出来，这个就是半独立货源，虽然你有一定的物流能力和配送，还有仓储能力，但是你没有设计能力，设计是非常重要的。你没有，但没关系，你已经比原版只采购只买的人要好得多了，所以这个就叫半独立货源。当你经历完这个阶段以后，就会来到第三个阶段，叫做独立货源。静态住宅代理独立货源是什么意思？就是完全独立自主的，从 0 到1，从设计到生产到发货到仓储的这么一个流程。全链路掌控的一个商业链路叫做独立货源。独立货源是现在很多品牌已经能够办到的事，因为他们手上有非常多的工厂，有很多的设计师，在这种情况下，他就可以采取独立货源来给自己做一些独家的货，并且产生不错的销量。

如果你是一个刚进入行业的创业者，我不建议你用独立货源。为什么？因为你首先要有设计能力，其次你还要去联系工厂生产。大家一定要注意，如果你的设计是非常好的，非常厉害的，你完全可以使用设计稿外包或者出售设计版权的方式来获取更低风险的利润。如果你这么做是可以的。如果你要创业，并且确保你有足够强的设计能力，我建议你要找一个非常懂供应链的合伙人，否则你只懂设计，不懂供应链管理。再好的设计，在非常烂的产能面前也做不出好的效果。如果你要搞独立货源，我想给你的建议。这个就是在创业时的时候，我们的第一个最重要的板块供应链板块的迭代。一开始我们买现货，后来我们抄，最后我们独立设计生产。感谢大家的收听，我们下期节目再见。

店群模式的协同办公提效方法

最后更新于：2023-02-16 03:09:42

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理今天我会画一期音频，来跟大家简单的聊一聊数字化经营里边的协同办公。协同办公其实是很多的跨境电商卖家所忽略的一点，是因为我们有很多的卖家，他采用的是店群模式。一家公司有好多的店，本身没有对错，因为你铺了很多的店铺，铺了很多的商品，本身也可以增加流量，从而获得更高的订单和转化率。有的公司它是走精品店模式，就只有一家店，这时候对于它的一个营销的资源，还有供应链的能力，还有品牌的塑造要求会高一些。但两者没有对谁错，取决于你的运营能力和成本。但是在店群模式下，如何协同办公，做好一个高效的数据统一，成为了很多运营卖家遇到的问题。今天我就跟大家讲一讲有哪些方式可以解决这个问题。

有些公司用的是一些协同办公的软件，比如企业的SARS，或者是一些公司的制定制化的一些产品，这些东西可能是要收费，可能是要付费的，但是你其实是可以用一些免费的东西来解决的。像微软它提供的一些云文档的功能，或者腾讯它的一个云文档的功能，都是可以去帮助你去统一这类数据的。

因为在我们日常的数据分析中，很多情况下会遇到一个问题，比如我们在店群模式下，同样一个商品可能上架到了四五家店。大部分企业它是怎么管理的？它的管理是让大家每天去做 Excel 表，做完了以后汇总起来，汇总完了以后给主管也好，给数据分析员也好，数据分析员再把数据会统一起来，统一完了再去做汇报。在这种情况下，它的效率其实是比较低的。最好的方式能够用一个云文档或者云表格，大家都能在云表格上去进行一个填写和编辑。云表格里边自己去设置好了一些公式，你作为主管也好，或者作为老板也罢，你直接去看表就行了，你不用去等着大家把底线的 Excel 表汇总起来的。

我想跟大家分享的一些东西，因为确实我见到很多企业，尤其是店群，很多很多的店，很多的运营，卖的货都是同一批货，这时候就会发生很多的内耗。住宅代理ip什么是内耗？有的运营他为了抢提成，他会把那一批仓库里的货提前占有库存卖的。可能后面有起来的一些运营，他就抢不到货了。这是很容易发生内耗的行为。大部分情况下，解决这种内耗的传统方法是沟通。比如主管可能会问你为什么要占那么多货，他就会说什么为什么？数据是怎样表现的？这其实是非常低效的。正常的方式是应该有一个统一的数据汇总的。看板，日语里叫做看板扛帮。在中国的语言文化下，应该属于一个数据汇总的地方，叫一个数据汇总的。比如表格也好，文档也好，有一个标准化的地方，大家把数据汇总好，比如你上架的都是同一个产品对吧？你的对应的货号是多少？上架第一天、第二天、第三天的流量，平均流量是多少？ a 店铺 b 店铺 c 店铺品牌a，品牌 b 品牌c。

这一个商品具体的流量是多少？到底要发多少货，转化率怎么样，一目了然，后有足够标准化的一个体系，这样就减少由运营自身个人判断所导致的资源浪费的情况。静态住宅代理大家一定要注意，因为未来协同办公肯定是趋势，你不可能单枪匹马单打独斗的。现在还有很多跨境电销商公司，虽然整体是用的一套供应链体系，一套 ERP 体系，但是内部运营都是单打肚兜。个例帮派，可能同样一个部门的两个运营或者两个团队还互相掐架，你抢我的货，我抢你的货，我开了广告你点掉，你开了广告我点掉。这其实是一种非常严重的资源耗费现象。

如何去把大家的方式，把大家数据给统一起来，就需要用一些工具。yiluproxy所以我最开始提的大家可以去用一些大厂或者是大型企业提供的云文档和云表格的一些工具。你可以去搜一下搜索引擎一搜，基本上能搜到很多，你去挑一个适合自己的就行了。我在这里也不做具体的推荐。

大家去用了以后，你就可以把原本离线的数据汇总到线上，这样也能实时的查看离线数据。它有一个好，它不受网络的限制，也就是你电脑不接网络，我也可以用在线的数据，它可能一定要通过网络去连接了以后它才能用，并且它有可能会被篡改，因为每个人都可以对于线上数据去做一个改动。在这种情况下，你要做好及时的备份，防止产生数据丢失的情况。这个就是我们在办公管理里要去做的一些运营和有维护的方式。这就是本期音频想向大家分享的一些内容，希望大家能够有所成长。感谢大家收听，我们下期节目再见。

品类淡旺季、品牌渗透率的分析方法

最后更新于：2023-02-16 03:07:43

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。yiluproxy本期音频我们来聊一聊品类淡旺季和品牌渗透率的分析方法。品类淡旺季是很多卖家都会考虑的东西，因此我们要去想一下怎样才可以知道品类，它有一个淡季和旺季的一个划分或者一个改变。首先，在最开始，也就是前面几期节目里，我们在行业或者商品画像的板块讲到了词频分析。词频分析其实是可以来看品类的淡旺季的。举个简单例子，比如你现在已经抓取了 dress 关键词下曝光结果的，比如TOP10000，你想要去了解品类淡旺季的更替，这时候你就可以根据在不同搜索排序下反义词出现频率的变化来观察淡旺季的问题。比如我们之前做过个实验，我们发现在 JS 关键词的一个曝光结果下， TOP 一千的搜索排序链接中出现 sleeve 这么一个单词的频率是非常高的。等到我们把搜索排序扩展到 top 一万， top 二万的时候，我们发现sleeveless，也就是 sleeve 的反义词，出现的频率非常的高。这时候就是一个很有趣的事情了。因为 sleeve 它代表的是有袖子的衣服， sleeveless 代表的是没有袖子的衣服。有袖和无袖是两个完全不一样的卖点或者产品特点。

