初期品牌化之产品改进（二）

最后更新于：2023-01-06 06:44:44

在上一期节目里，我们开始讲到了初级品牌化，它的一个比较本质的或者朴实的技巧，粉丝积累。我今天来讲第二个，大家容易忽略或者不知道如何去从哪个角度去做的一个思路，就是产品的改进。说到产品的改进，可能大家都会提到咱们应该改进产品的一个质量，比如它的破损率，它的耐用程度，它的颜色的质感和一些用户反映的一些细节的改进等等，这些都是具体的一些产品从业者需要去做的事。大家如果去运营做久了，肯定会涉及到产品，易路代理所以这方面我就不来讲，因为每个行业，每个产品，每个类目，它去做产品改进都是不一样的，这涉及到具体的一些供应链的知识和产品生产的知识。对于运营而言，我们要从几个大的角度去考量一个产品的改进。

第一个包装，第二个标牌，第三个图片。咱们先第个来讲第一个包装。很多运营者或者从业者，他把产品改进的非常好，但是非常忽略包装，我也不知道大家为什么会这么想，很多运营者，他会考虑到我的质量好就可以。包装，这种东西只是华而不实的。Socks5节点但是大家要理解，一个好的钻戒不可能放在一个很破旧的木箱里，它一定也是放在一个非常精致的小盒子里，对不对？对于我们的产品，如果不去重视包装，即使你的质量再好，给人的第一印象非常差。我见过很多的服贸从业者，他们的鞋子质量还不错，比如没有异味，易用性高，舒适度好，鞋码就大小也舒适。但是它不重视包装，直接弄了个塑料袋就扔到美洲美国市场去卖了。住宅IP很多的客户即使收到了这双鞋子，他也会因为包装质量极其之差，觉得这是一个三五产品，非常劣质，给你一个差评。这种现象是非常常见的。所以包装在产品改进的这么一个环节中是非常重要的。包装涉及到第一个是外壳包装，第二个是个你在这么长久的物流运输中的这么一个防震性，还有你保护性的这么一个包装。

最后还有你关于产品属性的包装。比如我还是以鞋子为例，鞋子它是有一个，比如皮革位的，大家买过鞋的都知道，有些质量不是特别好的鞋子，你打开那个鞋盒就像个赌气蛋一样，味道特别大。所以如何通过一些比如除臭剂或者除味粉，或者是一些单独的化学药剂或者是化学材料包，你放在和鞋子放在一起，当鞋子送到顾客手中的时候，异味没有那么大，或者异味几乎消除。这也是处于包装改进的这么一个环节或者过程。所以包装改进它涉及到你到底做的是哪个类目的产品，你到底做的产品它有哪些限制或者哪些特征。根据这些特征，如果你要花 100 块去改进产品，但是花 10 块就可以改进包装来达到同样的效果。

你为什么不去改进包装对不对？就像鞋子，你如果真的要去改进它的异味，你可能需要换材料，甚至换要换手艺，换造制作过程。但是如果你只是单纯改进包装，改进你的除异味的这么一些附着物，你就可以达到同样的效果。所以从包装的角度去改进质量，大家一定要从在未来的运营过程中去考虑到这一点，改进一些你的产品的服务，还是一些用户的评价等等。

第二点是标牌。关于标牌这一点，美国人或者一些欧洲人和咱们中国人看法不太一样。咱们中国人可能会觉得标牌，有的可能会觉得有没有无所谓，或者有标牌，如果不是潮牌或者那些大牌，有了还不如没有，就觉得除非是大牌，否则一些中小品牌只要衣服穿的舒适，只要东西用的舒心，有没有标牌无所谓。但是对于美国而言，我见过很多次，尤其是服装行业，因为缺少标牌，因为缺少品牌标志物，顾客给你一个差评。

说什么说这玩意是假的，为什么假？他就说这玩意除了一个产品本身，啥都没有。可能没有标牌，可能没有产品标注，可能没有宣传侧，就无法证明这个产品是通过你这家店铺，通过你这个品牌到他手里的。他只是知道收到了一个产品而已。对，确实有这样的很多的差评。出现这样的差评，他并没有产品质量不好，也没有产品的包装不行，也没有产品在运送过程中出现丢失。他只说了一句，就产品没有标牌，没有品牌标志物，所以在产品改进的过程中，你的产品是否需要标牌，是否有一个品牌标志物，这一点倒不是可以增加你的用户体验，而是减少你的差评率。

如果你的 10 个好评都是因为质量好，而一个差评仅仅是因为一毛钱两毛钱的一个吊牌或者标志物，这样就很亏。我们去做一个好评，可能要几十美元是吧？你去做一个送评，你去做一个测评等等，而出现一个差评，如果是质量也无可奈何。但是如果是因为这样一件小的事情，就得不偿失了。所以吊牌、标牌、品牌标志物这些东西并不会占用特别大的成本。如果你去做专门的，像咱们服装的那种标牌，可能就只有 1 毛钱，如果你多只要几分钱，特别便宜，但是它能减少这样的差评的产生，甚至杜绝。所以这是第二点大家要考虑的最后一点，独立摄影或者图片。一开始咱们做运营，做铺货，图片直接用别人的，或者是直接用一些供应商的没有关系。可是到后期我们要做品牌化了，图片必须独立摄影。

当然了，独立摄影还分两个，第一个是单纯的产品独立摄影和模特加产品加场景的独立摄影。我们先完成第一点就是产品的独立摄影。具体到模特加场景加产品，等到后期你拥有一定规模，资金量充足的时候，你再做这方面的考量。这就是我今天想讲的 3 点，第一个包装，第二个标牌，第三个独立摄影或者叫图片。这就是本期音频的全部内容，谢谢大家。