A9算法之商品购买路径（五）

最后更新于：2023-01-06 06:47:51

在之前的节目里，我们已经讲了关于 A9 算法的四个比较重要的点。在这一期节目里，我主要讲一下商品购买路径和用户浏览路径，或者叫用户购买路径还是有一点区别的。用户浏览路径或者购买路径指的是用户进入亚马逊这么一个大的电商平台以后，经过了这么一个过程，他完成了一个订单，或者是完成了一个购买。比如他点了多少个listing，他点的这些 listing 有怎样的规律，易路代理他是更加精确。

最后点到了一个商品，还是因为 A9 算法没有给他推荐足够好的商品，它跳出了这么一个循环，选择了搜索下一个keyword，再找到了自己商品。Socks5节点这是我们需要研究的点。那些是用户浏览路径或者用户购买路径所需要考虑的。而商品购买路径更多的是一个微观的点，就是用户已经知道他想买什么了，他以怎样的方式完成了这笔订单。住宅IP比如用户已经在你 listing 上停留比较久的时间，比如 30 秒或 1 分钟，他也想买你这个产品。他从诞生想买这么一个想法，到真正完成订单这么一个结果之间这么长的一个过程，它就是一个商品购买路径。

举个简单例子，为什么有些用户他会把商品加入购物车，放到待支付订单里，但是没有直接下单？这很可能是用户想看一看你商品有没有类似的，有没有更便宜的，所以这些过程就是商品购买路径的过程。也就是如果咱们的商品本身，咱们在后台可以看到有一个叫做待支付订单，那些用户已经准备买你这个产品，但是还没有付钱。对于这样的产品，我们需要做一个分析，是什么原因导致了用户产生了这么一个行为，它很可能是由以下几点原因造成的。

我们首先要想一下用户在买产品，它会经历哪些过程。他会经历。比如加入购物车，他会很可能在这个过程中看到了价格，他会再一次反思它的价格是否合理，所以他会去比较其他产品对不对，所以价格是一个因素。第二，他会看到你的店铺的一个feedback，尤其是做 FBM 的，如果 feedback 不太好，他可能就会有些疑虑，会不会觉得产品不咋地或者服务不咋地，这是中间可能涉及到底。最后他很可能会发现这个产品要不要邮费的，对吧？邮费有的要不要算上？或者产品有没有 FBA 的服务，它是不是要运送很久？这些用户都是比较关心的一些点，这些会造成用户流失或者叫购买率下降的一些重要的要素。我们如何去优化用户的购买路径？其一就是确保用户在点击我们 listing 下方的一些关联链接去比较商品的时候，保证我们的商品价格是有竞争力的。第一点，这是要去做的供应链优化，成本优化。第二点，我们的 feedback 平时一定要去弄，差的 feedback 一定要尽力去删除。

第三点，如果有大量的用户出现了因为物流问题导致的feedback，我们就要去优化FBA。因为有些用户他对这无所谓，当然是你 FBFBM 都可以做。但有些用户对于物流非常敏感，他需要两三天就收到，一定要做FBA。第四，降低用户待支付订单的比率。待支付订单是一个非常尴尬的数据，因为有些用户他买了待支付订单，但是他没有付钱。这样的用户他很可能是我们的潜在购买者，为什么他没有下单？我们要尽量降低这么一个数据，如果数据展现的过高，或者比率有所上升，我们就需要考虑我们店铺优化的这么一个合理与否，而不是商品优化的合理与否，是整个店铺，这是我们需要去重点反思和考虑的点，也是 A9 算法所代表的商品购买路径的一些重要的知识点。

当然了， A9 算法本身，它会怎样去影响用户的购买路径，我刚刚所说的，因为他知道或者用户很多用户都会去比较同类商品的价格， A9 算法就会观测到这么一个现象，很可能他会把同类的产品直接推荐到你的商品下面，提供给用户比较的这么一个方便。这是亚马逊 19 算法，它会影响到用户购买路径或者叫商品购买路径的这么一个原因，也是我们需要重要点。所以我之前说了，咱们要去做一个价格竞争力的测算和比对，如果竞争力不够，我们需要去优化我们的商品成本和价格，这就是本期音频的全部内容，也是 A9 算法最后一期 19 算法，内容是非常非常多的。我的亚马逊的关于运营的讲解一般是 100 期，所以后面会花 30 期讲选品。而运营技巧到这里已经快接近尾声了。

还有武器，我会去讲一下细节的东西，内容当然有很多，大家可以去通过各种各样的渠道慢慢学习。但是我在这里讲的 A9 算法，它是非常复杂的，我在这里武器只是给大家一带个门或者入个门。更多的知识点需要大家去自己去学习或者探讨更多的知识，你可以去看我的写作的书籍。亚马逊跨境电商运营实战揭开畅销品 A9 算法的秘密，里边会有更多的关于 A9 算法的细节，以及数理推导的一些模型等等，也是可以对你的运营工作有所帮助。感谢大家收听我们下期节目，再见。