为什么排在前面的或者搜索排序靠前的 sleep 出现频率比较高，搜索排序靠后的 sleepless 出现频率比较高。这是因为当时我们去抓取这一个数据的时候，它是美国的冬天，美国马上就要换季了，变成春天或者夏天了。

这时候你会发现搜索排序靠后的商品里，有非常多是刚刚上架的商品，他们的销量并不是特别的好，但是他们刚上架时间很短，这时候他们的卖点和排在前面的一个产品的卖点完全不同。排在前面的是sleep，排在后面的是Sleeveless。而 Sleeveless 这样卖点的产品出现的频率越高，就意味着产品季节更替，它的一个临界点到来的越快。静态住宅代理通过这样的方式，其实你可以知道品类淡旺季的一个根体的。如果是宏观的角度就非常简单了。像 Google 串子还有Facebook，它有非常多的一个搜索指数的变化数据，你可以去网上搜索一下，看看你的一个品类在不同时间点搜索热度的变化。一般而言，这样的变化也代表了淡旺季的一个更替。比如服饰品类里的sweater，你就可以看到在冬季和秋天，它搜索的热度会上升，在春天和夏天，搜索热度会下降。这个就是非常简单的宏观数据的判断方法。

我们讲完了品类淡旺季的一个分析方法，我们再来讲讲品牌渗透率的分析方法。一般而言，品牌渗透率最简单的分析就是当地的人口和除去重复订单以后的一个用户数量。当然了，这是一种理想化的品牌渗透率计算方法，它是适用于那些非常大的品牌，比如像服饰品牌里的优衣库，Sara，对于他们而言其实是适用的，但是对于很多的中小品牌而言，本身的订单就不多，你再去按照当地的人口来算了，也没有什么参考意义。比如算下来市场占有率 0. 00% 零几，没有什么意义怎么办？这时候你可以用一个更加精简的方法来进行计算。

怎么算？你把你在不同地区的一个订单占比给它算出来。比如美国有，假设美国有 10 个州，你有一个州有 20 笔订单，总计你有你 10 个州有 100 个订单，其中一个州就占你订单占比达到了20%。剩下来九个州瓜分掉剩下的80%，你就可以得到所有州在你的订单里边的一个订单占比了。

你再去看所有州在美国人口里总人口的占比，当地人口和总人口的占比来看，订单占比和人口占比之间的一个差异。易路代理如果订单占比远高于人口占比，这意味着什么？这意味着你在周地区里这么多人的情况下，他买了比他人口比例更高的商品或者更多的商品。这意味着很有可能你在这个地区的品牌渗透率是要更高的。

当然了，我只说了可能，并不是一定为什么。也有一种情况是，周它的用户特别的富裕，收入很高，消费指数也比较强，消费能力也比较强，他一下子买了很多件，这也很正常。有的时候他比较穷，买不起。这并不能证明你在买的比较多的地方的品牌渗透率就比较高，它只是证明当地的一个人购买力比较强。

但不管怎么样，一般而言，你如果没有任何品牌效应，你在不同地区的一个订单占比和当地的人口占比是差不多的。只有非常强的品牌影响力之后，你才会发现，原来你在不同地区的一个销售额占比、销量占比、用户认知占比都会超过其他地区。住宅代理ip像我们国内有很多的平台，还有网站，它也是有一定的地域属性的。这种地域属性不同地区的一个品牌渗透率。因此，大家去算品牌渗透率的时候，可以用这种方式。你把每个州地区的一个订单占比算出来，再把当地的人口占比算出来。订单占比远大于人口占比，说明这个地区你要重点关注。

当然了，重点关注的意思不是你在这个地区就已经品牌渗透率很高了，而是可能有一定的品牌渗透率，也有可能是用户本身的购买力强，他买了挺多的，所以你要根据不同的情况去做具体的分析。这个就是我今天想跟大家分享的一些东西，感谢大家学习和收听，我们下期节目再见。

品牌的作用和价值，渠道品牌和非渠道品牌的差异

最后更新于：2023-02-16 03:05:22

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理在上一期节目中，我们聊到了跨境电商的趋势，其中第一层是品类出海，第二层是供应链出海，第三层叫品牌出海。本期节目中，我们就来聊一聊品牌的作用和价值，以及渠道品牌和非渠道品牌的区别。首先我们先讲一讲品牌的作用和价值。品牌到底有什么用？品牌到底能做什么？这是很多人在思考的一个问题。我们想象一下，如果没有品牌，世界会变成什么样。举个例子，比如你到超市里去买东西，我们买东西的时候，很多时候是有自己的需求的对不对？我们可以看到货架上琳琅满目的商品，这时候假设没有品牌这个东西，我们看到的商品里，比如我们现在要去买牙膏，牙膏有非常多的类型，有防敏感牙膏，有防蛀虫牙膏，有那种香草味的牙膏，还有各种各样的对吧？稀奇古怪的，比如婴儿的牙膏，孕妇的牙膏等等。

如果没有品牌，所有的牙膏它只会有品类的信息，品类信息就是我刚刚讲到的。比如防敏感牙膏，不同厂商生产的防敏感牙膏，它怎么来标注？可能就只会标注成防敏感牙膏 1 号，防敏感牙膏 2 号，防敏感牙膏 3 号。它没有任何的品牌的一个认知性的差异，它只有品类的一些差异。品类的差异最终会体现在比如原材料的不同。比如防敏感牙膏的 1 号，它可能某一个材质用了20%，防敏感牙膏的 2 号，可能某一个材质用下了 5% 或者10%。

但不管怎么样，如此强烈的一个专业信息，对于普通的消费者而言是很难辨别的。住宅代理ip所以你会发现，一般而言，在某一个品类，如果一个消费者他不认品牌，或者他每次都是自己搞，自己组装，就说明这一个人在这一个品类里有非常多的专业知识的积累。比如电脑品类就有一个特别经典的现象，在很久以前，很多的发烧友或者很多的购买电脑的人，他是不买品牌机的，他们都买组装机。为什么？因为他自己有非常多的专业知识，就像男生他就这样，他自有些男生他很喜欢电脑，他自己配，比如显卡硬盘，他有非常多的专业知识，所以他就可以自己去搭搭建一台比品牌，比如那些知名品牌给他的更加性价比更高的一台电脑。但是大部分人其实是没有这么多专业知识的，因此大部分的人是需要依赖品牌的。品牌它的作用和价值就是帮助消费者减少决策的时间和成本。不然如果你没有品牌的存在，你就要自己去学这么多专业知识，你还要自己去看它的一个原材料，自己去看它的配置，自己去看它是否满足你的需求，这就非常非常的复杂了。这时候品牌的出现就减少了这样的一个困扰。比如冷 logo 的电脑，你买冷 logo 的电脑，你就会知道它可以包修他有售后的一些服务，他的电脑性价比还不错，虽然没有组装机的极限，但是至少省去了你去了解配置的一些烦恼。这个就是品牌的一个作用和价值。

我们再来聊一个品牌，它从 0 到1，最后发展变大的一个过程。品牌从 0 到1，它一定会经历一个渠道品牌到非渠道品牌的转变。yiluproxy什么意思？比如我们在 Amazon 上做运营，我们一开始创立的应该是一个渠道品牌。渠道品牌的意思就是你的这一个品牌离开这个渠道，是没有任何的用户认知的。用户虽然会用搜索引擎搜索你的这一个品牌名，但是它只会在这个渠道的搜索引擎里搜它，并不会在 Google 上搜它，也不会在 Facebook 上搜它，只会在 Amazon 上搜。

Amazon 作为一个渠道，和你品牌就强绑定了，在国内也有非常多的电商平台，某些品牌，你想你稍微回忆一下，如果一个品牌，你会在各个场景下都去搜索它，就是一个全渠道品牌，它没有非常强的渠道依赖性。但如果一个品牌，你只会在某一个渠道上搜索它，比如在我们的社交软件上搜，或者在某一个电商平台上搜，这种情况下，它就是一个渠道品牌。

渠道品牌，它的一个品牌溢价力是不如非渠道品牌的。比如你这一个品牌非常依赖线上的渠道，你的顾客其实大部分都是从线上渠道来购买的产品的。静态住宅代理假设你在线下开了一家门店，用户对于你线下门店的体验还有服务，他是没有认知的。这时候如果你线下门店的价格和线上的销售价格有一定的差异，或者比较高，他可能就不买了，因为他没有认知，他也没有任何印象，他也不知道线下门店买和线上门店买有什么区别。这时候用户只会根据自己的偏好、原本的购物习惯去你老的渠道买，这时候你就是一个渠道品牌。但如果你能做到线上线下通吃，线上多渠道通知，线下中小型中小城市通吃，你就变成了一个非常了不起的全渠道。

品牌，也是所有品牌的一个从诞生到发展到最后成熟的过程。当然它非常的艰难，我们会后面会去讲它为什么这么艰难，因为品牌玩到后面，它涉及到的点非常多，除了我们前面一期节目讲到的供应链，讲到的一些内容，讲到的一些物流，它还包括了一些技术。一个服饰品牌也好，一个 3C 数码品牌也好，它从渠道品牌变成非渠道品牌，要积累的除了传统制造业供应链的东西，还要积累很多服务业供应链，比如内容技术上的东西，这是一个非常大的挑战。但是这也是证明了品牌本身是我们每一个跨境电商人都要去思考的东西。这就是本期音频，我想跟大家分享内容，感谢大家收听，我们下期节目再见。

品类出海、供应链出海、品牌出海的行业发展趋势

最后更新于：2023-02-16 03:03:05

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。yiluproxy在接下来的几期音频节目中，我将会围绕行业分析以及行业的发展来给大家讲一讲我的看法。今天我们就来聊一聊跨境电商行业在过去这将近 10 年的发展中，它到底产生了一个怎样的转变。我会把它归类为三个关键词，第一个叫品类出海，第二个叫供应链出海，第三个叫品牌出海。我们先来聊聊第一个品类出海。其实品类出海这个阶段相当于是我们中国国内过剩产能的一个去产能阶段。什么叫过剩的产能？我们中国作为世界的工厂，几乎生产了全世界人民大部分使用的日常生活用品，比如洗漱用品、生活用品、服饰等等，几乎都是由我们中国的供应商来生产的。

在这种情况下，一开始我们的国内市场非常的大，因为我们中国有十几亿人，所以非常大体量的国内市场，促使了我们有非常多的供应链。比如工厂供应商有一个非常快的爆发期，大概率是 2000 年到 2010 年。在 2010 年以后，产能慢慢的有一个过度生产的这么一个阶段。比如可能国内市场只需要 100 件衣服，但是我们中国的国内的工厂生产了 120 件到 150 件。生产的过多会怎么样？就会慢慢的想找更多的市场，更多的人群和消费者把它卖出去。因此，跨境电商最开始的阶段，也就是从 2015 年开始，它其实是一个国内去产能的阶段。当然了，搭配着 Amazon 的一个全球开店计划，再加上 Amazon 本身渠道的它的一个铺设和推广产生的这波红利。因此，在 2015 年时间段，如果你是一个跨境电商的卖家，你只需要把国内的东西原封不动的卖到国外，就可以享受到这波红利了。因为这波红利是由两个因素组成。

第一，国内产能过剩。静态住宅代理你买到的这一批货物本身是由过剩产能所导致所生产的，它的价格不会特别的高。其次，你搭上了 m 增快速扩展的这么一个快车，那时候 M3 本身作为一个渠道，他也希望有更多廉价的供应商来给他提供更多商品，从而吸引顾客进入他的网站进行购物。在这种情况下，你享受到了这波红利，就可以快速的积累自己的第一桶金，这个就是最开始的品类出海或者去产能阶段，到达了第二个阶段，叫做供应链出海。

供应链出海和品类出海它有一点点区别在于，品类出海的时候，我们的东西卖出去是原封不动的卖，是现货，并不是定制款，也不是改进款。比如衣服时候，最早的时候的衣服，我们甚至是直接把国内的一些商品原封不动的卖出去。尺码还是咱们国内的那种中国人的尺码。你想外国人的身形是要比中国人更大一些的，我们直接拿中国人的尺码卖出去，其实销量照理来讲不会很好。为什么当时还卖得很多，是因为我们的衣服太便宜了，价格非常的低廉。价格在这么低廉的情况下，国外有用户有需求，他自然也会买。但是随着越来越多的竞争对手进入到这个行业，越来越多的竞争对手用现货去卖了以后，本身现货之间的差异性就很小，大家就开始打价格战，这时候利润就越来越微薄。

到这一个阶段，供应链出海就被提上了日程。供应链出海和品类出海的区别在于，品类相当于我们国内生产好了货，顺便卖到国外去。但是供应链就是单独为海外去做货了。比如以服装为例，我们就要去测量海外用户的尺码，我们要去做一些定制化，我们在服装生产的车床里边要去做单独的一些改动和优化，这样能更好的满足海外用户的需求。

供应链出海了，在这个阶段，很多一开始赚快钱的厂商和一些运营者就被淘汰掉了。因为这时候你需要去深入供应链，了解产品的一个波动，你了解产品本身，它是否可以去做一些改良。否则你单纯拿国内现货生产的产品放到国外去卖，竞争优势就越来越小。第二个叫供应链出海，第三个就是品牌出海。品牌和供应链出海有什么差异？供应链只是将你的产品结合海外用户的需求去做一个改进，但是你并没有形成用户的认知。一旦有一个相似的竞争对手，他也有和你一样的供应链，但是他有用户认知，你的产品就竞争不过对方了。为什么？因为面对两个价格差不多、质量差不多的产品，用户只会挑选他，更熟悉他，更了解、更听说过的一个品牌，而不会选择你。

就到了第三阶段品牌出海阶段。住宅代理ip它和供应链出海就多了一层用户营销还运营的工作了。本身供应链出海的时候，你只要去看好你的产品，优化好满足用户的需求，基本就 OK 了。但是品牌出海阶段，你还要去考虑到用户的认知。用户在搜索关键词的时候，最好是搜索你的品牌词，而不是你的一个品类词。比如做服饰为例，假设你创办了一个品牌，叫做 one two three，当用户只搜索 one two three 的时候，他只会看到你的产品，买的也只会你的产品。但是如果你没有这么一个品牌认知你的商品，即使在品类丰富，比如有裙子，有 t 恤，有棉衣，用户也只会在搜索品类词的时候看到你，这时候假设有另外一个品牌，它有一定的品牌认知，与此同时也被用户看到了。用户就不一定选你，而会选他了。

这个就是品牌出海。讲到品类、供应链、品牌这三个趋势以后，我们就来讲一讲在品牌出海阶段，我们需要去做哪些事。首先第一件事，我们原本供应链出海要做的一个供应链和产品优化。在品牌出海肯定要做，你一定要有产品力，你的产品质量一定是 OK 的，这个是没话讲的。第二个叫做物流供应链的优化。什么意思？在品牌运营阶段，如果你还是非常依赖亚马逊的 FBA 物流配送，你的成本可能是会比较高的，并且亚马逊的 FBA 还有很多的限制，比如长期仓储费，比如物流的一个发货限制等等都是存在的。在这种情况下，很多的品牌都会自建海外仓，自己有一个独立的海外物流的配送权限，这个就叫物流供应链。

第三叫做内容供应链。易路代理什么是内容？用户看到你这一个商品的图文宣传也好，一些营销的内容也好，他如果能立马感知到你拍摄的风格很像某某某品牌或者某某品牌，这个就是非常棒的一件事。比如我们国内有非常多的服饰品牌，你都不用看它的logo，你看它的宣传片就知道它们都是同一个风格的。这种风格是人的感受，它并不是由一种理性所导致的，是人的一个感知，这个就是由内容所产生的一个认知。因此你有没有内容供应链，你能不能在稳定质量的情况下，有足够的内容产能，从而帮助你去获取更多的用户的认知。这个就是考验品牌的第三个要素。

第四个要素叫做技术供应链。虽然我们在 MC 上做生意的时候，可以不用考虑网站被黑客攻击、账户资金取不出来，平台会不会宕机等等这样的问题，但是等到我们真的有品牌认知的时候，肯定会考虑做站外的独立站，或者做站外的引流。因为用户已经知道你这个品牌了，有认知了，他也会在 Google 上搜索你的。这时候去做一些站外独立站的工作，可以有效帮助我们减少平台的佣金，比如平台在平台上做，我们是要扣取一定的佣金的比例的。但是独立站不需要，所以很多品牌都会自己去做独立站。这种情况下就需要考验你的技术、供应链能力了。你自己搭的网站稳不稳定，你有没有能力自己做APP，你有没有自己的数据体系、仓储体系、物流体系、订单系统。这个就是品牌出海阶段我们要去考虑的事情。我们讲完了品类、供应链和品牌，也讲完了品牌要考虑的几件事情。这些在最开始的时候，我们从行业发展的角度想给大家分享的东西，在下一期节目中，我们就会来聊一聊更多关于行业和有品牌的故事。感谢大家的收听，我们下期节目再见。

商品图片命名分析与分布分析

最后更新于：2023-02-16 03:00:45

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理今天我们就来聊一聊商品图片。上一期音频节目中，我已经跟大家介绍了曝光主图的一些分析。曝光主图只是在曝光层面我们能看到的那张图片的一些分析的东西。商品图片则是在商品详情页用户能看到的一些东西。首先第一点，我们怎样给不同颜色的商品去做命名？看上去这个问题好像很傻，但是这绝对是一个非常重要的问题。为什么？因为我们很多中国的卖家容易用我们理所当然和想当然的方式去给商品去做命名。比如黄色我们就yellow，橙色么就orange，黑色就black，白色就white，对吧？非常简单，非常直接。但就像我们现在国内电商平台一样，大家的颜色命名其实是可以用一些更加新颖潮流的词汇的。这样使用新颖潮流词汇有很多种或者很多个好处。

第如果这一个颜色或者某一种颜色，它是有一定的用户认知差异的，也就是有可能会产生色差的。你就可以使用一个大家用户认知比较统一的这么一个词来描述它。yiluproxy比如在中文里有一个词叫翡翠绿，我再跟你讲到翡翠绿这三个词的时候，你可能脑海里已经有一定的认知和印象了，就像翡翠一样，绿的颜色。但我如果跟你讲绿色，你绿色就太多了，有翠绿，有深绿，有那种草原绿，对吧？也有翡翠绿。这个绿色的认知太宽泛了，但如果定义到翡翠率，这个认知就比较精准了，这就第一个好处就是统一用户的认知。统一用户认知有什么特别棒的一个在结果上的体现就是客诉率和退货率的下降。因为用户在看到你这个颜色命名是翡翠绿或者什么绿的时候，它就已经有一个预期了。如果你商品颜色它就符合预期，自然而然就不会退货了。因为在很多的品类里，像服饰这种非标品里边非常常见的就是退货。

退货有尺码原因，有觉得颜色不合适的原因，有色差的原因，各种各样。住宅代理ip你在颜色命名的时候，千万不要只用那种基础命名的一个单词，什么red，black，white， orange 对吧？yellow。因为这样的单词他去命名的时候认知太过于宽泛，很容易给用户一个非常宽泛的认知。用户也不知道你具体什么颜色，只能看图。图片和食物肯定是有差距的，用户拿过来了以后有色差就退回去了。

所以你一定要在颜色命名上先去做一个词汇分布的分析，看看大家用的到底是哪些词，哪些词用的比较多的词你就可以考虑用一下，用的比较少的词就少用一点，因为大家用的这些词肯定是有大家道理的。这个就是图片颜色秘密的一个词汇分布分析。静态住宅代理第二个商品图片颜色分布分析。因为我们在第一步知道了我们该用怎样的颜色的一个词汇，我们在第二步则知道了在商品详情页我们应该放哪些颜色的商品。比如我们发现叉叉叉叉叉叉这两个词，比如 XXX 1 号， XXX 2 号这两个词，它的一个词汇出现的频率非常的高。

这两个词背后对应的颜色色系。假设 XXX 1 号对应的是红色色系， XX 2 号对应的是蓝色色系。我们在备货和添加变体的时候就要注意到我们在我们链接里就要适当添加红色系和蓝色系的变体。因为数据表明这两个纯颜色背后或者这两个色系背后的一个商品，在变体层面出现的频率是比较高的。这样就可以帮助我们更好的去理解一个 listing 的运营。我们如果发现原来他们出现的频率比较高，我们就可以使用相对应颜色的变体来帮助我们去做运营的一个操作。这个就是商品图片颜色分布的一个分析，帮助我们去看不同颜色的数量对比。这个就是在商品图片里边我想给大家去做的建议和帮助大家去理解的一些思路，也希望能给大家带来一定的思考和帮助。本期音频就到此为止，感谢大家的收听，我们下期节目再见。

曝光主图颜色与搜索排序的关系

最后更新于：2023-02-16 02:58:18

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。yiluproxy在上一期音频节目中，我讲了曝光主图的颜色分布。在本期音频节目中，我将会来讲曝光主图颜色与搜索排序的关系。很多朋友可能会问我徐鹏老师，我虽然在之前的曝光主图颜色分布中已经得到了在这个品类中非常经典的曝光色，但是在每一个搜索排序里都是使用曝光色吗？还是我刚上架的时候使用某一种颜色作为曝光色，中间再换一种颜色，到头部的时候再换一种？这时候我们就要用到曝光主图颜色分布和搜索排序的这么一个关系的分析方法了。

我们还是结合我们抓取到的一些商品画像的 listing 数据，把它每一个 listing 在不同的搜索排序下的曝光主图颜色去做一个数据的抓取。静态住宅代理你也可以用人工抓取，也可以用自动化抓取。抓取完了以后，我们就可以对于不同的搜索排序的范围，比如搜索排序TOP100、搜索排序TOP1000、搜索排序 TOP 5000、搜索排序 TOP 50000 以此类推。不同的搜索排序下不同曝光主图颜色去做一个分析。这时候你就会发现一个很有意思的现象。比如像 dress 品类搜索排序TOP100，曝光主图颜色最多的是彩色和绣花，也就是它不是一个纯色。搜索排序 TOP1000 是以经典的黑白灰粉，没有就沉或者是棕这样的颜色。 top 排序5000，它的一个曝光组的颜色分布粉色。像这种比较少见的颜色还有一些，比如橙红，还有一些个性化的 logo 图案。这样的一个曝光主图颜色的分布就多一些。 TOP1 万就会有一些其他的颜色， 10 万有其他的颜色。这时候大家一定要注意，我们一定要问自己一个问题，在不同的搜索排序下，颜色的变化究竟来源于不同区间用户需求的变化，还是来源于运营者操作能力和水平的限制。

举个例子，比如 TOP10000 的 listing 曝光主图颜色分布有大量的pink，也就是粉色存在。我们就要问自己一个问题，到底是粉色更适合刚上架的商品，还是这些运营者因为不懂运营的一些常识，把粉色作为了一个首要曝光图所出现。住宅代理ip解答这个问题也非常的简单，我们可以通过TOP500、 TOP1000 nesting 的 1 个粉色出现的频率来做判断。如果粉色出现的频率达到的一定的量级，并且我们可以看到粉色是你品类非常重要且受大家喜欢的一个颜色。我们可以相信，也许刚刚上架商品的时候，拿粉色作为首要曝光图也是不错的，毕竟它也是主要颜色之一，而且因为其数量没有那么多，可以减少竞争对手。等到你的链接成长到一定量级的时候，就可以添加变体，让白色和黑色这样的经典款式颜色出现在我们的一个曝光主图里。

还有第二种原因就是你可能这些都是新手运营者不太懂选品，挑选了粉色的衣服，其判断的理由就是你可以看一下排在头部的那些商品链接里，粉色出现的频率是不是很低？如果很低，就意味着颜色并不是很受现在的人的欢迎。易路代理很多的新手卖家上架了颜色。也许想投机取巧，或者想找到一个空白市场，但如果连需求都不存在，市场又能怎么样呢？对吧？所以，通过曝光主图的颜色和搜索排序的关系，我们就可以知道在不同的搜索排序区间里，我们应该使用怎样的颜色。作为一个曝光主图的存在。千万不要自己瞎选，也千万不要是一成不变。你上来就选了一个白色作为曝光主图，一直是白白白白白白白。也可以去考虑一下是不是换成其他颜色在这个阶段会更好，因为短期最好的效果所使用的策略和长期最好的效果所使用的策略是有一些不一样的，所以大家一定要看一下。如果是为了让产品更快的成长到头部，那就是长期策略。如果是为了让你产品在当下可以获得更好的效果，就是短期策略，像短期效果会更快一些，长期效果会慢一些。这个就是曝光主图颜色和搜索排序的关系。感谢大家收听，我们下期节目再见。

曝光主图的颜色分布

最后更新于：2023-02-16 02:55:41

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理接下来的两期音频节目，我会来讲一讲曝光主图的一些东西。曝光主图这件事其实挺重要的，很多的卖家都没有意识到。为什么这么说，因为我们的一个链接，它有特别多的变体，每个变体都会有对应的图片素材，但这并不代表着这些变体的图片素材都会成为曝光主图。举个例子，商品链接里假设有 5 个变体，分别对应着红黄蓝绿紫，这红黄蓝绿紫都有可能成为一个曝光主图。但是很明显，红黄蓝绿紫里边只会有一个作为曝光主图，它的效果是最好的。

怎么看曝光的效果最好？看曝光的效果最好，无非就是看曝光点击率以及最后的转化效果。比如你拍了一个非常好的图，给用户，看到以后特别感兴趣点进来了，它对于你这一个图的所对应的商品是最感兴趣的，对于你这个图里边商品的变体是次要感兴趣的，否则他如果不感兴趣，都不会来点对不对。所以曝光主图一定要挑好，你千万不能把 5 个商品自己随机挑，也不可以随便的找一个变体的图片就作为曝光主图的。你一定要自己想明白哪一个图才是最棒的。

在曝光主图的挑选方面，我还是按照商品画像的数据分析逻辑来给大家做讲解。举个例子，我们可以把一个品类，像我们前面都是按 dress 来讲，我们继续来按 dress 讲，把 dress 的这一个曝光的结果抓取下来，可以抓取一下像TOP500，TOP1000、 TOP10000 的这么一个 listing 的曝光主图的颜色。它的命名，比如红色就red，蓝色就blue，黑色black。有的品牌它可能会把颜色的命名的有些奇怪，或者用一些冷门的单词，你不用去管它，你最后只要把颜色去做一个归类就可以了。

你要做的是什么，关什么事？把颜色分布给它去做一个汇总和计算。住宅代理ip什么是颜色分布？就是将你现在所有抓取的这么一个商品画像数据，把里边曝光主图的颜色去做一个分布分析，比如黑色出现了多少次，灰色出现了多少次，白色出现了多少次，蓝色出现了多少次。然后你去做一个汇总分析。

接下来你肯定会发现一个现实，什么现实？就是某一种颜色的曝光主图出现的频率特别的高，某一种颜色的曝光主图出现的频率特别的低。静态住宅代理你尽可能使用那种出现频率比较高的曝光主图作为一个颜色的选择就 OK 了。大多数情况都是一些经典色，黑色、白色，或者是以黄色、棕色，这种都是经典色。少数情况是一种稀有颜色，比如粉色，彩色，还有花纹色，这种比较少见。但是不代表你的品类没有，还是一切按数据说话。接下来你如果知道了哪一个曝光主图的颜色是主流颜色，以后你可以在你的链接里对于这一个变体的颜色去做一个补充，或者去做一个选择。有的朋友可能会问徐本老师，我虽然知道曝光主图最佳的颜色是什么颜色，但是商品在具体曝光的时候，它是系统选择的颜色。我虽然有这么一个变体，他也不一定选我。这时候你可以用很多种方式来完成一个操作。

首先最经典的方式是在很多品类， A9 算法会把你 listing 里排名第一的变体的颜色去做一个曝光主图颜色。它的一个变体排名是怎么排的？它是根据你这一个变体的颜色命名它的一个a、b、c、 d 的字母顺序去做排序的。yiluproxy这时候你可以在上架的时候，将变体的颜色前面加一个 a 杠，就是大写的a，再加一个杠。再具体颜色，比如你想把黑色或者是红色作为曝光主图，你可以设置 a 杠 black 或者 a 杠red，这时候你的变体黑色或者红色变体就会排到 listing 的变体的第一位，有可能就会作为曝光主图存在了，就可以吸引用户的点击，从而促成转化。

这个就是曝光主图的颜色分布，也希望大家能够去通过曝光主图的颜色分布找到你这个品类中大家作为商家和竞争对手最常用的一些颜色，从而提升你的曝光点击率以及最终的转化率。接下来的一期节目，我就会来讲曝光主图颜色和搜索排序的关系，也期待大家的学习和收听。

变体数量与销售排名的关系

最后更新于：2023-02-16 02:53:31

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。yiluproxy上一期音频节目中，我已经向大家讲解了变体数量和搜索排序的关系。这期音频节目，我将向大家去介绍变体数量和销售排名的关系。有的运营朋友可能会问讯芳老师，搜索排序和销售排名，它不是一个东西吗？不是销售排名越好，搜索排序就越靠前吗？或者搜索排序越好，销售排名就越靠前吗？其实不一定的。有时候你会发现一个很有趣的现象，在一些大的品类词的搜索结果下面，有些商品它的搜索排名特别靠前，你刚搜一个词就看到它了，但是它的销售排名也就那样，没有特别厉害。这是为什么？这是因为商品它很有可能是一个新上架的新品，销售周期还没有很长，但是很受大家的喜欢，也有挺高的增长性和增长的一个趋势。这时候亚马逊的 A9 算法就会把这样的商品推到一个搜索排序比较靠前的位置。但并不代表这一个商品的销售排名它非常的高或者非常的好。因为有些商品刚上架卖还没有卖，总量特别大的情况下，搜索排序特别靠前，并不意味着它的一个销售排名表现特别的优秀，就有可能它的销售排名表现一般，只不过增长速率是比较快的。

这时候我们就可以去看在不同的销售排名的区间里，变体数量到底有怎样的趋势。举个例子，如果你发现在你的这一个品类里，部分销售排名也比如 TOP1 万、 TOP20 万，或者 TOP1 万、2万、3万、4万、5万、6万。在不同的销售排名的区间里，变体数量有严重的趋势上的不同。这时候你就要注意了，说明你这一个品类机会点还是比较多的。

为什么？大家想一下，一个正常的没有机会点的品类，变体数量和销售排名，它的关系应该怎样的？就非常简单，销售排名越靠前，销售排名的数字越小，变体数量就越多。比如TOP1、 TOP10 的商品就有好多个变体， TOP1001000 的商品变体就少一些， TOP10000 的商品变体再少一些对吧？因为很多的商家，他有一个特别简单和经典的经营逻辑我这个东西卖的好，我就加点变体，我这个东西卖的差，我就少点变体。但如果你品类机会点特别的多，有很大的概率能够上架一个产品。在两三个月或者一两个月内冲到搜索排序前列。静态住宅代理机会比较多的情况下，有可能会出现一个两个变体就冲到头部了，冲到搜索排序靠前了。这时候你就要注意了，有可能是因为你品类的机会点是比较多的。因为大部分情况下，如果商家是有这么一个信心和经营意愿的情况下，它不可能让一个占搜索排序靠前位置的 listing 变体数量特别少的。所以通过变体数量与销售排名的关系，我们就可以判断你这个品类机会点到底多不多。

如果足够多，你会发现有的时候销售排名在一个比较中等或者没有靠前的位置的时候，变体数量会相比于这一个销售排名靠前或者靠后的位置要少得多。易路代理这就说明你作为一个行业的新品，只要运营得当，选品OK，有可能会冲到销售排名比较好的位置。这时候你就会抢占到一个机会点，你再添加变体数量就 OK 了，这样就能提升转化率。

这个就是变体数量和销售排名之间的关系分析了，如果大家没有听得特别清楚，也可以自己去实操。看看销售排名和搜索排序之间的关系，你会发现，搜索排序越靠前，销售排名不一定越高搜索排名越靠后，销售排名也不一定很弱。住宅代理ip他们两者没有完全的管理性。但是两者不同的情况可以帮助你判断在不同品类下，新品的机会点到底是大还是小？如果两者出现其非常猛烈，非常明显的正相关，并且销售排名、搜索排序表现越好的变体数量越多，就说明你这个品类其实机会点是比较稳定的，都是大牌或者是比较吃供应链的那些厂商能够抢占到机会，新人很难抢占到。这时候你我建议你就可以慎重考虑品类。如果你没有非常好的供应链资源和品牌效应，可能获得不了比较好的销量。

但是如果你发现有些商品搜索排序特别靠前，但是销售排名不是特别表现特别优秀，这时候变体数量也不是特别多的情况下，就可以理解为有的商家刚刚上架了一到 2 个新的产品，变体数量也没有很多，但是它通过款式或者产品的定位快速冲到了前列，也就说明品类的机会点是比较多的。这个就是商品的变体数量和销售排名的关系。也希望大家能够有所领悟，我们下期节目再见。

变体数量与搜索排序关系

最后更新于：2023-02-16 02:51:29

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者徐鹏。易路代理在上一期音频节目中，我分享了商品变体数量分布分析以及分布分析的结果。对于我们业务上的应用。从本期音频开始，我将会花两期音频的时间来给大家讲一下变体数量与搜索排序和销售排名的关系。 NP 虽然我们可以通过上一期音频节目的分析思路，得到一些比较合适的变体数量的数值的判断，但并没有解答我们在精细化运营里特别容易遇到的问题。首先第一个问题，我们到底应该在什么时候添加变体？虽然我们知道也许在一个品类里，最合理的变体数量是 5 个、 6 个、 7 个或者 8 个，但这并不一定代表着我们在上架一个商品的时候，就要放 5 个、六个、七个、八个变体，对吧？因为很多的卖家，他在做上架或者款式销售的时候，会有测款这么一个环节。所谓的测款，它要通过市场的反馈知道这一个款式，这一个商品它到底畅不畅销。这一件事该怎么解决？可以通过变体数量与搜索排序的关系来进行解决。

怎么分析？很简单，我们可以对不同搜索排序的变体数量分布去做一个组合分析。住宅代理ip举个例子，比如我们将 TOP100 搜索排序的 listing 去做一个变体数量的分布分析， TOP 500 的一个类似于数量去做一个变体数量分析， TOP 1000 的， TOP 5000 的， TOP 1万的。以此类推。

我们来看在不同的搜索排序下，变体数量是否有变化？通过我对于服饰品类的搜索结果而言，你会发现一个很明显的趋势，随着搜索排序越来越往后， listing 的变体数量是越来越少的。这也符合我们一般人的认知，是因为一个商品刚刚上架的时候，它不可能有特别多的变体，因为物流成本和仓库的一个成本以及生产成本是非常高的。yiluproxy因为现在大部分的亚马逊卖家用的都是 FBA 的一个物流。如果你要卖商品，首先要把商品通过海外仓，通过 FBA 仓库寄到海外，你再从 FBA 的仓库寄到用户手里。在这种情况下，你刚刚上架的一个商品设置了特别多的变体，就会有很高的成本，这是很多的商家无法忍受的一点。所以你会发现随着搜索排序的靠后，变体数量越来越少。

随着搜索排序的靠前，变体数量越来越多，你就可以进一步的去分析，在不同的搜索排序区间内，到底设置怎样的变体数量是比较合适的，从而可以帮助你的 listing 找到非常好的定位。比如搜索排序 TOP 5000 的时候，变体数量设置为 3- 5 件是比较合适的。这时候假设你的商品就在 TOP 5000，刚刚进入 TOP 5000 也没有达到非常靠前，也没有非常靠后的状态的时候，你就可以将变体数量增加的参考指标，就像市场上的数字体现一样，它就 3- 5 件就 OK 了。这样子就可以确保在不同的运营阶段，在不同的产品生命周期阶段，你可以随时实时根据市场的一个数据，给自己的 listing 的变体数量去做一个调整。因为市场大浪淘沙之下的数据表现一定是有它的合理性的，你只需要参照就可以了。同时也能给你一个比较高的抗风险性。因为有的朋友可能刚做亚马逊，他看到自己的东西起来了，特别的开心，觉得自己的是一个爆款，添加非常多的一个变体。静态住宅代理这时候你的一个生产成本，物流成本还有运营成本都是比较高的，我并不建议这么做，除非你的产品真的已经冲到头部 top 一个搜索位置了。

你这时候可以参考你 top 搜索位置的那些商品的变体数量，来增加你的变体数量，但是也不要太多，因为一次性太多，不仅成本高，而且风险也大。万一你其他变体生产质量跟不上，出现差评了，那可是对于整个链接的影响，所以大家一定要慎重。因此，在不同的阶段应该添加多少变体，可以通过变体数量与搜索排序的关系来进行查看。

商品变体数量分布分析

最后更新于：2023-02-16 02:49:17

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理从这一期音频开始，我们将会花三期音频的时间来给大家聊一聊商品画像里商品变体它相关的数据分析的结果，以及应用。首先来跟大家讲一下为什么要来分析商品的变体。什么是商品的变体？很简单，我们在亚马逊平台购物或者做运营的时候，会发现很多商品的listing，它不会只销售一个产品，它会销售好几个产品。比如同样卖一件衣服的，他可能会卖红色的衣服、蓝色的衣服、白色的衣服、橙色的衣服等等好几个变体。在这种情况下，多变体的销售方案，有的运营者他就会有点困惑，他会觉得到底是刚上架的时候就把所有的变体扔上去，还是卖好了再扔上去，还是在上升的途中扔上去？这是第一个困惑。第二个困惑是我到底应该设置多少个变体才算比较合理， 5 个、 10 个，十五个还是二十个，他就非常的困惑。在这种情况下，我们就要通过针对商品变体的数量去做一个分析，从而解答这些困惑。

第一个分析叫做变体数量分布分析。yiluproxy什么叫变体数量分布？就是在你品类里，在你这一个行业里，大家设置多少个变体，看一下哪些变体数量比较多，哪些变体数量比较少。变体数量分布做法也是非常简单的。首先确认你一个品类词，比如dress，比如 t shirt，比如computer，比如 smartphone 都可以。你做不同的行业，当然有不同行业的一个品类词，所以大家自己积累就行。当你有了一定的品类词之后，你搜索了这一个品类词，你将搜索曝光的结果通过抓取软件进行抓取，然后你将这些抓取的结果里单独去抓取一项不同 nesting 的变体数量。这个可以通过采集器完成，也可以通过自己的一个编程爬虫去做一个完成。接下来你就可以对于变体的数量分布去做一个分析了。比如小于 5 个变体的 listing 有多少个，大于等于5，小于 10 的 listing 数量有多少个？大于等于10，小于 15 的 listing 的一个变数量有多少个？你就可以去做各种分析，比如最后就大于等于 15 个，他们一个 listing 的数量到底有多少个？当你完成了这样的分析以后，你就可以得到一个分布图。这个分布图就可以看到在不同的区间里，不同的 listing 数量的一个分布变化。在 dress 或者在服饰品类，大部分情况下，你会发现 5- 8 个变体是最常见的。这样就可以解答你第一个问题了。如果你做品类，你应该设置多少个变体？你可以设置 5 个，也可以设置 8 个，也可以设置在这个区间。

你变体数量过少也没问题，但是大家都没这么做，肯定有大家的原因。住宅代理ip你变体数量过多也可能有问题。先不管大家怎么做的问题，从用户的角度出发，你变体数量过多，用户有时候会有一定选择的成本，因为图在 PC 端购物的时候会变得非常非常的小，用户要看商品具体长什么样，是要花费一定的时间和精力的。这样时间精力的损耗自然会降低。它购物的概率和转化率，大家一定要考虑清楚。

从商家运营端出发，你设置特别多的变体，自然会增加你的一个经营成本。静态住宅代理这时候你的运营成本一上去，物流成本一上去，你还要备更多的货，你的风险自然会提升。所以变体数量过少和过多都是不太合适的。过少还会产生一个问题，原本你这一个流量的转化率可以到 8% 10%，因为你的变体数量过少了。

在非标品，尤其是服饰品类，你变体数量太少，就意味着用户的选择面太少，这时候用户就可能原本想买一个他自己喜欢的颜色的衣服，发现你没有变体，他就不买了。这时候也会影响转化率的。所以设置多少个变体是合理的，就可以使用变体数量分布这一个方式来解决。但是大多数人使用的区间就是最好的吗？并不一定。我们在接下来的两期音频节目里会讲变体数量和搜索排序的关系，以及变体数量和销售排名的关系。大家可以从后面两期节目里来学习刚刚我那个问题的一个答案。本期音频的分享就到此为止，感谢大家收听。

标题词位分析

最后更新于：2023-02-15 02:31:31

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理今天这期节目给大家聊一聊标题的词汇分析。在过去的两期节目里，我用标题的词名分析来告诉大家到底应该使用怎样的词，到底不应该使用怎样的词。用标题的长度分析来告诉大家，我们在编辑标题的时候，具体标题应该控制在多长的长度，怎样去分析一个标题的有效长度。今天我们会将结合标题的词汇分析来告诉大家具体的一个单词和一个长度的标题。在第1号词位、第2号词位、第3号词位里到底应该放怎样的词。

我们在编辑标题的时候是有非常多的词位的。什么叫词位？我举个例子，假设你现在的标题，它的一个组成是品牌名加商品标题信息。在这时候，我们的 1 号词位或者 2 号词位或 3 号词位，取决于你的品牌名有多长。假设你的品牌名就叫。举个例子，我不是叫旭鹏。假设你的品牌就叫旭鹏，并且是x、u、p、e、n、 g 连在一起的那种。旭鹏这一个品牌名就占据了你的 1 号词位。这个叫品牌的这么一个词，你的 2 号、 3 号、 4 号、 5 号词尾就可以自由设置了。假设我现在的标题叫做旭鹏 summer casual maxi dress。假设我这个标题就这么设旭鹏 summer cashew Maxi dress。这个就是裙子品类里一个比较常见的几个词的排列组合。我们的这一个标题， 1 号词位是旭鹏，它是个品牌名，没什么好说的。

2 号词位是summer， 3 号词位是Cashew， 4 号词位是Maxi， 5 号词位是dress。 5 个词位，我们就可以将这 5 个词位去做一个词的定性，这个定性就可以达标了。什么叫词的定性？在英文里，所有的单词都是可以有性质的划分的。有限单词是语气词，有限单词是副词，有限单词是数词，数字的数，比如one，two，three、four。有些单词是名词，比如summer，比如dress。有些单词是形容词，比如casheen，比如Maxi。像我们刚刚的summer，casual，Maxi，dress。

最开始有个序盆， 1 号词尾是品牌词， 2 号词尾是名词， 3 号词尾是形容词， 4 号词谓是形容词， 5 号词谓是名词。住宅代理ip这么一个组合就是对于标题的单独的词汇分析。我们要做的思维分析是要针对很多标题的，不会只有一个，还是和之前的逻辑一样。我们将自己经营品类的一个核心品类词，比如 dress 去做搜索，搜索完了以后，将搜索排序或者叫曝光排序的这么一个 TOP1000 或者1万的标题抓取下来。

我们自己要整理一个词性表。这个词性表要把英文里大部分的单词的词性去做一个归类，这样可以确保你随便给你一个单词，你可以知道这个单词具体是什么词性。形容词就形容词，名词名词，副词就副词对吧。你可以知道它的词性，你就可以去判断出来。给你任何一个标题，任何一个词位的词语，你就可以知道这个词语到底是怎样的一个性质？名词，形容词，形容词，对吧？到底是什么性质你都可以知道。这个就是我们在做词汇分析里经常要去做的一个事情。我们可以把 TOP100 的标题做一个汇总，汇总完了以后，我们就可以将其先把品牌名列出来，因为品牌名是没有什么意义的。你列完了以后，你 2 号词位， 3 号词位， 4 号词位， 5 号词位去做一个形容词、副词、名词、数词的归类分析，或者叫分类。你会发现在每个品类，它都会有一定的磁性分布规律。比如在 dress 品类排除品牌名之后， 0 紧接着的词大概率是一个形容词，其中后两个到后三个是形容词。而名词，尤其是以 dress 为代表的品类名词，一般会出现在第四、第五号词位，这是一个非常有意思的规律。等到你去做商品标题编辑的时候，你就可以有样学样了。看看那些卖的比较好的，原来他在位置设置了形容词，你就可以想我设置形容词，在那个位置设置名词，我就在那个位置设置名词，你就有一个参考标准了。否则你原来编辑标题都是拍脑子，我觉得这样设也行，那样设也行，好像也没有参考标准，你现在就可以有了。

那些卖的比较好的能给你好的参考标准，卖的比较差的就能给你差的参考标准。比如你将TOP1000、 TOP10000 的这么一个便利型的数据去做一个词汇分析以后，你就会发现卖的比较好的那些 listing 在不同词位的词性分析结果和那些卖的比较差的listing，在不同词位里边的词性分析结果，它是不一样。体现在哪里，它有的时候就体现在诶，这一个单词在卖的比较好的词位里边，更多的是形容词，卖的比较差的它就变成名词了。yiluproxy你也不要去想为什么，你也不要去想这背后的一些原因。你只要知道一点，你的商品标题的一个编辑尽量往卖的比较好的方向去靠近，去探索，而不要往卖的比较差的方向去靠近，否则你这一个效果就难以保证了。这个就是商品标题的词汇分析。接下来我们会花一点时间来讲一下标题词组分析和品牌词分析，因为这两个不是标题分析里的重心，只是稍微给大家介绍一下，因为我们前面几期节目已经讲了词名分析、长度分析了。

我们今天讲完了词汇分析。有的同学可能会问徐鹏老师，我已经知道标题要编辑多长了，我也知道该用哪些词了，我也知道在不同的词位里去放哪些的性质的词了。这并不意味着我懂怎么样去做排列组合。比如形容词有这么多，名词有这么多，怎么排列组合？这时候就要涉及到词组分析了。

词组分析和词频分析其实大同小异，无非就是词汇词汇之间两两组合，三三组合。你去看它的占比对吧。很简单的，逻辑是一样的。静态住宅代理你去看哪些词在卖的比较好的一个词，搜索排序的 listing 里，这个词汇的组合出现的比较多，哪些词组在卖的比较差的 listing 里边，出现的一个次数比较多，你就要往好的靠近，不要去变成差的样子。

品牌词也是这样的意思，你要把不同 listing 的品牌词给它抽出来，因为品牌词会影响到我们的一个分析结果的。比如长度分析和词汇分析。有的品牌它的名字很长，两三个单词，你把两三个单词都考虑到长度和词位里，是不是不太明智或者不太靠谱。像词汇分析里，比如有的品牌，它设置了好多奇奇怪怪的单词，你把它以为是词位的一个分析结果的参考依据，那就不对了。你应该把这些品牌词给它去掉，把后面有效的标题的一个信息抽出来，否则你把品牌词也考虑进去，你的分析结果是不太靠谱的。这就是本期音频想向大家分享的全部东西，也是商品标题里边我们要去考虑到的一些点。接下来，在下一期音频，或者从下一期音频开始，我们将会结合商品的变体来给大家去做一些讲解，也期待大家能够学到自己想学的东西。

标题长度分析

最后更新于：2023-02-15 02:26:58

大家好，我是亚马逊跨境电商运营实战的作者旭鹏。易路代理在上一期节目中，我针对商品标题的词频分析给大家做了讲解。除了你应该用怎样的词这一个非常基础的问题以外，我们还有很多的运营者会有一个疑惑或者叫困惑，商品的标题到底是越长越好还是越短越好？今天我就结合这样一个话题来给大家讲解一下我的分析思路。

首先我们还是和之前一样，要将我们运营的一个品类的核心词进行搜索，然后将曝光的 listing 的链接进行抓取。抓取完了以后，我们就可以对于搜索排序靠前，或者搜索排序在不同位置的商品标题的长度去做一个分析。举个例子，比如你还是以 dress 这么一个核心关键词为例，你将搜索排序TOP100、TOP500、TOP1000、 TOP 5000、 TOP10000 的这个 listing 的商品标题，去给它的标题的词汇长度做一个标签的打标。比如一个标题，它有九个单词，它的标题长度就是9，有 15 个单词，标题长度就15，有 20 个单词，标题长度就是20。你就来看在不同的搜索排序的区间内，标题长度是否有一定的变化。

根据我梳理的一些数据，以及我自己分析得到的一些结论，我们会发现大部分情况下，以 dress 这么一个裙子品类为例，标题长度在 10- 12 个词汇之间都是非常合适的。如果超过 12 个单词，这个标题有点长如果低于 9 个单词，这个标题就有点短。住宅代理ip从数据上就可以发现，随着搜索排序的增加，标题长度的平均长度是在下降的。也就是那些搜索排序，比如 200030004000500060001 万的这种listing，它的标题不会很长。

为什么会发生这样的事，是因为很多的新手卖家，还有一些运营能力不是那么强的卖家，它的一个标题编辑的词汇库和它的一个编辑能力会弱一些。他不知道哪些单词可以很好的去形容一个商品，可以很好的去做一个商品链接的编辑，所以它的一个标题的长度会短。但是对于那些头部的大麦品牌卖家，他会有非常多精准的词汇来形容一个商品，我们这时候它的选择范围更广一些，标题长度也就更长一些。

标题的长度分析，大家可以结合自己的品类来看你的一个标题长度到底应该控制在哪个幅度。与此同时，大家一定要注意标题长度和标题的词频一定要形成一个交叉对比分析，因为你会发现有时候相近词它可能会出现在同一个标题里。yiluproxy单复数就是最经典的相近词。有的新手卖家很容易会把 dress 和 dresses 这里一个单复数的表现形式同时放在一个标题里。假设它的标题长度是 10 个单词，其实它只是使用了 9 个有效单词的位置，多出来的一个，只是将其中的一个品类词变成复数罢了，并没有产生特别大的效果。

所以我们在看标题长度的时候，一定要看一下，或者留意一下是不是有些词和商品关系不大，或者出现了重复或者这种强相关词，要把我们这些关系不大的强相或者强相关或者重复的词给它去掉。相关系不大的品牌词。有的标题前面几个都是品牌词。如果你会发现头部 TOP100 的品牌，它的每个品牌都有两三个单词，你就要把这两三个单词的占有的一个位置，还有长度的数据考量进去。如果你发现在很多搜索排序靠后的一些listing，它有单复数，你就要把单复数占有的位置也考虑进去，从而给你一个更加客观的判断。否则你单纯看几个单词并不能。

1、并不一定会形成一个比较客观的认知。静态住宅代理有可能是它的品牌名比较长对吧，存在的也有可能是它的单复数形式比较多，也有可能是它用利用了非常多的一些符号或者连接词，因为我们要看的是有效的关键词或者标题的一个位置或者数量，而不是去看那些无效词，我们不能被无效数据所扰乱。这个就是标题的长度分析，我想跟大家分享的知识。下一期节目我会来讲标题的词位分析。